Wiadomości w sieci społecznościowej VKontakte, podobnie jak w większości podobnych zasobów, są zaprojektowane w taki sposób, aby były wyświetlane nieprzeczytane dokładnie do momentu ich otwarcia przez odbiorcę. Dzięki temu zarówno odbiorca, jak i nadawca mogą na czas dowiedzieć się o statusie wiadomości, nawet bez dodatkowych powiadomień. W toku dzisiejszych instrukcji przeanalizujemy problem, gdy wysłane wiadomości są same oznaczane jako przeczytane.

Powód 1: Ogólne problemy z witryną

Najczęściej przyczyną wszelkiego rodzaju problemów i awarii na stronie VK oraz w aplikacji mobilnej są problemy na serwerach tej sieci społecznościowej. Podczas niektórych z tych incydentów niektóre funkcje mogą po prostu nie działać, jednak zdarzają się również przypadki, gdy opcje nie działają poprawnie, w tym wiadomości, które zaczynają być odczytywane samodzielnie. Aby zdiagnozować tego rodzaju usterkę, skorzystaj z usługi online Downdetector, która choć nie ma nic wspólnego z administracją VK, nadal dostarcza informacji o awariach na podstawie licznych skarg użytkowników.

Przejdź do witryny Downdetector

Sprawdzanie błędów VKontakte w witrynie Downdetector

Nawet jeśli w VK znaleziono jakieś problemy, spróbuj czytać komentarze ludzi w osobnym bloku na tej samej stronie. Pozwoli to z całą pewnością ustalić przyczynę, ponieważ jeśli wiadomości są odczytywane samodzielnie z powodu błędu administracyjnego, problem najprawdopodobniej powinien wystąpić jednocześnie dla większości użytkowników.

Powód 2: konflikt wersji

Innym dość powszechnym, ale nie do końca oczywistym problemem może być to, że klient otwiera się na telefon z dialogiem, gdy używasz innej wersji sieci społecznościowej, w tym strony internetowej. Wynika to z faktu, że jeśli w aplikacji mobilnej zostanie otwarte okno dialogowe, wszystkie odebrane wiadomości zostaną automatycznie odczytane, nawet jeśli wyświetlacz jest zablokowany.

Proces wychodzenia z dialogu w aplikacji mobilnej VKontakte

Więcej szczegółów:
Jak zamknąć aplikację na Androida
Zamknij aplikacje na iPhonie

W tym przypadku jest tylko jedno rozwiązanie - zamknąć okno dialogowe i przejść przynajmniej do sekcji ogólnej „Wiadomości”.

Powód 3: Wiadomości w rozmowie

Podczas jednoczesnego komunikowania się z kilkoma użytkownikami VK za pomocą rozmów może również wystąpić problem z automatycznym odczytem wiadomości. Jednak w tym przypadku nie jest to usterka, ponieważ specyfika samego tego typu okna dialogowego nie uwzględnia indywidualnych użytkowników. W rezultacie wiadomości oglądane przez jednego rozmówcę będą automatycznie oznaczane jako przeczytane przez innych.

Przeglądanie wiadomości w rozmowie w witrynie VKontakte

Powyższe nie dotyczy powiadomień o otrzymanych wiadomościach wyświetlanych jako ikona z liczbą obok okna dialogowego lub powiadomień push na smartfonie. Dlatego jeśli wiadomości są czytane tak, jak podczas otwierania rozmowy, prawdopodobnie nie stanowi to problemu.

Powód 4: włamanie na konto

Być może najbardziej oczywistym, ale jednocześnie mało prawdopodobnym powodem samodzielnego czytania wiadomości może być hakowanie stron. Wynika to z faktu, że atakujący ma otwarty rodzaj dialogu, nowe wiadomości, w których są automatycznie odczytywane bez podawania odpowiednich powiadomień.

  1. Aby zdiagnozować problem, wystarczy odwiedzić sekcję "Bezpieczeństwo" w „Ustawienia” miejscu iw bloku "Ostatnia aktywność" sprawdzić podane dane z Twoim adresem IP i godziną wizyty na stronie.

    Przeglądanie historii odwiedzin w ustawieniach na stronie VKontakte

    Więcej szczegółów: Jak sprawdzić czas wizyt VK

  2. Informacje o adresie IP można bez problemu znaleźć w Internecie, korzystając ze specjalnych usług online.

    Więcej szczegółów: Jak znaleźć adres IP

    Przeglądanie informacji o adresie IP w witrynie 2IP

    Uwaga: często lokalizacja określona w VKontakte może różnić się od Twojej ze względu na informacje o rejestracji adresu IP. Dlatego powinieneś polegać tylko na określonych danych.

  3. Jeśli podczas sprawdzania sesji znajdziesz coś niepotrzebnego, skorzystaj z linku Zakończ wszystkie sesje... Umożliwi to natychmiastowe wylogowanie się z konta we wszystkich aplikacjach i przeglądarkach oprócz Twojej.

    Proces kończenia wszystkich sesji na stronie VKontakte

    Więcej szczegółów: Jak zakończyć wszystkie sesje VK

  4. Po tym kroku wskazana jest zmiana hasła do strony, ponieważ w przypadku zhakowanego konta ponowne zalogowanie się nie jest takie trudne. Rozmawialiśmy o tym w osobnej instrukcji.

    Możliwość zmiany hasła w ustawieniach na stronie VK

    Więcej szczegółów:
    Jak zmienić hasło ze strony VK na komputerze
    Zmiana hasła VK z telefonu

Strony w sieci społecznościowej VKontakte są dość dobrze chronione przed włamaniami, co sprawia, że ​​ta opcja jest mało prawdopodobna. Jednak w każdym przypadku warto przeprowadzić dodatkową kontrolę. Nie zapomnij również o odpowiednim sprawdzeniu komputera pod kątem wirusów.

Przeczytaj także:
Jak przeskanować komputer w poszukiwaniu wirusów bez programu antywirusowego
Najlepsze oprogramowanie antywirusowe na PC

Powód 5: boty i aplikacje

Często użytkownicy sieci społecznościowej VK korzystają z narzędzi innych firm, w tym z tych, które umożliwiają celowe oznaczanie każdej nowej wiadomości jako przeczytanej. Możliwe, że wcześniej podłączyłeś jakiegoś bota lub aplikację, która teraz działa poprawnie, wykonując swoje główne zadanie.

  1. Aby rozwiązać problem, musisz znaleźć aplikację i dezaktywować ją za pomocą ustawień na stronie głównej aplikacji lub ustawień sieci społecznościowej. W drugim przypadku, aby się rozłączyć, musisz otworzyć „Ustawienia” iw zakładce Ustawienia aplikacji kliknij krzyżyk obok żądanej pozycji.
  2. Przejdź do sekcji Ustawienia przez główne menu VKontakte

  3. Jeżeli wybrałeś żądaną aplikację, to po odświeżeniu strony połączenie pomiędzy nią a kontem zostanie zerwane, w wyniku czego wiadomości nie będą już samodzielnie odczytywane. Jednak nawet mając to na uwadze, w przyszłości możesz ponownie podłączyć to samo oprogramowanie lub bota z tymi samymi parametrami.
  4. Usuwanie aplikacji w ustawieniach na stronie VKontakte

Takie narzędzia nie są bardzo poszukiwane, jak na przykład aplikacje i boty do dyskretnego czytania wiadomości. Ale w porównaniu z wcześniej wspomnianym hackiem ta opcja wydaje się znacznie bardziej odpowiednia.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli nie możesz zidentyfikować przyczyny usterki i przywrócić normalnego działania okien dialogowych VKontakte, ostatnią opcją jest skontaktowanie się z obsługą sieci społecznościowej. W tym celu witryna udostępnia oddzielną sekcję "Wsparcie"dostępne w menu głównym w prawym górnym rogu.

Możliwość skontaktowania się z pomocą techniczną na stronie VKontakte

Więcej szczegółów: Jak napisać do pomocy technicznej VK

Pytanie najlepiej zadać w sekcji „Wiadomości” w celu uzyskania szybkiej odpowiedzi. W takim przypadku z usługi wsparcia należy korzystać tylko w ostateczności, gdyż to, choć nie doprowadzi do zablokowania konta, nadal będzie zmuszać do odczekania chwili, kiedy w rzeczywistości problem można rozwiązać samodzielnie.

Jedynym przypadkiem, w którym nic nie można zrobić z wyłaniającym się problemem, jest globalna awaria serwisu społecznościowego. Reszta usterek związanych z automatycznym odczytywaniem komunikatów, w ten czy inny sposób, ma metody eliminacji i można je dość łatwo rozwiązać, jeśli zwrócisz uwagę na każdą opcję w kolejności kolejki.