Podczas pracy z komputerem może wystąpić sytuacja, gdy użytkownik wykryje, że napęd nie działa na komputerze. Przejawia się to w tym, że to urządzenie przestaje widzieć włożone do niego dyski, odczytać je lub sam system nie wykrywa napędu. Następnie postaramy się zrozumieć, dlaczego tak się dzieje i jakie są sposoby rozwiązania tego problemu.

Zobacz także: Napęd nie widzi dysku w systemie Windows 7

Przyczyny problemu i sposób jego rozwiązania

Przyczyny niedziałającego napędu można podzielić na dwie duże grupy: sprzęt lub oprogramowanie. Pierwszy najczęściej wiąże się z uszkodzeniem samego napędu. Można to wyrazić w awarii chipa lub głowicy laserowej. W takim przypadku należy skontaktować się z serwisem w celu naprawy lub po prostu wymienić wadliwe urządzenie. Jednak czasami źródłem problemu mogą być inne elementy sprzętowe komputera. Na przykład, w przypadku częściowego uszkodzenia zasilacza, prąd elektryczny nie przepłynie do urządzenia dyskowego, co doprowadzi do jego awarii. Warto również sprawdzić poprawność i gęstość kabla zasilającego oraz połączenia kabla SATA lub IDE z odpowiednimi portami. W takim przypadku należy zwrócić uwagę nie tylko na złącza samego napędu, ale także na płytę główną.

Ponadto źródłem opisywanego problemu mogą być nieprawidłowe ustawienia systemu BIOS. W takim przypadku należy dostosować wymagane parametry oprogramowania systemu.

Lekcja: Jak skonfigurować BIOS na komputerze

Skoncentrujemy się w tym artykule na temat problemów z oprogramowaniem systemu Windows 7 na dysku.

Metoda 1: Konfiguracja za pomocą "Menedżera urządzeń"

Problem z dyskiem może wystąpić z powodu braku inicjalizacji w systemie lub z powodu braku niezbędnych sterowników. Te negatywne czynniki można wyeliminować za pomocą "Menedżera urządzeń" .

  1. Kliknij "Start" i otwórz "Panel sterowania" .
  2. Przejdź do Panelu sterowania za pomocą menu Start w systemie Windows 7

  3. Przejdź do sekcji System i bezpieczeństwo .
  4. Przejdź do sekcji System and Security w Panelu sterowania w Windows 7

  5. Kliknij nazwę przedmiotu "Menedżer urządzeń" w grupie narzędzi "System" .
  6. Uruchamianie Menedżera urządzeń w sekcji System i zabezpieczenia w Panelu sterowania w systemie Windows 7

  7. W otwartym oknie "Menedżer" znajdź nazwę grupy urządzeń "Napędy DVD i CD-ROM" .
  8. Grupa dysków DVD i CD-ROM w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 7

  9. Ta grupa nie może jednak znajdować się na liście. W takim przypadku kliknij "Akcja" i wybierz element "Aktualizuj konfigurację ..." .
  10. Przejście do aktualizacji konfiguracji sprzętowej w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 7

  11. Zostanie wykonany proces aktualizacji konfiguracji wszystkich urządzeń podłączonych do komputera, w tym napędu. Następnie należy wyświetlić żądaną grupę. Jeśli się nie pojawi i masz pewność, że przyczyną błędu nie jest BIOS lub składnik sprzętowy, poszukaj napędu w innych grupach. Jeśli występują problemy ze sterownikami, może nie być w swojej sekcji. Ale gdy go nie znajdziesz, możesz od razu przystąpić do rozważania Metody 2 .

    Jeśli żądana grupa jest nadal wyświetlana, sprawdź działanie napędu. Jeśli zauważysz, że problemy z niesprawnością nie zostały rozwiązane, kliknij nazwę powyższej sekcji programu rozsyłającego .

  12. Otwieranie grupy napędów DVD i CD-ROM w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 7

  13. Pojawi się lista dysków. Następująca operacja powinna zostać wykonana, nawet jeśli początkowo grupa była wyświetlana w "Menedżerze" . Znajdź nazwę dysku problemu i kliknij prawym przyciskiem myszy ( RMB ). Wybierz opcję "Usuń" .
  14. Przejdź do usuwania dysku w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 7

  15. W otwartym oknie potwierdź akcje klikając "OK" .
  16. Potwierdzenie usunięcia dysku w oknie dialogowym Menedżer urządzeń w systemie Windows 7

  17. Po usunięciu dysku wykonaj operację aktualizacji konfiguracji, która jest już nam znana. Następnie uruchom ponownie komputer.
  18. Przełącz na ponowną aktualizację konfiguracji sprzętowej w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 7

  19. Jeśli to nie zadziała, należy spróbować zaktualizować lub ponownie zainstalować sterownik. Aby rozpocząć, wykonaj aktualizację. W PKM kliknij nazwę napędu. Z listy wybierz opcję "Aktualizuj sterowniki ..." .
  20. Przejdź do aktualizacji sterowników w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 7

  21. W wyświetlonej powłoce wybierz opcję automatycznego wyszukiwania.
  22. Przejdź do automatycznego wyszukiwania sterowników w Internecie za pomocą okna Aktualizuj sterowniki Menedżer urządzeń w systemie Windows 7

  23. Rozpocznie się proces wyszukiwania sterowników na stronie Microsoft. Jeśli zostanie znaleziona bardziej aktualna opcja, odpowiednie oprogramowanie zostanie pobrane na komputer i automatycznie zainstalowane.

    Proces automatycznego znajdowania sterowników w Internecie za pomocą sterowników Menedżera aktualizacji w systemie Windows 7

    Lekcja: Jak zaktualizować sterowniki w systemie Windows 7

  24. Jeśli ta opcja nie pomogła lub komputer nie znalazł odpowiedniego zamiennika dla istniejących sterowników, to sensowne jest przeprowadzenie pełnej ponownej instalacji z usuniętą poprzednią opcją. Najpierw jednak pobierz najnowsze sterowniki z komputera ze strony producenta napędu. Jeśli nie możesz znaleźć tego zasobu sieciowego, wyszukaj odpowiednie składniki za pomocą identyfikatora sprzętu.

    Identyfikator sprzętu na karcie Szczegóły w oknie właściwości dysku w systemie Windows 7

    Lekcja: Jak znaleźć sterownik według identyfikatora sprzętu

  25. Następnie dwukrotnie kliknij nazwę dysku w "Menedżerze" lewym przyciskiem myszy.
  26. Przejdź do właściwości dysku w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 7

  27. Teraz przejdź do sekcji "Sterownik" przez zakładkę otwartego okna.
  28. Przejdź do sekcji Driver w oknie właściwości dysku w Windows 7

  29. Następnie kliknij pozycję "Usuń" .
  30. Przejdź do usuwania sterownika we właściwościach dysku w systemie Windows 7

  31. Następnie potwierdź akcję, klikając przycisk "OK" w oknie dialogowym.
  32. Potwierdzenie usunięcia sterownika napędu w oknie dialogowym Menedżer urządzeń w systemie Windows 7

  33. Teraz musisz zainstalować nowy komponent. Aby to zrobić, wywołaj okno aktualizacji sterownika, jak opisano w paragrafie 10 tej metody. Ale tym razem w oknie, które zostanie otwarte, wybierz opcję wyszukiwania na tym komputerze.
  34. Przejdź do wyszukiwania sterowników na tym komputerze za pomocą sterowników Menedżera aktualizacji w systemie Windows 7

  35. W następnym oknie, aby określić położenie folderu z załadowanym wcześniej sterownikiem, kliknij przycisk Przeglądaj .
  36. Przejdź do wskazania katalogu, w którym znajduje się sterownik w sterownikach Menedżera aktualizacji urządzeń w systemie Windows 7

  37. Korzystając ze standardowego okna przeglądania folderów, przejdź do katalogu, w którym znajduje się plik instalacyjny sterownika, i wybierz go. Następnie kliknij przycisk "OK" .
  38. Określanie katalogu, w którym znajduje się sterownik w folderach Browse for Device Manager w Windows 7

  39. Po wyświetleniu ścieżki do żądanego folderu w oknie aktualizacji sterownika kliknij przycisk Dalej .
  40. Uruchamianie procedury aktualizacji sterownika w oknie sterownika urządzenia Menedżer aktualizacji w systemie Windows 7

  41. Dzięki tym działaniom nastąpi procedura instalacji sterownika na komputerze, a problem z działaniem napędu zostanie wyeliminowany.

Jeśli ta procedura wydaje Ci się zbyt skomplikowana, możesz pójść w łatwiejszy sposób, instalując na komputerze specjalny program do znajdowania i instalowania sterowników, na przykład Rozwiązanie Driverpack . To oprogramowanie znajdzie niezbędną aktualizację i zainstaluje ją na komputerze. Mimo to, opisana powyżej instalacja ręczna jest bardziej preferowana, a jej użycie jest bardziej prawdopodobne, co stanowi ostateczny sukces w rozwiązaniu problemu.

Przejdź do automatycznej konfiguracji komputera w programie DriverPack Solution w systemie Windows 7

Lekcja:
Oprogramowanie do instalowania sterowników
Jak zaktualizować sterowniki na komputerze za pomocą DriverPack Solution

Metoda 2: Edytor rejestru

Jeśli powyższe czynności nie rozwiązały problemu z dyskiem, musisz wykonać pewne manipulacje w "Edytorze rejestru" . Nie zaleca się niepotrzebnej zmiany tych ustawień, dlatego należy korzystać z tej metody tylko wtedy, gdy inne opcje nie przyniosły rezultatów i masz pewność, że przyczyną problemu nie są czynniki sprzętowe lub ustawienia systemu BIOS. W każdym przypadku upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową systemu i rejestru przed rozpoczęciem manipulacji, aby móc wycofać.

Lekcja: Jak wykonać kopię zapasową systemu Windows 7

  1. Wpisz kombinację Win + R i wprowadź następujące wyrażenie:

    regedit

    Kliknij element "OK" .

    Przejdź do okna Edytora rejestru, wprowadzając polecenie w oknie Uruchom w systemie Windows 7

    Lekcja: Jak otworzyć edytor rejestru w systemie Windows 7

  2. W otwartej powłoce Edytor rejestru przejdź do katalogów "HKEY_LOCAL_MACHINE" , następnie "SYSTEM" , następnie "CurrentControlSet" i "Control" . Na koniec otwórz katalog "Class" .
  3. Otwieranie sekcji klasy w Edytorze rejestru w systemie Windows 7

  4. W ostatniej podanej sekcji wyszukaj katalog o nazwie "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" i kliknij go.
  5. Przejdź do sekcji {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} w Edytorze rejestru w systemie Windows 7

  6. Teraz przenieś swoją uwagę na prawą stronę okna. Znajdź tam parametr o nazwie "UpperFilters" . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję "Usuń" .

    Przejdź do usuwania parametru UpperFilters w sekcji {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} w oknie Edytora rejestru w systemie Windows 7

    Jeśli określony parametr w tej sekcji nie jest, wykonaj operację usuwania za pomocą parametru "LowerFilters" .

  7. Przejdź do usuwania parametru LowerFilters w sekcji {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} w oknie Edytora rejestru w systemie Windows 7

  8. Następnie należy potwierdzić działania, klikając przycisk "Tak" w oknie dialogowym.
  9. Potwierdź usunięcie parametru w oknie dialogowym Edytor rejestru w systemie Windows 7

  10. Usuń parametr, zamknij "Edytor rejestru" i uruchom ponownie komputer. Po ponownym uruchomieniu komputera powinien działać dysk.

Zamykanie edytora rejestru w systemie Windows 7

Jeśli żadna z tych metod nie pomogła, jeśli masz odpowiedni punkt przywracania lub kopię zapasową, możesz spróbować przywrócić system do stanu, w którym dysk wykonał jego funkcje. W przypadku braku pozytywnego wyniku, w skrajnych przypadkach można wykonać procedurę ponownej instalacji systemu.

Okno uruchamiania narzędzia Przywracanie systemu w systemie Windows 7

Lekcja:
Jak naprawić system Windows 7
Jak zainstalować Windows 7 z dysku
Jak zainstalować system Windows 7 z dysku flash

Istnieje wiele powodów, dla których napęd może nie działać na komputerze z systemem Windows 7. Jeśli jednak czynniki te nie mają charakteru sprzętowego lub nie mają związku z ustawieniami systemu BIOS, w większości przypadków można je wyeliminować poprzez manipulowanie w "Menedżerze urządzeń" (aktualizowanie konfiguracji sprzętu i ponownej instalacji sterowników) lub w "Edytorze rejestru" . W najbardziej ekstremalnym przypadku można użyć tej procedury, aby przywrócić lub ponownie zainstalować system.