Jednym z najbardziej nieprzyjemnych błędów, jakie może napotkać użytkownik Windows 7, jest brak odpowiedzi na folder z podłączonymi urządzeniami i drukarkami, co powoduje niedostępność kontroli podłączonych urządzeń. Co robić w tym przypadku? Poniżej opisujemy, jak rozwiązać ten problem.

Zwracamy sprawność katalogu "Urządzenia i drukarki"

Przyczyną awarii mogą być konflikty ze sprzętem drukującym, zamrożonym serwerem druku lub obydwoma, jak również z infekcją wirusową lub uszkodzeniem komponentów systemu. Ten problem jest dość skomplikowany, więc musisz wypróbować wszystkie przedstawione rozwiązania.

Metoda 1: Usuń informacje o zainstalowanych urządzeniach

Najczęściej rozpatrywane awarie występują z powodu problemów z jedną z zainstalowanych drukarek lub z powodu integralności kluczy rejestru związanych z określonym komponentem. W takiej sytuacji należy działać w następujący sposób:

  1. Naciśnij przycisk Win + R, aby wywołać menu Run . Wpisz services.msc w polu tekstowym i kliknij "OK" .
  2. Uruchom zarządzanie usługą, aby przywrócić urządzenia i drukarki systemu Windows 7

  3. Na liście usług kliknij dwukrotnie pozycję "Menedżer drukowania" . W oknie właściwości usługi przejdź na kartę Ogólne i ustaw typ uruchamiania na Automatyczny . Potwierdź operację, klikając kolejno przyciski "Start" , "Zastosuj" i "OK" .
  4. Zrestartuj Menedżera drukowania, aby przywrócić urządzenia i drukarki systemu Windows 7

  5. Zamknij menedżera usług i otwórz interfejs wprowadzania komend z uprawnieniami administratora.
  6. Wywołaj linię poleceń, aby przywrócić urządzenia i drukarki systemu Windows 7

  7. Wpisz printui /s /t2 w polu i naciśnij Enter .
  8. Otwórz serwer druku, aby przywrócić stan urządzeń i drukarek systemu Windows 7

  9. Zostanie otwarty serwer druku. Należy usunąć sterowniki wszystkich dostępnych urządzeń: wybierz jeden, kliknij "Usuń" i wybierz opcję "Usuń tylko sterownik" .
  10. Odinstaluj sterowniki drukarki w celu przywrócenia urządzeń i drukarek z systemem Windows 7

  11. Jeśli oprogramowanie nie zostanie odinstalowane (pojawi się błąd), otwórz rejestr systemu Windows i przejdź do:

    Zobacz także: Jak otworzyć rejestr w Windows 7

    • W przypadku 64-bitowego systemu Windows - HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors
    • W przypadku 32-bitowego systemu Windows - HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86Print Processors

    Tutaj musisz usunąć całą istniejącą zawartość katalogu.
    Usuń sterowniki drukarek za pośrednictwem rejestru, aby przywrócić urządzenia i drukarki systemu Windows 7

    Uwaga! Nie dotykaj sekcji o nazwie winprint !

  12. Następnie ponownie wywołaj okno Uruchom , w którym wpisz printmanagement.msc .
  13. Zadzwoń do serwisu drukowania, aby przywrócić urządzenia i drukarki systemu Windows 7

  14. Sprawdź status usługi (sekcja "Z zadaniami drukowania" ) - musi być pusta.
    Sprawdzanie statusu serwera druku w celu przywrócenia kondycji urządzeń i drukarek Windows 7
    Spróbuj otworzyć "Urządzenia i drukarki" : z dużym prawdopodobieństwem twój problem zostanie rozwiązany.

Należy pamiętać, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich drukarek rozpoznawanych przez system, więc będą musiały zostać ponownie zainstalowane. Pomoże to w następującym materiale.

Więcej szczegółów: Dodawanie drukarki do systemu Windows

Metoda 2: Odzyskaj pliki systemowe

Możliwe również, że komponenty odpowiedzialne za uruchamianie "Urządzeń i drukarek" są uszkodzone lub ich brakuje. W takiej sytuacji odzyskiwanie plików systemowych ułatwi wykonanie poniższych instrukcji.
Zapusk-utility-SFC-dlya-skanirovaniya-sistemyi-na-predmet-nalichiya-povrezhdennyih-faylov-v-Komandnoy-stroke-v-Windows-7

Lekcja: Odzyskiwanie plików systemowych Windows 7

Metoda 3: Uruchom ponownie usługę Bluetooth

Możliwe, że przyczyną awarii nie jest wcale drukarka, ale w jednym z urządzeń Bluetooth, których dane zostały uszkodzone, co uniemożliwia uruchomienie wspomnianego komponentu. Rozwiązaniem będzie ponowne uruchomienie usługi tego protokołu.
VKlyuchit-sluzhbu-v-windows-7

Więcej szczegółów: Uruchamianie Bluetooth w systemie Windows 7

Metoda 4: Sprawdź obecność wirusów

Niektóre warianty złośliwego oprogramowania uderzają w system i jego elementy, w tym "Urządzenia i drukarki". Jeśli żadna z powyższych metod nie pomogła, prawdopodobnie napotkałeś jeden z tych wirusów. Tak szybko, jak to możliwe, sprawdź komputer pod kątem infekcji i wyeliminuj źródło problemów.
Narzędzie antywirusowe-użytkowe-dlya-lecheniya-kompyutera-Kaspersky-Virus-Removal-Tool

Lekcja: Walcz z wirusami komputerowymi

Na tym kończy się samouczek dotyczący powrotu do składnika "Urządzenia i drukarki". Na koniec zauważamy, że najczęstszą przyczyną tego problemu jest naruszenie integralności rejestru lub sterowników uznanych urządzeń drukujących.