Z biegiem czasu, w świecie zaawansowanych technologii, coraz więcej urządzeń może być podłączonych do komputera lub laptopa przez port USB. Jeśli wcześniej takie urządzenia były głównie związane z urządzeniami biurowymi (drukarkami, faksami, skanerami), teraz nikt nie jest zaskoczony przez mini-lodówki, lampy, głośniki, joysticki, klawiatury, smartfony, tablety i inne urządzenia, które łączą się z komputerem przez USB. Ale taki sprzęt będzie absolutnie bezużyteczny, jeśli porty USB nie będą działać. Jest to problem z kontrolerem uniwersalnej magistrali szeregowej. W tej lekcji powiemy więcej o tym, jak "tchnąć życie" w niedziałające porty.

Metody rozwiązywania problemów

Przede wszystkim dowiedzmy się, jak ustalić, czy masz problem z kontrolerem uniwersalnej magistrali szeregowej. Po pierwsze, w "Menedżerze urządzeń" powinieneś zobaczyć poniższe zdjęcie.
Wyświetlanie uszkodzonego USB w Menedżerze urządzeń

Czytaj także: Jak zalogować się do "Menedżera urządzeń"

Po drugie, w własności takiego sprzętu w sekcji "Stan urządzenia" pojawią się informacje o błędzie.
Status urządzenia
Po trzecie, nie musisz pracować ze zepsutymi złączami USB na komputerze lub laptopie. I nie może funkcjonować jako jeden port i wszystkie razem. Oto przypadek.

Zwracamy uwagę na kilka prostych, ale skutecznych metod, dzięki którym pozbędziesz się nieprzyjemnego błędu.

Metoda 1: Instalowanie oryginalnego oprogramowania

W jednej z naszych lekcji mówiliśmy o tym pobierz sterowniki dla portów USB . Aby nie powielać tych informacji, zalecamy przeczytanie ich. Jest taki element, w którym opisaliśmy proces pobierania i instalowania oprogramowania z oficjalnej strony producenta płyta główna . Wykonaj wszystkie te kroki, a problem powinien zostać rozwiązany.

Metoda 2: Automatycznie znajdź sterownik

Już kilkakrotnie wspominaliśmy o specjalnych programach, które automatycznie skanują twój system i identyfikują sprzęt, który należy zainstalować lub zaktualizować. Takie programy są uniwersalnym rozwiązaniem dla niemal każdego problemu związanego z wyszukiwaniem i instalacją sterowników. Dla Twojej wygody przejrzeliśmy najlepsze rozwiązania dla takiego planu.

Przeczytaj więcej na ten temat: Najlepsze programy do instalowania sterowników

Najlepszym rozwiązaniem jest użycie słynnego programu Rozwiązanie DriverPack . Ze względu na dużą liczbę użytkowników, baza obsługiwanych urządzeń i oprogramowania jest stale aktualizowana. Aby go użyć, jest to proste i nie powinieneś mieć żadnych trudności. Jeśli tak, zalecamy zapoznanie się z naszymi specjalnymi instrukcjami korzystania z rozwiązania DriverPack.

Przeczytaj więcej na ten temat: Jak zaktualizować sterownik na komputerze, używając rozwiązania DriverPack

Metoda 3: Ręczna instalacja oprogramowania

Ta metoda pomaga w 90% takich przypadków. Oto, co musisz zrobić:

  1. Idziemy do "Menedżera urządzeń" . Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę "Mój komputer" na pulpicie i wybierając "Właściwości" z menu kontekstowego. W otwartym oknie w lewym obszarze wystarczy kliknąć linię, która nazywa się "Menedżer urządzeń" .
  2. Wybierz linię menedżera urządzeń

  3. W poszukiwaniach poszukujemy urządzeń zwanych "Universal Serial Bus Controller USB" .
  4. Wyświetlanie uszkodzonego USB w Menedżerze urządzeń

  5. Na samym tytule klikamy prawym przyciskiem myszy i wybieramy "Właściwości" z menu, które się pojawi.
  6. W oknie, które się pojawi, poszukaj podpozycji o nazwie "Informacje" i tam idź.
  7. Następnym krokiem jest wybranie właściwości, która będzie wyświetlana w obszarze poniżej. W rozwijanym menu musimy znaleźć i wybrać wiersz "Identyfikator sprzętu" .
  8. Zobacz identyfikator urządzenia

  9. Następnie zobaczysz w polu poniżej wartości wszystkich identyfikatorów tego urządzenia. Z reguły będą cztery linie. Pozostaw to okno otwarte i przejdź do następnego kroku.
  10. Lista identyfikatorów urządzeń

  11. Przechodzimy do strona największej usługi online szukaj oprogramowania dla sprzętu korzystającego z ID.
  12. W górnym obszarze strony znajdziesz ciąg wyszukiwania. Tutaj musisz wstawić jedną z czterech wartości ID, których nauczyłeś się wcześniej. Po wprowadzeniu wartości musisz nacisnąć "Enter" lub przycisk "Szukaj" w pobliżu linii. Jeśli wyszukiwanie jednej z czterech wartości ID nie działa, spróbuj wstawić inną wartość do ciągu wyszukiwania.
  13. Wprowadź wartość identyfikatora urządzenia

  14. Jeśli wyszukiwanie oprogramowania zakończyło się powodzeniem, poniżej zobaczysz wynik na stronie. Przede wszystkim sortujemy całe oprogramowanie w systemie operacyjnym. Kliknij ikonę systemu operacyjnego, który zainstalowałeś. Nie zapomnij wziąć pod uwagę głębi bitowej.
  15. Określ system operacyjny i głębokość bitową

  16. Teraz patrzymy na datę wydania oprogramowania i wybieramy najświeższe. Z reguły najnowsze sterowniki znajdują się na pierwszych pozycjach. Po wybraniu kliknij ikonę dyskietki po prawej stronie nazwy oprogramowania.
  17. Pobierz niezbędne oprogramowanie ze strony

  18. Pamiętaj, że jeśli na stronie dostępna jest nowsza wersja tego pliku, na stronie pobierania pojawi się następujący komunikat.
  19. Link do nowszej wersji sterownika

  20. Konieczne jest kliknięcie na słowo "Tutaj" .
  21. Zostaniesz przeniesiony na stronę, na której musisz potwierdzić fakt, że nie jesteś robotem. Aby to zrobić, po prostu zaznacz odpowiednie miejsce. Następnie kliknij link z archiwum, które znajduje się tuż poniżej.
  22. Łącze do wprowadzania i pobierania Captcha

  23. Wymagane komponenty zaczną się ładować. Po zakończeniu procesu należy otworzyć archiwum i wyodrębnić całą jego zawartość do jednego folderu. Lista nie będzie zawierała zwykłego pliku instalacyjnego. W rezultacie zobaczysz 2-3 składniki systemu, które będziesz musiał zainstalować ręcznie.
  24. Lista plików instalacyjnych

    Czytaj także:
    Jak otworzyć archiwum ZIP
    Jak otworzyć archiwum RAR

  25. Wracamy do "Menedżera urządzeń" . Wybierz żądane urządzenie z listy i kliknij ponownie prawym przyciskiem myszy. Tym razem w menu kontekstowym wybierz pozycję "Aktualizuj sterowniki" .
  26. Zaktualizuj sterowniki błędów połączenia Samsung Kies

  27. W wyniku tego pojawi się okno z wyborem metody instalacji. Potrzebujemy drugiego elementu - "Wyszukaj sterowniki na tym komputerze". Kliknij tę linię.
  28. Ręczne wyszukiwanie sterowników w Menedżerze urządzeń

  29. W następnym oknie najpierw musisz wybrać folder, do którego wyodrębniono całą zawartość poprzednio pobranego archiwum. Aby to zrobić, kliknij przycisk "Przeglądaj" i określ ścieżkę do miejsca, w którym przechowywane są wymagane pliki. Aby kontynuować proces, kliknij przycisk "Dalej" .
  30. Procedura ręcznego wyszukiwania oprogramowania

  31. W rezultacie system sprawdzi, czy określone pliki są odpowiednie do zainstalowania oprogramowania, a jeśli to konieczne, automatycznie zainstaluje wszystko. Jeśli wszystko poszło dobrze, na końcu pojawi się okno z komunikatem o pomyślnym zakończeniu procesu, a na liście urządzeń "Menedżer urządzeń" błąd zniknie.
  32. W bardzo rzadkich przypadkach system może zainstalować sterownik, ale wyświetlenie urządzenia z błędem na liście sprzętu nie zniknie. W tej sytuacji możesz spróbować go usunąć. Aby to zrobić, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz "Usuń" z menu. Następnie należy kliknąć przycisk "Akcja" w górnym oknie okna i wybrać pozycję "Aktualizacja konfiguracji sprzętowej" z menu rozwijanego. Urządzenie pojawi się ponownie i tym razem bezbłędnie.
  33. Aktualizacja konfiguracji sprzętowej

Jedna z opisanych powyżej metod powinna pomóc w rozwiązaniu problemu z kontrolerem uniwersalnej magistrali szeregowej. Jeśli żadna z nich ci nie pomogła, to prawdopodobnie esencja awarii leży znacznie głębiej. Napisz o takich sytuacjach w komentarzu, z chęcią Ci pomożemy.