Sposób 1: Sprawdzenie urządzenia

Jak banalnie by to nie brzmiało, najpierw zaleca się sprawdzenie samego sprzętu drukującego marki Brother. Upewnij się, że jest on nie tylko podłączony do sieci, ale także włączony. Koniecznie włóż papier i otwórz górną pokrywę, z której powinny być podawane wydrukowane dokumenty, ponieważ w przeciwnym razie drukowanie po prostu się nie rozpocznie. Sprawdź również połączenie kabla zarówno po stronie komputera, jak i drukarki.

Sprawdzenie drukarki Brother w przypadku problemów z drukowaniem na tym urządzeniu

Jeśli na wbudowanym ekranie miga znak ostrzegawczy, skorzystaj z dołączonej instrukcji papierowej, aby poznać oznaczenie błędu i tam również znaleźć jego rozwiązanie. Po naprawieniu przejdź do uruchomienia druku lub rozważ następne metody artykułu.

Sposób 2: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów

Większość drobnych problemów lub błędnych ustawień, które mogą powodować trudności z drukowaniem na drukarce Brother, można rozwiązać bezpośrednio w systemie Windows za pomocą wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów.Upewnij się, że uruchomiłeś aplikację przy podłączonej drukarce, aby narzędzie mogło ją rozpoznać i przeprowadzić diagnostykę.

  1. Otwórz menu "Start" i przejdź do "Ustawienia".
  2. Przejdź do sekcji Ustawienia, aby uruchomić automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką Brother

  3. Wybierz sekcję "Aktualizacja i zabezpieczenia".
  4. Przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia, aby uruchomić narzędzie automatycznego sprawdzania problemów z drukarką Brother
  5. W niej, korzystając z lewego panelu, przejdź do kategorii "Rozwiązywanie problemów".
  6. Przejdź do sekcji Rozwiązywanie problemów, aby uruchomić automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką Brother
  7. Na liście urządzeń do diagnostyki znajdź "Drukarka" i kliknij na tę nazwę.
  8. Wybór odpowiedniego narzędzia do rozwiązywania problemów w celu sprawdzenia drukarki Brother
  9. Pojawi się przycisk "Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów", na który należy kliknąć, aby rozpocząć skanowanie.
  10. Uruchomienie odpowiedniego narzędzia do rozwiązywania problemów w celu sprawdzenia drukarki Brother
  11. Czekaj na zakończenie wyszukiwania powszechnych problemów, co zajmie kilka sekund.
  12. Automatyczny proces diagnozowania problemów z drukowaniem na drukarce Brother
  13. Następnie na ekranie wyświetli się lista podłączonych drukarek, gdzie wybierz urządzenie od Brother lub zaznacz, że sprzęt nie znajduje się na liście.
  14. Wybór drukarki Brother z listy podczas automatycznego rozwiązywania problemów z jej drukowaniem
  15. Poczekaj jeszcze chwilę, aż narzędzie naprawcze przeprowadzi indywidualną diagnostykę urządzenia, po czym zapoznaj się z powiadomieniem wyświetlonym na ekranie. Na przykład, może być konieczne ustawienie drukarki jako domyślnego urządzenia, co można zrobić od razu, klikając przycisk "Zastosuj tę poprawkę".
  16. Zapoznanie się z wynikiem automatycznej kontroli drukarki Brother

Sposób 3: Instalacja sterownika

Jeśli podczas korzystania z automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów okazało się, że drukarka nie znajduje się nawet na liście, a podczas ogólnej diagnostyki jej podłączenie również nie miało miejsca, najprawdopodobniej w systemie brakuje sterownika lub wcześniej zainstalowano jego nieodpowiednią wersję.Napisz nazwę modelu w wyszukiwarce na naszej stronie, aby uzyskać indywidualną instrukcję, a w przypadku jej braku wykonaj instalację oprogramowania według uniwersalnego przewodnika, klikając w znajdujący się poniżej nagłówek.

Szczegóły: Instalacja sterowników dla drukarki

Instalacja sterowników do drukarki Brother w przypadku problemów z jej drukowaniem

Sposób 4: Sprawdzenie ustawień drukarki

Jeśli sprzęt jest prawidłowo wyświetlany w systemie Windows, ale w trybie automatycznym nie znaleziono żadnych usterek, warto sprawdzić jego parametry, upewniając się, że podstawowe ustawienia są poprawnie skonfigurowane.

  1. Aby to zrobić, w menu "Ustawienia" otwórz sekcję "Urządzenia".
  2. Przejdź do sekcji Urządzenia, aby sprawdzić drukarkę Brother w przypadku problemów z drukowaniem
  3. Z menu po lewej stronie przejdź do kategorii "Drukarki i skanery".
  4. Otworzenie sekcji Drukarki i skanery w celu sprawdzenia urządzenia Brother w przypadku problemów z drukowaniem
  5. W liście znajdź swoje urządzenie i rozwiń menu interakcji z nim.
  6. Wybór drukarki Brother do jej sprawdzenia w przypadku problemów z drukowaniem
  7. Kliknij przycisk "Zarządzanie", aby zobaczyć bieżącą konfigurację.
  8. Przejdź do sekcji Zarządzanie, aby sprawdzić drukarkę Brother w przypadku problemów z drukowaniem
  9. Jeśli ta drukarka nie jest jeszcze ustawiona jako domyślna, ustaw ją jako taką, klikając przycisk przeznaczony do tego celu.
  10. Ustawienie drukarki Brother jako domyślnej w przypadku problemów z drukowaniem
  11. Kliknij na klikalny napis "Właściwości drukarki".
  12. Przejdź do właściwości drukarki Brother, aby sprawdzić jej ustawienia w przypadku problemów z drukowaniem
  13. W nowo otwartym oknie przełącz się na zakładkę "Porty".
  14. Wybór zakładki Porty w celu sprawdzenia ustawień drukarki w przypadku problemów z drukowaniem
  15. Znajdź opcję "Zezwól na dwustronną wymianę danych". Jeśli nie jest dostępna do zmiany, po prostu zamknij to okno i rozpocznij drukowanie. W przypadku jej dostępności zaznacz pole i zapisz ustawienie.
  16. Włączenie dwustronnej wymiany danych przy rozwiązywaniu problemów z drukowaniem na drukarce Brother

Sposób 5: Sprawdzenie drukarki przez "Menadżer urządzeń"

Następna metoda pozwoli zrozumieć, czy połączenie drukarki z komputerem jest prawidłowo zorganizowane i czy nie wystąpiły trudności w jej rozpoznawaniu.Na początek wykonaj prostą kontrolę, a następnie, w zależności od jej wyniku, podejmij odpowiednią decyzję.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk "Start" i w wyświetlonym menu kontekstowym wybierz opcję "Menedżer urządzeń".
  2. Przejdź do Menedżera urządzeń, aby sprawdzić stan drukarki Brother
  3. Rozwiń kategorię "Kolejki drukowania".
  4. Wybór sekcji z drukarkami w Menedżerze urządzeń w celu sprawdzenia stanu drukarki Brother
  5. Znajdź na liście drukarkę firmy Brother, a jeśli jej nie ma, w menu "Akcja" aktywuj opcję "Pokaż ukryte urządzenia".
  6. Sprawdzanie stanu drukarki Brother przez Menedżera urządzeń

Jeśli docelowe urządzenie nadal nie zostało wykryte, spróbuj użyć innego wolnego portu do podłączenia lub wymień kabel USB, biorąc go z innej drukarki lub kupując nowy. W przypadku braku rezultatów tych działań ponownie skorzystaj z metod instalacji sterowników i upewnij się, że wszystko zostało wykonane poprawnie. W razie potrzeby można podłączyć drukarkę do innego komputera, aby sprawdzić jej stan.

Sposób 6: Odblokowanie druku

Zablokowanie druku w drukarkach następuje z różnych powodów, które najczęściej związane są z błędami w zadań w kolejce. Na przykład, zasilanie zostało nagle przerwane, użytkownik ręcznie przerwał drukowanie, pociągnął za kartkę lub wystąpiły inne awarie. Z tego powodu zadanie może utknąć w kolejce, nie tylko blokując dalsze drukowanie, ale także uniemożliwiając opróżnienie kolejki.W takim razie konieczne będzie wykonanie szeregu działań, które pomogą pozbyć się powstałych trudności.

  1. Przejdź do docelowego urządzenia przez to samo menu "Drukarki i skanery", wybierz je i naciśnij przycisk "Otwórz kolejkę".
  2. Przejdź do podglądu kolejki drukowania drukarki Brother, aby ją wyczyścić w przypadku problemów z drukowaniem
  3. Rozwiń rozwijane menu "Drukarka" i naciśnij punkt "Wyczyść kolejkę drukowania". Możliwe, że w tej chwili żadna z zadań się nie usunie, jednak na tym etapie to nie jest ważne.
  4. Czyszczenie kolejki drukowania drukarki Brother w przypadku problemów z drukowaniem
  5. Znajdź aplikację "Usługi" przez wyszukiwanie w "Menu Start" i uruchom ją.
  6. Przejdź do Usług, aby rozwiązać problemy z drukowaniem na drukarce Brother
  7. Zlokalizuj usługę o nazwie "Menadżer drukowania" i dwukrotnie na nią kliknij, aby otworzyć właściwości.
  8. Wybór usługi zarządzania drukiem do jej wyłączenia w przypadku problemów z drukowaniem na drukarce Brother
  9. Zatrzymaj ją i naciśnij "Zastosuj", po czym możesz opuścić to menu.
  10. Zatrzymanie usługi drukowania w celu rozwiązania problemu z drukowaniem na drukarce Brother
  11. W "Eksploratorze" przejdź do ścieżki C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS, gdzie znajdują się zadania drukowania.
  12. Przejdź do lokalizacji plików kolejki drukowania Brother, aby je wyczyścić
  13. Zaznacz wszystkie znajdujące się tam pliki i usuń je.
  14. Czyszczenie plików kolejki drukowania drukarki Brother w celu rozwiązania problemów z jej działaniem

Pozostaje tylko wrócić do menu "Usługi" i włączyć ten komponent, o którym mowa powyżej, aby ponowne uruchomienie drukowania stało się możliwe. Uruchom testowe drukowanie lub wybierz do tego dowolny dokument użytkownika, testując skuteczność przeprowadzonej operacji.

Sposób 7: Sprawdzenie trybu pracy drukarki

Jeśli podczas realizacji poprzedniej metody okazało się, że drukarka rzeczywiście była zablokowana, ale po wykonaniu instrukcji nadal nie uruchomiła się ponownie, możliwe, że w trakcie awarii drukarka przeszła w tryb offline, z którego nie jest w stanie wyjść samodzielnie.

  1. W menu zarządzania urządzeniem naciśnij przycisk "Otwórz kolejkę".
  2. Przejdź do wyświetlania kolejki drukowania drukarki Brother, aby wyprowadzić ją z trybu offline
  3. Zwróć uwagę na napis po jego nazwie, który wyświetla się na górnym pasku. Jeśli nic tam nie ma, oznacza to, że drukarka działa prawidłowo.Oznaczenie "Pracować autonomicznie" wskazuje, że należy wyłączyć urządzenie z tego trybu.
  4. Zapoznanie się z bieżącym trybem drukarki Brother przez kolejkę drukowania
  5. Rozwiń rozwijane menu "Drukarka" i odznacz opcję "Pracować autonomicznie".
  6. Ustawienie wyjścia drukarki Brother z trybu offline
  7. Po tym kliknij na "Aktualizować" i sprawdź, czy drukowanie rozpocznie się tym razem.
  8. Aktualizacja drukarki Brother po wyjściu z trybu uśpienia

Sposób 8: Wyłączenie zapory systemu Windows

Zapora systemu operacyjnego odpowiada nie tylko za przesyłanie danych przez sieć, ale także wpływa na działanie lokalnych urządzeń, monitorując ich działania. Rzadko to ona staje się przyczyną problemów z drukowaniem, jednak niektórzy użytkownicy napotykają takie sytuacje. Aby sprawdzić zaporę, wystarczy ją tymczasowo wyłączyć, a następnie ponownie uruchomić drukowanie. Jeśli nie wiesz, jak dezaktywować ten standardowy komponent, zapoznaj się z procesem w osobnym artykule na naszej stronie.

Więcej informacji: Wyłączenie zapory systemu Windows

Wyłączenie zapory ogniowej w celu sprawdzenia drukowania na drukarce Brother

Sposób 9: Zmiana konta użytkownika

Jeśli przyczyną problemów z drukowaniem na drukarce Brother jest niewłaściwe konto użytkownika z ograniczonymi uprawnieniami, najprawdopodobniej na ekranie pojawi się komunikat "Sterownik niedostępny", jednak może się to nie zdarzyć. Aby naprawić sytuację lub ją sprawdzić, upewnij się, że używany profil ma uprawnienia administratora, a w razie potrzeby przełącz się na inne konto, korzystając z poniższych wskazówek.

Więcej informacji:
Uzyskanie uprawnień administratora na komputerze z Windows 10
{innerlink id='5314', txt='Korzystanie z konta "Administratora" w Windows'}

Zmiana konta użytkownika w celu sprawdzenia drukowania na drukarce Brother

Sposób 10: Reinstalacja sterownika

Ostatnia opcja, która może okazać się skuteczna, to reinstalacja sterownika drukarki. W tym celu należy usunąć stare oprogramowanie, korzystając z określonego algorytmu, którego opis znajdziesz w artykule pod linkiem poniżej.

Więcej informacji: Usunięcie starego sterownika drukarki

Reinstalacja sterownika Brother w celu sprawdzenia druku z drukarki

Gdy upewnisz się, że sterownik został rzeczywiście usunięty, możesz pobrać jego najnowszą wersję z oficjalnej strony lub uzyskać oprogramowanie inną dogodną metodą.Szczegółowo o tym już mówiliśmy przy omówieniu Metody 3.