Kodeki audio Realtek HD znajdują się obecnie w prawie każdym komputerze. Zwykle nie ma z nimi problemów, ale czasami oprogramowanie dla tych urządzeń odmówi instalacji.

Metoda 1: Rozwiąż konflikt sterowników

Głównym powodem takich błędów jest konflikt sterownika Realtek z innym wystąpieniem oprogramowania usługowego. Oprogramowanie karty graficznej jest często źródłem konfliktu. Algorytm eliminacji jest następujący:

  1. Pierwszym krokiem jest odinstalowanie oprogramowania karty graficznej. Naciśnij skrót klawiaturowy Wygraj + R., a następnie wprowadź żądanie w oknie devmgmt.msc i naciśnij "OK".
  2. Otwórz Menedżera urządzeń, aby usunąć sterowniki karty graficznej, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

  3. W "Menadżer zadań" znajdź wpis dotyczący karty graficznej swojej płyty głównej - skoncentruj się na kategorii „Karty wideo” i poszukaj w nim urządzenia, którego nazwa zawiera nazwę Twojej karty wideo. Wybierz żądaną pozycję, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz element "Odłącz urządzenie".

    Proces odinstalowywania sterowników karty graficznej, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

    W wyświetlonym menu kontekstowym zaznacz opcję „Usuń programy sterowników dla tego urządzenia”.

  4. Potwierdzenie odinstalowania sterowników karty graficznej, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

  5. Poczekaj, aż nastąpi usunięcie.

    Uwaga! Nie musisz ponownie uruchamiać komputera!

  6. Następnie pobierz i zainstaluj sterowniki GPU w dowolny wygodny sposób - na przykład skorzystaj z instrukcji w linku poniżej.

    Nowa instalacja sterowników karty graficznej, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

    Więcej szczegółów: Przykład instalacji sterowników dla karty graficznej

  7. Po zainstalowaniu oprogramowania przeinstaluj Realtek HD - tym razem wszystko powinno pójść gładko.

Metoda 2: Instalowanie odpowiedniej wersji sterownika

Często przyczyną problemu jest wadliwa lub niekompatybilna wersja oprogramowania dla Realtek HD. Najczęściej spotykają się z tym użytkownicy laptopów, ponieważ takie urządzenia wykorzystują zmodyfikowane płyty główne, które nie pasują do standardowych opcji oprogramowania.

Więcej szczegółów:
Instalowanie sterowników Realtek HD
Instalowanie sterowników do laptopów

Metoda 3: Instalacja sterowników w trybie zgodności

W niektórych przypadkach oprogramowanie do obsługi Realtek HD może nie zostać zainstalowane ze względu na niekompatybilność - w szczególności podobny problem jest możliwy w ostatnich wersjach „tuzina” (1903 i 1909). Rozwiązaniem jest zainstalowanie wadliwego komponentu w trybie zgodności.

  1. Otwórz folder, w którym znajduje się plik instalacyjny Realtek HD. Kliknij na to PKM i wybierz "Wysłać"„Pulpit (utwórz skrót)”.
  2. Utwórz skrót do instalatora, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

  3. Przełącz na "Pulpit" i znajdź na nim skrót instalatora. Wywołaj jego menu kontekstowe i użyj elementu "Nieruchomości".
  4. Otwórz właściwości skrótu instalatora, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

  5. Otwórz kartę "Zgodność"... Znajdź na nim blok "Tryb zgodności" i zaznacz w nim opcję Uruchom w trybie zgodności.
  6. Włącz tryb zgodności dla skrótu instalatora, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

  7. Rozwijane menu z wyborem systemów operacyjnych stanie się aktywne, ustaw w nim pozycję Windows 8.

    Ustaw tryb zgodności skrótu instalatora, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

    Kliknij "Zastosować" i "OK"następnie zamknij "Nieruchomości" i spróbuj zainstalować sterowniki.

  8. Jeśli podczas instalacji ponownie wystąpi błąd, powtórz kroki z punktów 3-5, tylko na etapie wyboru systemu operacyjnego określ System Windows 7.
  9. Alternatywny tryb zgodności skrótu instalatora, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

    Uruchomienie w trybie zgodności naprawi awarię w takim przypadku.

Metoda 5: Sprawdź integralność plików systemowych

Czasami rozważany problem występuje z powodu awarii w działaniu plików systemowych. Jeśli więc żadna z powyższych metod nie pomoże, spróbuj sprawdzić integralność składników systemu operacyjnego. Jeśli diagnostyka wykaże, że nie wszystko jest z nimi w porządku, wykonaj naprawę - to powinno naprawić awarię.

Przywróć pliki systemowe, jeśli Realtek HD nie zostanie zainstalowany w systemie Windows 10

Więcej szczegółów: Czek i poprawa integralność plików systemowych w systemie Windows 10

Metoda 6: Rozwiązywanie problemów ze sprzętem

Najrzadszą, ale i najbardziej frustrującą przyczyną tego problemu jest problem sprzętowy z układem dźwiękowym. Możesz sprawdzić ich obecność lub nieobecność przez "Menadżer urządzeń".

  1. Połączenie "Menadżer urządzeń" dowolna wygodna metoda - na przykład za pomocą menu kontekstowego przycisku "Początek".

    Przeczytaj także: Uruchamianie Menedżera urządzeń w systemie Windows 10

  2. Znajdź wpis urządzenia w oknie i zobacz, czy na jego ikonie jest ikona błędu. W takim przypadku otwórz menu kontekstowe i przejdź do "Nieruchomości".

    Błąd sterownika 39, jeśli Realtek HD nie jest zainstalowany w systemie Windows 10

    Zobacz, jaki kod błędu jest wyświetlany - jeśli jest wymieniony jako 39, prawdopodobnie wystąpiło uszkodzenie sprzętu.

    Przeczytaj także: Rozwiązywanie kodu błędu sterownika 39

  3. Jedynym rozwiązaniem w tej sytuacji byłoby wysłanie płyty głównej do naprawy.

Omówiliśmy powody, dla których oprogramowanie Realtek HD może się nie instalować i jak rozwiązać problem. Jak widać, jego naturą może być zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt.