Pomimo tego, że Skype od dawna jest pokonany w walce z posłańcami, wciąż jest popyt wśród użytkowników. Niestety ten program nie zawsze działa stabilnie, szczególnie ostatnio. Jest to spowodowane, między innymi, częstymi przeróbkami i aktualizacjami, a w systemie Windows 10 problem ten nasila się z powodu nie mniej rzadkich aktualizacji systemu operacyjnego, ale przede wszystkim w pierwszej kolejności.

Rozwiązywanie problemów z uruchomieniem Skype

Powody, dla których Skype może się nie uruchomić w systemie Windows 10 , nie tak bardzo, a najczęściej są one zredukowane do błędów systemowych lub działań użytkownika - nieudolne lub oczywiście błędne, w tym przypadku nie jest tak ważne. Naszym obecnym zadaniem jest sprawienie, aby program działał normalnie, dlatego zaczniemy.

Powód 1: Nieaktualna wersja oprogramowania

Firma Microsoft aktywnie nakłada aktualizacje Skype na użytkowników, a jeśli wcześniej mogły one zostać wyłączone za pomocą zaledwie kilku kliknięć, teraz wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane. Ponadto wersje 7+, które są tak kochane przez wielu użytkowników tego programu, nie są już obsługiwane. Problemy z uruchomieniem systemu Windows 10 i jego poprzedników, co oznacza, że ​​nie są już obecne wersje systemu operacyjnego, przede wszystkim wynikają z moralnego przestarzałości - Skype otwiera się, ale wszystko, co można zrobić w oknie powitalnym, to instalacja zaktualizuj lub zamknij. Oznacza to, że nie ma wyboru, prawie ...
Zaproponuj uaktualnienie starego Skype'a do nowej wersji w systemie Windows 10
Jeśli jesteś gotowy do aktualizacji, pamiętaj, aby to zrobić. Jeśli nie ma takiej potrzeby, zainstaluj starą, ale działającą już wersję Skype, a następnie zabroń jej aktualizowania. O tym, jak zrobić pierwszy i drugi, wcześniej napisaliśmy w osobnych artykułach.
Instalowanie starej wersji Skype na Windows 10
Więcej szczegółów:
Jak wyłączyć automatyczną aktualizację Skype
Instalowanie starej wersji Skype na twoim komputerze

Dodatki: Skype może również nie zostać uruchomiony, ponieważ w tym momencie instaluje aktualizację. W tym przypadku pozostaje tylko poczekać, aż ta procedura zostanie zakończona.

Powód 2: Problemy z połączeniem internetowym

Nie jest tajemnicą, że Skype i podobne programy działają tylko wtedy, gdy istnieje aktywne połączenie z siecią. Jeśli komputer nie ma Internetu lub jego prędkość jest zbyt niska, Skype może nie tylko nie wykonywać swojej głównej funkcji, ale także odmówić jej uruchomienia. Dlatego, aby sprawdzić zarówno ustawienia połączenia, jak i szybkość przesyłania danych bezpośrednio, nie będą zbyteczne, szczególnie jeśli nie masz pewności, czy wszystko jest w porządku z nimi.
Wynik pomyślnego sprawdzenia szybkości połączenia internetowego soringpcrepair.com  w systemie Windows 10
Więcej szczegółów:
Jak podłączyć komputer do Internetu
Co zrobić, jeśli Internet nie działa w systemie Windows 10
Zobacz prędkość Internetu w systemie Windows 10
Programy do sprawdzania szybkości połączenia z Internetem

W starszych wersjach Skype może wystąpić inny problem bezpośrednio związany z połączeniem internetowym - zaczyna się, ale nie działa, podając błąd "Połączenie nie powiodło się" . Powodem w tym przypadku jest to, że port zarezerwowany przez program jest zajęty przez inną aplikację. Dlatego jeśli nadal używasz Skype 7+, ale powyższy powód nie wpłynął na Ciebie, powinieneś spróbować zmienić używany port. Robi się to w następujący sposób:
Błąd Nie można nawiązać połączenia w starym Skype na Windows 10

  1. Na górnym panelu otwórz kartę "Narzędzia" i wybierz "Ustawienia".
  2. Rozwiń sekcję "Zaawansowane" w menu bocznym i otwórz kartę "Połączenie" .
  3. Naprzeciw pozycji "Użyj portu", wprowadź numer znanego wolnego portu, zaznacz pole wyboru "Aby uzyskać dodatkowe połączenia przychodzące ..." poniżej i kliknij przycisk "Zapisz" .
  4. Zmiana numeru portu w ustawieniach programu Skype w systemie Windows 10

    Zrestartuj program i sprawdź jego działanie. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, powtórz powyższe kroki, ale tym razem określ początkowo określony port w ustawieniach Skype, a następnie przejdź dalej.

Powód 3: Działanie antywirusa i / lub zapory

Zapora, wbudowana w najnowocześniejsze antywirusy, jest pomylona od czasu do czasu, pobierając całkowicie bezpieczne aplikacje i wymianę danych przez sieć, które inicjują jako oprogramowanie antywirusowe. To samo dotyczy programu Defender wbudowanego w system Windows 10. W związku z tym jest całkiem możliwe, że Skype nie uruchamia się tylko dlatego, że antywirus standardowy lub antywirusowy strony trzeciej potraktował to jako zagrożenie, blokując w ten sposób dostęp programu do Internetu, a to z kolei uniemożliwia jego uruchomienie.
Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego na komputerze z systemem Windows 10
Rozwiązanie tutaj jest proste - najpierw tymczasowo wyłącz oprogramowanie zabezpieczające i sprawdź, czy Skype uruchamia się i działa normalnie. Jeśli tak - nasza teoria jest potwierdzona, pozostaje tylko dodać program do wyjątków. Sposób, w jaki to robi, opisano w oddzielnych artykułach na naszej stronie internetowej.
Dodaj lub usuń wyjątki w Windows 10 Defender
Więcej szczegółów:
Tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego
Dodawanie plików i aplikacji do wyjątków antywirusowych

Powód 4: Zakażenie wirusem

Możliwe, że problem, z którym mamy do czynienia, spowodowany jest sytuacją odwrotną do opisanej powyżej - program antywirusowy nie przesadził, ale, przeciwnie, nie działał, przeoczył wirusa. Niestety, złośliwe oprogramowanie czasami dostaje się nawet do najbezpieczniejszych systemów. Można się dowiedzieć, czy Skype uruchamia się z tego powodu, tylko po sprawdzeniu systemu Windows pod kątem wirusów i wyeliminowaniu ich w przypadku wykrycia. Nasze szczegółowe instrukcje, których linki są przedstawione poniżej, pomogą ci to zrobić.
Proces skanowania komputera przy pomocy Doctor Web Curelt!

Więcej szczegółów:
Sprawdzanie systemu operacyjnego pod kątem wirusów
Walcz z wirusami komputerowymi

Powód 5: Prace techniczne

Jeśli żadna z powyższych opcji eliminowania problemu z uruchomieniem Skype nie pomogła, możemy bezpiecznie założyć, że jest to tymczasowa awaria związana z pracą techniczną na serwerach programisty. To prawda, że ​​tylko wtedy, gdy brak działania programu jest obserwowany nie dłużej niż kilka godzin. Wszystko, co można zrobić w tym przypadku, to po prostu poczekać. Jeśli chcesz, możesz również skontaktować się z działem pomocy technicznej samemu i spróbować dowiedzieć się, po której stronie jest problem, ale w tym celu musisz szczegółowo opisać jego istotę.
Strona pomocy technicznej Skype
Strona pomocy technicznej Skype

Opcjonalnie: Zresetuj ustawienia i ponownie zainstaluj program

Jest to niezwykle rzadkie, ale nadal zdarza się, że Skype nie uruchamia się nawet po wyeliminowaniu wszystkich przyczyn problemu i wiadomo, że nie jest to kwestia techniczna. W takim przypadku nadal istnieją dwa rozwiązania - resetowanie ustawień programu, a nawet, jeśli to nie pomaga, ponowne zainstalowanie go całkowicie. Podobnie jak w pierwszym, a także w drugim, powiedzieliśmy wcześniej w oddzielnych materiałach, z którymi zalecamy zapoznać się. Patrząc w przyszłość, zauważamy, że Skype ósmej wersji, do której ten artykuł jest bardziej zorientowany, lepiej jest ponownie zainstalować od razu - zresetowanie raczej nie pomoże przywrócić jego wydajności.
Odinstaluj Skype ze swojego komputera w systemie Windows 10
Więcej szczegółów:
Jak zresetować ustawienia Skype'a
Jak ponownie zainstalować Skype'a z zapisaniem kontaktów
Całkowicie odinstaluj Skype i zainstaluj go ponownie.
Procedura odinstalowywania Skype'a z komputera

Wniosek

Powody, dla których Skype nie może działać na Windows 10, są całkiem sporo, ale wszystkie są tymczasowe i są eliminowane po prostu. Jeśli nadal używasz starej wersji tego programu - pamiętaj o aktualizacji.