Przyczyny „awarii” Vibera na iPhonie

Dość rzadko, ale nadal użytkownicy Viber, w tym właściciele iPhone'ów, mają problemy z komunikatorem. Rozważmy przyczyny wystąpienia błędów krytycznych, które prowadzą do nagłego wymuszonego zamknięcia klienta usługi w środowisku iOS („awaria” aplikacji), a także metody eliminacji takich problemów.

Dlaczego Viber ulega awarii na iPhonie

Zasadniczo można argumentować, że główne problemy z oprogramowaniem klienckim, które jest używane na ogromnej masie urządzeń z różnymi platformami sprzętowymi i programowymi oraz modelami operacyjnymi, są spowodowane niemożnością stworzenia idealnych warunków dla działania każdej instancji programu. Użytkownik końcowy może tylko w pewnym stopniu wpływać na środowisko wykonawcze aplikacji klienckiej, ale nadal podstawowe manipulacje w celu wyeliminowania tych, które pojawiają się podczas pracy Viber na iOS Błędy mogą popełnić każdy właściciel smartfona Apple.

Czytaj także:
Co zrobić, jeśli kod aktywacyjny dla numeru w komunikatorze Viber nie nadchodzi
Rozwiązywanie problemów wysyłanie i odbieranie zdjęcia za pośrednictwem komunikatora Viber

Powód 1: Elementy sprzętowe iPhone'a

Pomimo pozornej prostoty, Viber jest dziś usługą wielofunkcyjną, która zapewnia wiele możliwości, a jej aplikacja kliencka wymaga pewnego poziomu mocy obliczeniowej do normalnego działania. Jeśli specyfikacje techniczne iPhone'a nie spełniają wymagań programu, problematyczne jest zapewnienie jego normalnego działania.

RAM

Przede wszystkim należy zauważyć, że do sprawnego funkcjonowania nowoczesnych wersji Viber w środowisku iOS wymagane jest około 300 MB pamięci RAM, co nie jest tak małe. Na przykład urządzenia Apple wydane przed iPhone'em 5 i wyposażone w 512 MB pamięci RAM lub mniej układów RAM stale nie są w stanie zapewnić wskazanej ilości pamięci osobnej aplikacji w większości przypadków.
Tymczasowe rozwiązanie problemu awarii Viber z powodu braku „RAM” może być:

• Zwalnianie z pamięci (zamykanie) wszystkich aplikacji oprócz komunikatora;

  Więcej informacji: Jak zamykać aplikacje na iPhonie

• Uruchom ponownie iPhone'a;

  Więcej informacji: Jak zrestartować iPhone'a

• Włączenie „trybu samolotowego” przed otwarciem klienta Viber w iOS i po załadowaniu komunikatora dezaktywuje zakaz działania modułów sieci bezprzewodowej.

  Więcej informacji: Jak włączyć „Tryb samolotowy” na iPhonie

CPU

Pod warunkiem, że na iPhonie działa wiele aplikacji, szczególnie zasobochłonnych, centralny procesor urządzenia (nawet nowoczesny, co oznacza, że ​​w przypadku Apple jest potężny) nie poradzi sobie z zadaniami. Warto zauważyć, że procesor w niezwykle rzadkich przypadkach jest przyczyną nagłego zakończenia komunikatora, ale nadal nie można wykluczyć tej możliwości, szczególnie dla użytkowników starszych modeli smartfonów Apple. Najprostszym sposobem na rozładowanie „mózgu” iPhone'a jest jego ponowne uruchomienie.

Czytaj także: Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a różnych modeli

Między innymi oznaką przeciążenia procesora iPhone'a jest przegrzanie urządzenia. Dlatego, jeśli odczuwa się nagrzewanie, a w szczególności - jeśli nie tylko dana aplikacja „ulega awarii” i / lub pojawiają się inne problemy w pracy oprogramowania, przydatne będzie przestrzeganie zaleceń z następującego materiału.

Więcej informacji: Powody przegrzania iPhone'a i jego eliminacji

Powód 2: Przestarzałe Viber i iOS

Ciągle aktualizowany komunikator nie tylko otrzymuje nowe funkcje, ale także traci wady i błędy odkryte przez programistów i użytkowników w kodzie, które prowadzą między innymi do krytycznych awarii. Zauważ, że wiele problemów z Viber rozwiązuje się po zainstalowaniu aktualizacji programu klienckiego.

Więcej informacji: Jak zaktualizować komunikator Viber na iPhonie

Ponieważ dziś Viber na iPhone'a wymaga instalacji, nie mówiąc już o uruchomieniu i działaniu, iOS 10 i nowszych, użytkownicy przestarzałych wersji mobilnego systemu operacyjnego mają do czynienia z niemożnością aktualizacji komunikatora. Aby zainstalować Viber na smartfonie Apple „starego” modelu, producent urządzenia stosuje często metody przeprowadzania procedury i dystrybucji nieistotnych, co oznacza nieobsługiwane przez programistów wersje aplikacji klienckiej.

Pomimo faktu, że dla właścicieli iPhone'a 4S i wcześniejszych modeli powyższe podejście jest jedyną możliwą opcją uzyskania dostępu do danej usługi, w przypadku jej aplikacji Viber nie musi polegać na sprawnej obsłudze.

W ten sposób:

• Jeśli masz iPhone'a 5 lub nowszego, zaleca się, aby w przypadku problemów z Viberem sprawdzić możliwość aktualizacji iOS na urządzeniu i zaktualizować wersję systemu operacyjnego, jeśli to możliwe, a następnie zaktualizować aplikację komunikatora.

  Więcej informacji: Jak zaktualizować iOS do najnowszej wersji

• Użytkownikom iPhone'a 4S i starszych modeli można doradzić wykonywanie manipulacji polegających na zwolnieniu pamięci RAM i rozładowaniu jej procesora, jak sugerowano w opisie „Powodów 1” niedziałania Weibera we wcześniejszej części tego artykułu.

Powód 3: Niepoprawna instalacja lub krytyczna awaria komunikatora

Tak czy inaczej, ale pomimo wszystkich zalet Viber, usługa jako całość, a także aplikacje klienckie, nie są doskonałe. Właściciel najnowszego iPhone'a, który zainstalował najnowszą wersję Viber, może napotkać błędy w pracy komunikatora, które powstają z powodu błędów popełnionych z winy programistów. Ponadto nie można wykluczyć prawdopodobieństwa naruszenia procesu instalacji aplikacji klienckiej danej usługi - zbyt wiele czynników wpływa na jej wykonanie.

Powyższe może prowadzić do upadku oprogramowania klienckiego, a nawet niemożności jego uruchomienia w przyszłości. Oba te problemy można rozwiązać, odinstalowując Viber z iPhone'a i ponownie instalując komunikator.

Więcej informacji:
Jak usunąć komunikator Viber z iPhone'a
Sposoby instalacji aplikacji klienckiej Viber na smartfonach Apple

Powód 4: Przerwy w świadczeniu usług

Aplikacja kliencka Viber na iOS jest integralną częścią złożonego systemu, który zapewnia interakcję milionów urządzeń, dlatego tymczasowa niedziałalność oprogramowania po stronie użytkownika może być spowodowana awariami, na przykład na serwerze usług.

W większości przypadków awarie komunikatora na iPhonie, spowodowane niewłaściwym przetwarzaniem poleceń przez serwer itp., Są eliminowane przez nich samych, być może po pewnym czasie oczekiwania na przywrócenie normalnego działania systemu. Ponadto w sytuacji, gdy nagle i bez wyraźnego powodu pojawiają się opisane powyżej problemy, możesz spróbować ponownie uruchomić program i / lub ponownie uruchomić iPhone'a.

Wniosek

Powyżej wymieniliśmy wszystkie główne przyczyny, które mogą określić „awarię” aplikacji Viber, dostosowanej do użycia w środowisku iOS. Mamy nadzieję, że wdrożenie manipulacji zaproponowanych jako możliwe rozwiązanie rozważanego problemu przyniosło pozytywny wynik.

• ← Przyczyny niedziałania mobilnych wersji Viber
• Zmieniamy użytkownika w Viber na Androida, iOS i Windows →