Opcja 1: wersja na PC

Mapy Google, usługa online zapewniająca wiele możliwości eksploracji mapy świata, mogą czasami działać nieprawidłowo, w tym wyświetlać puste okno zamiast schematycznego przedstawienia obszaru i wszystkich powiązanych informacji. Najczęściej ten problem jest związany z ustawieniami przeglądarki internetowej, ale mogą istnieć inne przyczyny.

Metoda 1: Odśwież przeglądarkę

  1. W przypadku wystąpienia tego problemu pierwszym krokiem jest upewnienie się, że korzystasz z jednej z prawidłowych przeglądarek. Otwórz Mapy Google za pomocą Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox lub Przeglądarka Yandex, a jeśli zawartość wyświetla się zgodnie z oczekiwaniami, wymień przeglądarkę na stałe.
  2. Możliwość aktualizacji przeglądarki na PC do najnowszej wersji

  3. Oprócz korzystania z odpowiedniej przeglądarki internetowej, bardzo ważne jest, aby w odpowiednim czasie zainstalować najnowsze wersje oprogramowania za pośrednictwem domyślnego aktualizatora. Spróbuj odświeżyć przeglądarkę, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami i ponownie sprawdź funkcjonalność Map Google.

    Więcej szczegółów: Jak zaktualizować przeglądarkę na komputerze

Metoda 2: ustawienia witryny

  1. Przyczyną nieprawidłowego wyświetlania mapy mogą być równie dobrze ustawienia serwisu Google Maps, co dotyczy w szczególności wyłączonego JavaScript. Aby rozwiązać problem, otwórz daną usługę, kliknij ikonę kłódki po lewej stronie paska adresu i wybierz „Ustawienia witryny”.
  2. Przejdź do sekcji Ustawienia witryny w przeglądarce na komputerze

  3. Raz na stronie z ustawieniami przeglądarki internetowej, w kolumnie „Uprawnienia” znajdź linię JavaScript i za pomocą sąsiedniej listy rozwijanej ustaw wartość "Dozwolony"... Możesz także ustawić opcję "Domyślna", ponieważ początkowo ta opcja powinna być włączona.
  4. Wyszukaj sekcję JavaScript w Ustawieniach witryny w przeglądarce na komputerze

  5. Oprócz wyłączonego JS, problemem z wyświetlaniem może być blokowanie niektórych innych opcji, które powinny być początkowo włączone. Przede wszystkim dotyczy to podrozdziału "Zdjęcia".
  6. Włączanie JavaScript i obrazów dla Map Google w przeglądarce na komputerze

  7. Jeśli nie możesz samodzielnie zmienić parametrów, użyj przycisku Zresetuj wszystkie uprawnienia obok bloku „Uprawnienia”... Tę czynność należy potwierdzić w wyskakującym okienku.
  8. Resetowanie ustawień witryny Google Maps w przeglądarce na komputerze

  9. Nowe ustawienia zaczną obowiązywać automatycznie, więc po zakończeniu zmiany po prostu zamknij ustawienia. Aby przetestować funkcjonalność Google Maps, ponownie otwórz witrynę lub odśwież stronę z wcześniej załadowaną mapą.
  10. Ponowne ładowanie strony Google Maps w przeglądarce na komputerze

Metoda 3: Usuwanie danych zadania

  1. Podczas działania przeglądarki strona jest w pełni ładowana dopiero przy pierwszej wizycie, a następnie wykorzystywane są dane z pamięci podręcznej. Jeśli z jakiegoś powodu informacje zostały uszkodzone, może to spowodować nieprawidłowe wyświetlanie mapy.

    Odśwież stronę internetową Google Maps w przeglądarce na komputerze

    Spróbuj wymusić ponowne załadowanie witryny za pomocą uniwersalnego skrótu klawiaturowego „CTRL + F5”... Pełne pobieranie potrwa dłużej niż zwykle.

  2. Przykład usuwania danych przeglądarki na komputerze

  3. Jeśli przedstawiona metoda nie pomogła, musisz wyczyścić dane o przeglądarce poprzez ustawienia wewnętrzne. Opisaliśmy tę procedurę w osobnej instrukcji pod poniższym linkiem.

    Więcej szczegółów: Jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki na komputerze

Metoda 4: Wyłącz rozszerzenia

Często przyczyną różnych problemów w przeglądarce mogą być podłączone rozszerzenia dostępne w każdym programie. Spróbuj tymczasowo wyłączyć lub, w skrajnych przypadkach, całkowicie usunąć wtyczki, kierując się instrukcjami dla określonej przeglądarki internetowej.

Czytaj więcej: Praca z rozszerzeniami w Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser

Przykład wyłączania rozszerzeń w przeglądarce na PC

Podczas dezaktywacji zwróć szczególną uwagę na programy blokujące reklamy, ponieważ to właśnie takie oprogramowanie ma na celu ukrywanie różnych elementów stron internetowych.

Metoda 5: Opcje sterownika wideo

Chociaż zdarza się to dość rzadko, ustawienia sterownika wideo mogą być przyczyną problemów z wyświetlaniem mapy. Jeśli odpowiednie oprogramowanie nie zostało zainstalowane lub zaktualizowane do najnowszej wersji, zrób to, a także spróbuj zresetować ustawienia do stanu domyślnego.

Więcej szczegółów:
Aktualizacja sterownika wideo w System Windows 7 i Windows 10
Prawidłowa konfiguracja sterownika wideo

Przykładowe ustawienia karty graficznej na komputerze

Opcja 2: aplikacja mobilna

Podczas korzystania z oficjalnego klienta mobilnego Map Google na urządzeniach z systemem Android i iOS mogą wystąpić również problemy z brakiem mapy. Jednocześnie podaje się tutaj znacznie mniej rozwiązań, w każdym przypadku związanych z danymi o działaniu programu.

Metoda 1: Zainstaluj aktualizacje

Omawiana aplikacja gwarantuje stabilne działanie tylko przy korzystaniu z najnowszej wersji pobranej z oficjalnej strony w formacie Sklep Google Play lub App Store. Dlatego przede wszystkim skorzystaj z jednego z podanych linków i za pomocą przycisku "Odświeżać" pobierz najnowszy zestaw poprawek.

Pobierz Mapy Google ze sklepu Google Play
Pobierz Mapy Google ze sklepu App Store

Przykład aktualizacji aplikacji Google Maps na urządzeniu mobilnym

Metoda 2: Czyszczenie danych zadania

Każdy program na urządzeniu mobilnym zapisuje dane w pamięci tymczasowej, a jeśli te informacje zostaną w ten czy inny sposób uszkodzone, mogą wystąpić awarie. Całkowite usunięcie pamięci podręcznej za pomocą parametrów systemu pomoże rozwiązać problem.

Przeczytaj także: Jak wyczyścić pamięć podręczną w telefonie

Android

  1. Otwórz aplikację systemową „Ustawienia” i przejdź do sekcji "Aplikacje"... Tutaj musisz wybrać program „Mapy” a na stronie informacyjnej dotknij przycisku "Kasowanie danych".
  2. Otwórz aplikację Mapy w Ustawieniach na urządzeniu z Androidem

  3. Aby wykonać czyszczenie, potwierdź procedurę w wyskakującym okienku „Usuń dane aplikacji”... Po zakończeniu oprogramowanie powróci do swojego pierwotnego stanu, co najprawdopodobniej poprawi również nieprawidłowe wyświetlanie mapy.
  4. Czyszczenie danych aplikacji Mapy w Ustawieniach na Androidzie

iOS

Na urządzeniach z systemem iOS możesz wyczyścić pamięć podręczną globalnie dla całego smartfona lub ponownie instalując aplikację. W związku z tym najlepiej jest zapoznać się z instrukcjami pod poniższym linkiem i postępować zgodnie z opisanymi zaleceniami.

Więcej szczegółów: Czyszczenie pamięci podręcznej w telefonie iPhone

Opcja resetowania danych w Ustawieniach na iPhonie

Metoda 3: Ponowna instalacja aplikacji

Mimo wyczyszczenia danych roboczych, czasami wręcz przeciwnie, metoda ta może spowodować pogorszenie wydajności oprogramowania. W takim przypadku możesz pozbyć się problemu, po prostu odinstalowując i ponownie instalując Mapy Google z oficjalnej strony, korzystając z linków podanych w pierwszej sekcji.

Więcej szczegółów: Usuwanie aplikacji ze smartfona

Przykład usunięcia aplikacji na urządzeniu mobilnym

Metoda 4: Zresetuj ustawienia telefonu

Ostatnią i jednocześnie najbardziej radykalną metodą eliminacji problemów z wszelkiego rodzaju aplikacjami jest przywrócenie urządzenia do stanu fabrycznego. Jeśli nie udało Ci się dokonać korekty poprzednimi metodami, ale ważne jest, abyś korzystał z Google Maps, możesz wykonać czyszczenie smartfona, biorąc pod uwagę zniknięcie wszystkich zapisanych informacji.

Więcej szczegółów:
Przywracanie ustawień fabrycznych na Androidzie
Przywracanie ustawień fabrycznych na iOS

Przykład resetowania danych na urządzeniu mobilnym

Czasami usterki Google Maps wynikają z błędów po stronie dewelopera, których nie można naprawić przedstawionymi przez nas metodami. Z tego powodu nie zalecamy przywracania ustawień fabrycznych po całkowitej ponownej instalacji aplikacji na aktywnie używanym urządzeniu, ponieważ najprawdopodobniej nie przyniesie to rezultatów.