Usunięcie błędu „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” w systemie Windows 10 i 11

Metoda 1: Reinstalacja sterowników

Jak sugeruje tekst samego błędu, najczęściej pojawia się on z powodu awarii w działaniu sterowników dla danego urządzenia. Oczywiście, aby skutecznie rozwiązać problem, najpierw należy określić, co dokładnie go powoduje.

1. Pierwsza opcja – ponownie uzyskać błąd i zapisać nazwę elementu w wierszu "What failed".
2. Druga metoda – program Bluescreenview: ponieważ błąd pojawia się tylko razem z "niebieskim ekranem", przyda nam się narzędzie do przeglądania mini zrzutów pamięci

   Pobierz BluescreenView z oficjalnej strony

   Korzystanie z tej aplikacji jest bardzo proste: uruchom ją i poczekaj, aż automatycznie zostaną rozpoznane utworzone zrzuty pamięci, a następnie kliknij na najnowszy z nich. Potrzebne nam informacje znajdują się w dolnej części okna – tam opisane są aktywne podczas awarii moduły programowe. Konkretni sprawcy problemu są wyróżnieni na czerwono: jeden z nich zawsze odpowiada jądru systemowemu ntoskernel.exe, podczas gdy drugi – uszkodzonemu sterownikowi. Przykładowa lista nazw:

   • nv*****.sys, atikmdag.sys – karty graficzne (NVIDIA i ATI odpowiednio);
   • dxgmms2.sys – system wideo;
   • storport.sys, usbehci.sys – kontroler USB lub dysków;
   • ndis.sys, netio.sys, tcpip.sys – karta sieciowa;
   • wfplwfs.sys – moduł dostępu niskiego poziomu programu antywirusowego.

   Jeśli jednak widzisz tylko ntoskernel.exe, to przyczyna nie leży w sterownikach. Skorzystaj z innych metod.

3. Reinstalacja sterowników polega na usunięciu istniejącego pakietu i zainstalowaniu nowego. Na naszej stronie znajduje się kilka instrukcji dla określonych kategorii urządzeń – przejdź do odpowiedniego linku poniżej, aby uzyskać szczegóły.

   Szczegóły:
   Jak zainstalować sterowniki karty graficznej
   Jak zainstalować sterowniki dla karty sieciowej, karty dźwiękowej, kontrolera USB i kontrolera dysków

Ta metoda działa tylko w przypadkach, gdy system ładowany jest poprawnie. Jeśli jednak błąd pojawia się stale, przejdź od razu do Metody 3.

Metoda 2: Usunięcie programu antywirusowego

Czasami przyczyną pojawienia się "niebieskiego ekranu" z takim tekstem może być program antywirusowy. Chodzi o to, że poważne programy zabezpieczające wymagają głębokiego dostępu do systemu operacyjnego, do czego używane są sterowniki. Czasami te dane mogą ulegać uszkodzeniu, co w efekcie prowadzi do pojawienia się BSOD z rozważanym kodem. Najprawdopodobniej napotkają na to początkujący użytkownicy, którzy zainstalowali dwa programy antywirusowe na jednym komputerze, co jest zdecydowanie niewskazane. W sytuacjach, gdy mimo pojawienia się błędu system udaje się załadować, można spróbować usunąć to oprogramowanie – często te działania są wystarczające do rozwiązania problemu.

Szczegóły: Jak usunąć program antywirusowy z komputera

Metoda 3: Sprawdzenie i przywrócenie danych systemowych

Jeśli poprzednie metody okazały się nieskuteczne, oznacza to, że pliki systemu operacyjnego są uszkodzone. W takiej sytuacji warto sprawdzić integralność tych danych i przeprowadzić przywrócenie w razie potrzeby.

Szczegóły:
Sprawdzenie i przywrócenie integralności plików systemowych w Windows 10
Przywracanie Windows 10 przy uruchamianiu

Metoda 4: Sprawdzenie komponentów sprzętowych

Jeśli poprzednia metoda również nie pomogła, pozostaje tylko jedna przyczyna – uszkodzone są niektóre komponenty sprzętowe komputera. Aby ustalić winowajcę, skorzystaj z poniższej instrukcji:

1. Pierwszy kandydat – dysk twardy.Niemożność załadowania systemu i BSOD-y często są oznaką "psującego się" HDD, dlatego sprawdź urządzenie, szczególnie jeśli występują dodatkowe objawy, takie jak kliknięcia i inne dziwne dźwięki.

   Więcej informacji: Jak sprawdzić dysk twardy

2. Następna w kolejności – pamięć operacyjna. Błąd "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" czasami występuje z powodu stopniowego uszkodzenia jednego lub kilku modułów RAM, dlatego warto je również sprawdzić.

   Więcej informacji: Sprawdzanie pamięci RAM w Windows 10

3. W końcu problem może wynikać z samej płyty głównej. Jeśli w treści błędu pojawia się nazwa sterownika kontrolera USB, może to być objaw "umierającego" mostka południowego lub północnego. Zlokalizowanie źródła awarii pomoże instrukcja poniżej.

   Więcej informacji: Jak sprawdzić płytę główną

Niestety, większości problemów sprzętowych nie da się rozwiązać w warunkach domowych – najprawdopodobniej będzie konieczne skontaktowanie się z serwisem lub całkowita wymiana urządzenia.