Dlaczego WhatsApp nie działa

Powód 1: Brak / niestabilny dostęp do Internetu

Najczęstszy winowajca problemów WhatsApp, niezależnie od używanej wersji aplikacji (np Android, iOS i / lub Windows) to niestabilne lub przerywane połączenie internetowe.

Aby przywrócić komunikator do stanu roboczego, gdy jest zmuszony do korzystania ze „złego” Internetu, często wystarczy wykonać jedną z następujących operacji:

1. Rozłączanie i ponowne podłączanie do sieci danych, na przykład poprzez aktywację na krótki czas trybu samolotowego na urządzeniu mobilnym lub odłączenie i ponowne włączenie karty sieciowej na komputerze PC.

   Więcej szczegółów:
   w jaki sposób wyłączyć i włączyć Internet na smartfonie z systemem Android
   Jak włączyć tryb samolotowy na iPhonie

2. Ponowne uruchamianie routera Wi-Fi, jeśli jest to centrum sieci, do której urządzenie jest połączone z WhatsApp, nagle przestało działać.

   Więcej szczegółów: Jak zrestartować router Wi-Fi

3. Zmień typ kanału internetowego. Mowa o przejściu, jeśli jest taka możliwość, z korzystania z Wi-Fi do obsługi sieci 3G / 4G lub odwrotnie.

Powód 2: Awaria usługi

Jeśli kanał do odbierania / przesyłania danych na urządzeniu z WatsAp działa dokładnie normalnie, ale komunikator nie działa częściowo lub w całości, powinieneś upewnić się, że problem jest ustalany tylko przez Ciebie, a nie globalne zjawisko, które dotyka dużą liczbę osób zarejestrowanych w rozważanym systemie ... Warto zauważyć, że „crash”, czyli stwierdzenie nagłej chwilowej niesprawności różnych systemów wymiany informacji, w tym WhatsApp, nie jest rzadkością we współczesnych realiach i nie jest w żaden sposób usuwalna przez końcowego użytkownika usługi.

Dlatego przed podjęciem jakichkolwiek działań z urządzeniem i aplikacją kliencką WhatsApp w celu przywrócenia normalnego funkcjonowania tego ostatniego, należy upewnić się, że system jako całość działa i zapewnia komunikację między użytkownikami w regionie, w którym się znajdujesz. Można to zrobić za pomocą wyspecjalizowanych zasobów internetowych, na przykład Downdetector.

1. Przejdź do strony głównej ulegającej awarii popularnej witrynie internetowej usług internetowych pod następującym łączem. Kliknij „Zaakceptuj warunki i uzyskaj dostęp do witryny” w wyświetlonym oknie.

   Witryna Downdetector.ru

2. Jeśli znajdujesz się poza Rosją i sąsiednimi krajami, kliknij przycisk kuli ziemskiej u góry strony internetowej paska narzędzi, a następnie wybierz kraj odpowiadający Twojej lokalizacji z wyświetlonej listy.
3. Wpisz swoją prośbę Whatsapp w terenie „Z jaką usługą masz problemy?”,

   kliknij przycisk "Lupa" po prawej stronie tego pola.

4. Ponadto istnieją dwie możliwości rozwoju wydarzeń:
   • Jeśli zobaczysz komunikat „WhatsApp: brak błędów”najprawdopodobniej problemy z komunikatorem nie są spowodowane po stronie serwisu. Następnie należy rozważyć i, jeśli zostaną wykryte, wyeliminować przyczyny niesprawności usługi wymienione poniżej w tym artykule.
   • Gdy otwierana strona internetowa pokazuje wykres podobny do tego pokazanego na poniższym zrzucie ekranu z dużą liczbą zarejestrowanych awarii systemu wymiany danych, a także wskazuje na występowanie ewentualnych problemów w działaniu usługi, najlepszym rozwiązaniem byłoby zaczekanie (zwykle od kilku minut do kilku godzin), aż specjaliści wyeliminują przyczyny pojawiają się problemy.

Powód 3: Przestarzała wersja komunikatora

Niezależnie od tego, co sądzisz o innowacjach proponowanych przez twórców WhatsApp, które są dystrybuowane poprzez instalowanie aktualizacji programów klienckich na urządzeniach użytkowników, zdecydowanie nie powinieneś zabraniać instalacji aktualizacji do komunikatora.Takie podejście prędzej czy później i prawie na pewno doprowadzi do problemów z działaniem usługi, dlatego też w przypadku awarii lub nieprawidłowego wykonania jednej lub kilku jej funkcji przez komunikator upewnij się, że używana jest najnowsza dostępna oficjalna wersja komunikatora, a jeśli tak nie jest, zaktualizuj.

Więcej szczegółów: Jak zaktualizować komunikator WhatsApp na urządzeniu z Androidem i iPhonie

Powód 4: Awaria aplikacji WhatsApp

Być może nie ma doskonale działającego oprogramowania, które nie zawiodłoby ani raz podczas pracy użytkownika. Aplikacje WhatsApp dla różnych systemów operacyjnych również nie są idealne i czasami przestają działać z powodu manifestacji krytycznych błędów, które występują podczas wykonywania kodu programu.

Komuś może się to wydawać banalne, ale jednocześnie jego ponowne uruchomienie jest często skuteczną metodą eliminacji problemów w działaniu aplikacji, dlatego spróbuj po prostu zrestartować komunikator, jeśli nagle całkowicie lub częściowo przestanie działać na Twoim urządzeniu.

Więcej szczegółów: Jak ponownie uruchomić WhatsApp na smartfonie z systemem Android, telefonie iPhone i komputerze

W sytuacji, gdy ponowne uruchomienie oprogramowania nie rozwiązuje problemu lub jest niemożliwe ze względu na to, że WhatsApp się zawiesił i nie otwiera, pozostaje tylko przeinstalowanie komunikatora - odinstaluj aplikację z urządzenia i zainstaluj ją ponownie postępując zgodnie z instrukcjami odpowiadającymi systemowi Twojego urządzenia.

Więcej szczegółów:
Jak odinstalować aplikację WhatsApp z urządzenia z systemem Android i iPhone'a
Jak przywrócić komunikator WhatsApp na Androida i iOS po usunięciu

Powód 5: niewystarczające zasoby systemowe

Oczywiście WhatsApp, jak każda inna aplikacja, ze względu na stabilne i płynne działanie wymaga pewnej mocy obliczeniowej z urządzenia, a także przydzielenia określonej ilości pamięci RAM i przestrzeni dyskowej. Jeżeli urządzenie (szczególnie dla urządzeń o niskiej wydajności), na którym uruchomiony jest komunikator, zapewnia jednocześnie obsługę dużej liczby innych programów, jego pamięć jest w pełni lub prawie całkowicie załadowana, może to prowadzić do nieprawidłowego działania zarówno rozważanych środków wymiany informacji, jak i szereg innych aplikacji.

Aby wyeliminować brak zasobów obliczeniowych jako sprawcę problemów w pracy WhatsApp, najpierw spróbuj zrestartować urządzenie, następnie uruchom tylko komunikator i obserwuj jego działanie.

Więcej szczegółów:
Jak zrestartować urządzenie z Androidem
Jak zrestartować iPhone'a

Jeśli powyższa technika okaże się skuteczną metodą zapewnienia stabilnego działania WhatsApp, choć na krótki czas, wyczyść pamięć i pamięć podręczną urządzenia, usuń (przynajmniej ze startu) rzadko używane programy, wykonaj inne manipulacje, które wiążą się z uwolnieniem zasobów systemowych urządzenia. W ten sposób całkiem możliwe jest osiągnięcie sytuacji, w której posłaniec działa normalnie.

Przeczytaj także:
Rozwiązywanie problemów z wydajnością smartfonów z systemem Android
Jak wyczyścić pamięć podręczną na iPhonie

W wyjątkowych przypadkach, gdy VatsAp jest konieczny, a jego normalnego działania nie można ustalić ze względu na niską wydajność urządzenia i / lub awarie oprogramowania systemowego, można skorzystać z procedury przywracania urządzenia do stanu fabrycznego. Po wyczyszczeniu i zresetowaniu smartfona zainstaluj komunikator i tylko minimalny zestaw oprogramowania, którego naprawdę potrzebujesz.

Przeczytaj także:
Resetowanie ustawień urządzenia z systemem Android
Jak mocno zresetować iPhone'a

Powód 6: Nieaktualna wersja systemu operacyjnego

Należy pamiętać, że dla pomyślnego uruchomienia WhatsApp i rejestracji / autoryzacji w systemie urządzenie, na którym zainstalowana jest aplikacja kliencka, w żadnym wypadku nie powinno być beznadziejnie przestarzałe. Tak więc od 1 lutego 2020 roku twórcy komunikatora przestali wspierać smartfony z systemem Android 2.3.7 i starszym, a także iOS 7 i starszym. Właściciele takich urządzeń muszą zaktualizować swój system operacyjny, aw przypadku braku takiej możliwości będą musieli odmówić korzystania z danej usługi.

Użytkownicy nowoczesnych urządzeń powinni być również zaintrygowani kwestią utrzymywania aktualności systemu operacyjnego i jego terminowej aktualizacji - instalowanie aktualizacji systemu operacyjnego jest zalecane, aby zapewnić jak największą stabilność komunikatora, a także, choć niezwykle rzadko, może to nadal pomóc w rozwiązaniu problemów, które pojawiły się z WhatsApp.

Przeczytaj także:
Jak zaktualizować system operacyjny Android na smartfonie
Jak zaktualizować system operacyjny iPhone'a

Powód 7: Nieoficjalne oprogramowanie

Kończąc rozważenie czynników, które mogą powodować niedostępność funkcji WhatsApp i / lub niedziałalność aplikacji klienckiej, zwracamy uwagę na znaczenie korzystania z oficjalnego oprogramowania. Popularność komunikatora doprowadziła do pojawienia się masy jego zmodyfikowanych wersji, przeznaczonych do użytku w środowisku Android oraz na iPhonie, a użytkownicy często nie myślą o konsekwencjach instalacji tego rodzaju oprogramowania.

Po pierwsze, działania rozwiązań dystrybuowanych nieoficjalnymi kanałami nie można uznać za bezpieczne podejście, a po drugie takie oprogramowanie jest często niestabilne, choć być może bardziej funkcjonalne niż te oferowane przez twórców usługi WatsAP. Jeśli korzystasz ze zmodyfikowanego komunikatora lub nie masz pewności co do pochodzenia aplikacji zainstalowanej na Twoim urządzeniu, zdecydowanie zalecamy odinstalowanie jej i zainstalowanie oficjalnej wersji - może to być rozwiązanie wszystkich problemów, które napotkałeś podczas pobytu w rozważanym systemie.

Więcej szczegółów: Instalowanie oficjalnej wersji WhatsApp na urządzeniu z Androidem i iPhonie