Podczas pracy na komputerze z systemem Windows często zdarzają się przypadki krytycznych błędów, którym towarzyszy BSOD. Dzisiaj przeanalizujemy jedną z tych awarii, podczas której wyświetlany jest niebieski ekran śmierci ze wskazanym sterownikiem dxgkrnl.sys.

BSOD dxgkrnl.sys w systemie Windows 7

Ten plik systemowy jest częścią oprogramowania zarządzającego kartą graficzną NVIDIA (karta graficzna). Przyczyny BSOD leżą w uszkodzeniu komponentów, przestarzałości lub niezgodności bieżącego sterownika z systemem operacyjnym lub jego najnowszymi aktualizacjami. Poniżej przedstawiamy główne sposoby eliminacji najczęstszych czynników wpływających na wystąpienie błędu.

Powód 1: uszkodzony i nieaktualny sterownik

Jest to najczęstsza przyczyna niebieskiego ekranu śmierci dxgkrnl.sys. Można go wyeliminować, ponownie instalując oprogramowanie NVIDIA przy użyciu określonego algorytmu.

  1. Pobierz sterownik do swojej karty graficznej z oficjalnej strony internetowej.

    Pobieranie sterowników do karty graficznej NVIDIA z oficjalnej strony internetowej

    Więcej szczegółów:
    Definiowanie serii produktów kart graficznych Nvidia
    Przejdź do strony pobierania

  2. Oprogramowanie usuwamy za pomocą specjalistycznego oprogramowania. Musisz to zrobić w "Tryb bezpieczeństwa".

    Uruchom w trybie awaryjnym systemu Windows 7

    Więcej szczegółów:
    Sposoby odinstalowania oprogramowania NVIDIA z komputera
    Przechodzenie do trybu awaryjnego w systemie Windows 7

  3. Zostać w "Tryb bezpieczeństwa", czyścimy komputer z pozostałych „ogonów” sterownika za pomocą CCleaner... Jeśli użyłeś programów do odinstalowania DDU lub Revo Uninstaller, możesz pominąć ten krok.

    Czyszczenie śmieci za pomocą CCleaner w Windows 7

    Więcej szczegółów: Naprawianie błędów i usuwanie śmieci na komputerze z systemem Windows 7

  4. Wyjeżdżamy z "Tryb bezpieczeństwa" i zainstaluj pakiet pobrany w kroku 1 w zwykły sposób. W artykule dostępnym pod linkiem poniżej wymagany akapit nazywa się „Aktualizacja ręczna”.

    Ekspresowa instalacja sterownika dla karty graficznej NVIDIA

    Więcej szczegółów: Aktualizacja sterowników karty graficznej NVIDIA

Powód 2: przetaktowywanie

Awarie sterownika karty graficznej z niebieskim ekranem mogą wystąpić z powodu nadmiernej pewności częstotliwości GPU lub pamięci. Rozwiązaniem tutaj będzie albo całkowite odrzucenie overclockingu, albo obniżenie parametrów do akceptowalnego poziomu (określonego eksperymentalnie).

Przetaktowywanie grafiki NVIDIA za pomocą MSI Afterburner

Więcej szczegółów: Przetaktowywanie grafiki NVIDIA GeForce

Powód 3: Równoległe ładowanie GPU

Przez równoległe ładowanie rozumiemy jednoczesne działanie karty graficznej przez kilka programów. Na przykład może to być gry i wydobywanie lub renderowanie GPU w różnych kombinacjach. Szczególną uwagę należy zwrócić na wyodrębnienie waluty cyfrowej, ponieważ dość mocno obciąża kontroler pamięci wideo, co jest najczęstszą przyczyną „awarii”.

Powód 4: wirusy

Jeśli powyższe zalecenia nie przyniosły pożądanego rezultatu, należy pomyśleć o możliwości zarażenia komputera wirusami. W takiej sytuacji konieczne jest przeskanowanie dysków specjalnymi programami i usunięcie szkodników. Inną opcją jest skorzystanie z bezpłatnej pomocy w zasobach wolontariuszy. Po „wyleczeniu” komputera należy powtórzyć ponowną instalację zgodnie z instrukcjami z pierwszego akapitu.

Czyszczenie komputera z wirusów przy użyciu narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool

Więcej szczegółów: Jak wyczyścić komputer z wirusów

Powód 5: Awaria urządzenia

Innym powodem niestabilnego działania podsystemu grafiki jest fizyczna awaria karty graficznej. Głównym objawem jest brak normalnego działania urządzenia po wszystkich powyższych manipulacjach. W takim przypadku jest tylko jedno wyjście - skontaktowanie się ze specjalistycznym warsztatem w celu diagnostyki i naprawy.

Wniosek

Naprawienie błędu BSOD dxgkrnl.sys w systemie Windows 7 w zasadzie sprowadza się do ponownej instalacji sterownika karty graficznej. Jeśli instrukcje nie pomogły w pozbyciu się „awarii”, należy pomyśleć o innych czynnikach - nadmiernym przetaktowywaniu lub obciążaniu kontrolera pamięci, a także możliwym ataku wirusa lub awarii urządzenia.