Usunięcie błędu urządzenia z kodem 0000002b

Sposób 1: Sprawdzenie działania USB

Najczęstszą przyczyną omawianego błędu jest fizyczne uszkodzenie samego urządzenia lub portu, do którego jest podłączone. Aby to potwierdzić, podłącz urządzenie do komputera z działającymi portami USB – jeśli jest prawidłowo rozpoznawane, problem leży w twoim PC/laptopie. Należy również wykluczyć huby i przedłużacze: często to one są przyczyną problemów.

Warto jednak wziąć pod uwagę również możliwą niekompatybilność urządzeń, dlatego dla czystości eksperymentu połącz docelowy komputer z gwarantowanie działającą peryferią – jeśli w tym przypadku również występuje błąd, to na pewno problem leży w portach. Jak pokazuje praktyka, samodzielna naprawa czegokolwiek na płycie głównej jest zbyt skomplikowana dla przeciętnego użytkownika, dlatego optymalnym rozwiązaniem będzie skontaktowanie się z serwisem.

Sposób 2: Reinstalacja urządzenia

Programową przyczyną pojawienia się omawianego błędu jest niekompatybilność lub niezgodność sterownika, przez co system operacyjny nie może prawidłowo zainicjować urządzenia. Aby to naprawić, należy całkowicie usunąć je z „Menedżera urządzeń” i następnie automatycznie je wykryć.

1. Przed rozpoczęciem procedury upewnij się, że pobrałeś aktualną wersję oprogramowania dla docelowego urządzenia. W przeciwnym razie odpowiedni pakiet oprogramowania lepiej pobrać wcześniej – jeśli nie wiesz jak, skorzystaj z działań opisanych w artykule pod podanym linkiem.

   Szczegóły: Jak zainstalować sterowniki dla urządzeń USB

2. Otwórz „Menedżer urządzeń” – w większości wersji Windows najwygodniej będzie wywołać okno „Uruchom” kombinacją Win+R, wpisać w nim polecenie devmgmt.msc i nacisnąć klawisz Enter lub kliknąć „OK”.
   
   Przeczytaj także: Metody otwierania „Menedżera urządzeń” w Windows 7 i Windows 10
3. W konsoli znajdź problemowe urządzenie, kliknij na nie prawym przyciskiem myszy i skorzystaj z opcji „Usuń”.
4. Zaznacz pole „Usuń sterowniki dla tego urządzenia”, jeśli jest dostępne, i potwierdź swoją decyzję.
5. Po usunięciu skorzystaj z paska narzędzi „Menedżera urządzeń”, opcji „Działanie” – „Zaktualizuj konfigurację sprzętu”.
6. Problemowe urządzenie zostanie wykryte. Po odpowiednim komunikacie rozpocznij instalację wcześniej pobranego sterownika.
7. Po zakończeniu procedury zamknij wszystkie otwarte okna i uruchom ponownie komputer.

Po uruchomieniu systemu operacyjnego błąd nie powinien się pojawiać.

Sposób 3: Reinstalacja kontrolerów USB

Możliwe jest również, że problem spowodowany jest programowym kontrolerem uniwersalnej magistrali szeregowej. Można spróbować go reinstalować, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz „Menedżer urządzeń”, a następnie rozwiń kategorię „Kontrolery USB”.
2. Odłącz wszystkie urządzenia podłączone do tego portu, a następnie ręcznie usuń każdy wpis: PPM – „Usuń urządzenie”.

   Potwierdź operację, ale pozostaw sterowniki.

3. Po wykonaniu tego kroku zrestartuj komputer stacjonarny lub laptopa.

Podczas uruchamiania systemu Windows zazwyczaj samodzielnie identyfikuje usunięte urządzenia programowe, a tym razem poprawnie je obsługuje, skutecznie eliminując źródło omawianego problemu.

Sposób 4: Aktualizacja sterowników chipsetu

Nieco mniej oczywistą przyczyną wystąpienia błędu 0000002b mogą być przestarzałe sterowniki chipsetu. Chodzi o to, że za działanie różnych komponentów i złączy często odpowiada właśnie ten element płyty, a do jego działania potrzebne jest osobne oprogramowanie. To również wymaga aktualizacji (szczególnie w przypadku przejścia na nowszą wersję systemu operacyjnego), co jest dość proste: procedura nie różni się zasadniczo od tej opisanej w Sposobie 1. Niemniej jednak istnieje kilka niuansów: na przykład użytkownikom laptopów zaleca się pobieranie oprogramowania nie z zasobów producenta chipsetu, ale z oficjalnej strony producenta samego urządzenia. Te i inne szczegóły można znaleźć w artykule pod podanym linkiem.

Szczegóły: Jak zainstalować sterowniki chipsetu

Sposób 5: Rozwiązywanie błędu 43

Czasami omawiana awaria pokazuje kod „43”, podczas gdy szesnastkowy 0000002b występuje jako dodatkowy. Sprawcą takiego problemu najczęściej jest karta graficzna, a niestety w większości przypadków oznacza to fizyczną usterkę. Jednak nie należy się załamywać – przed zakupem nowej karty lub wizytą w serwisie zapoznaj się z artykułem na naszej stronie, być może problem jest programowy i można go rozwiązać.

Szczegóły: Jak naprawić błąd karty graficznej z kodem 43