Właściciele komputerów stacjonarnych i laptopów z systemem Windows 10 czasami zauważają następujący problem: Internet jest niedostępny lub ograniczony, a wyświetlenie panelu połączeń naprzeciw aktywnego połączenia wyświetla tekst „Brak połączenia internetowego, chronione”. Ten błąd występuje zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i laptopach.
Metody rozwiązywania problemów z Internetem w systemie Windows 10
Omawiany błąd występuje z wielu powodów, wśród których zwracamy uwagę na trudności w działaniu sprzętu (po stronie użytkownika lub dostawcy), nieprawidłowe ustawienia systemu operacyjnego lub oprogramowanie układowe routera.
Metoda 1: Uruchom ponownie router
Najczęściej rozważana awaria pojawia się w przypadku chwilowych problemów z działaniem routera - pomoc techniczna dostawcy nie jest na próżno, dlatego pierwszą rzeczą, którą warto polecić, jest jego ponowne uruchomienie. Odbywa się to według następującego algorytmu:
- Znajdź przycisk wyłączania na urządzeniu i naciśnij go. Jeśli go nie ma, odłącz przewód zasilający od gniazdka lub przedłużacza.
- Poczekaj około 20 sekund - w tym czasie możesz również sprawdzić jakość kabli WAN i Ethernet.
- Włącz router (naciśnij przycisk zasilania lub podłącz kabel do gniazdka elektrycznego). Poczekaj kolejne 2-3 minuty i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli problem zniknie, świetnie, jeśli nadal występuje, czytaj dalej.
Metoda 2: Konfiguracja routera
Awaria występuje również z powodu ustawienia nieprawidłowych parametrów w routerze. Najbardziej oczywistą tego oznaką jest to, że inne urządzenia (na przykład smartfony i tablety) nie działają w problematycznej sieci Wi-Fi. Parametry dystrybucji Internetu przez router zależą od dostawcy i typu używanego urządzenia. Zobacz sekcję, aby uzyskać szczegółowe informacje. „Routery” na naszej stronie internetowej.
Więcej szczegółów: Ustawienia routera
Metoda 3: Skonfiguruj system Windows
W niektórych przypadkach, gdy dostęp do sieci WWW nie jest dostępny wyłącznie na komputerze, na którym występuje problem, przyczyną awarii jest nieprawidłowa konfiguracja systemu operacyjnego lub problemy z jego działaniem. Zbadaliśmy już przyczyny, dla których Internet może nie działać, a także metody ich eliminacji.
Więcej szczegółów: Dlaczego Internet nie działa w systemie Windows 10
Metoda 4: Kontakt z dostawcą
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomaga, najprawdopodobniej problem leży po stronie dostawcy. W takiej sytuacji zaleca się kontakt z pomocą techniczną usługodawcy, najlepiej telefonicznie. Operator poinformuje Cię, że na linii wystąpiła awaria i wskaże ramy czasowe, w których naprawa zostanie zakończona.
Wniosek
W związku z tym wyjaśniliśmy, dlaczego system Windows 10 wyświetla komunikat „Brak połączenia internetowego, bezpieczne”. Jak widać, przyczyn tego problemu jest kilka, a także metod jego eliminacji.