Aktualizacja systemu do aktualnego stanu jest bardzo ważnym czynnikiem w jego prawidłowym działaniu i bezpieczeństwie. Zastanów się, dlaczego mogą wystąpić problemy z pobieraniem aktualizacji, a także sposoby ich rozwiązania.

Sposoby rozwiązywania problemów

Przyczyny, dla których komputer nie pobiera aktualizacji, mogą służyć jako awarie systemu lub po prostu ustawienie własnych ustawień, które uniemożliwiają aktualizację systemu. Rozważmy wszystkie możliwe warianty tego problemu i jego rozwiązania, poczynając od najprostszych przypadków i kończąc na złożonych błędach.

Przyczyna 1: Wyłączanie funkcji w Windows Update

Najprostszym powodem, dla którego nowe składniki nie są pobierane i instalowane w systemie Windows 7, jest wyłączenie tej funkcji w usłudze Windows Update . Oczywiście, jeśli użytkownik chce, aby system operacyjny był zawsze aktualny, funkcja ta musi być włączona.

  1. Jeśli możliwość aktualizacji została wyłączona w ten sposób, ikona "Centrum pomocy" w formie pola wyboru zostanie wyświetlona w zasobniku systemowym, w pobliżu którego pojawi się biały krzyż wpisany w czerwone kółko. Kliknij tę ikonę. Pojawi się małe okno. W nim kliknij "Zmień ustawienia Windows Update" .
  2. Przejdź do włączania aktualizacji z zasobnika w systemie Windows 7

  3. Otworzy się okno "Windows Update" . Aby rozwiązać problem, po prostu kliknij "Zainstaluj aktualizacje automatycznie" .

Włącz automatyczne aktualizacje w Centrum pomocy w systemie Windows 7

Ale z jakiegoś powodu, nawet przy wyłączonej funkcji, powyższa ikona może nie znajdować się w zasobniku systemowym. Istnieje jeszcze inny sposób rozwiązania problemu.

  1. Kliknij "Start" . Przejdź do "Panelu sterowania" .
  2. Przejdź do Panelu sterowania z menu Start w systemie Windows 7

  3. Kliknij "System i zabezpieczenia" .
  4. Przejdź do sekcji System i bezpieczeństwo w Panelu sterowania w Windows 7

  5. W wyświetlonym oknie kliknij "Włącz lub wyłącz aktualizacje automatyczne" .

    Przejdź do okna, aby włączyć lub wyłączyć automatyczne aktualizacje w sekcji System i zabezpieczenia w Panelu sterowania w systemie Windows 7

    Możesz się tam również dostać, wpisując polecenie w polu "Uruchom" . Dla wielu ten sposób wydaje się szybszy i wygodniejszy. Wpisz Win + R. Pojawia się "Run" . Wpisz:

    wuapp

    Kliknij "OK" .

  6. Przejdź do witryny Windows Update, wpisując polecenie w oknie Uruchom w systemie Windows 7

  7. Otworzy się Centrum aktualizacji . Na pasku bocznym kliknij opcję Konfiguruj ustawienia .
  8. Powiązany z oknem ustawień w Centrum aktualizacji w Windows 7

  9. W jednej z dwóch powyższych opcji zostanie wyświetlone okno wyboru sposobu instalowania nowych składników. Jeśli parametr "Nie sprawdzaj aktualizacji" jest ustawiony w polu "Ważne aktualizacje" , to jest to powód, dla którego system nie jest aktualizowany. Następnie komponenty nie tylko nie są instalowane, ale nawet nie są pobierane i nie są wyszukiwane.
  10. Aktualizacje są wyłączone w oknie ustawień w Centrum aktualizacji w systemie Windows 7

  11. Kliknij ten obszar. Zostanie otwarta lista czterech trybów. Zaleca się ustawienie parametru "Zainstaluj aktualizacje automatycznie" . Jeśli wybierzesz tryby "Wyszukaj aktualizacje ..." lub "Pobierz aktualizacje ..." , będziesz musiał je ręcznie zainstalować.
  12. Wybór trybu instalacji automatycznej aktualizacji w oknie ustawień w Centrum aktualizacji w Windows 7

  13. W tym samym oknie upewnij się, że wszystkie opcje są zaznaczone. Kliknij "OK" .

Włączanie trybu instalacji automatycznej aktualizacji w oknie ustawień w Centrum aktualizacji w Windows 7

Lekcja: Jak włączyć automatyczną aktualizację w systemie Windows 7

Powód 2: zatrzymaj usługę

Przyczyną badanego problemu może być również wyłączenie odpowiedniej usługi. Może to być spowodowane przez ręczne zamknięcie przez kogoś lub przez awarię systemu. Konieczne jest włączenie go.

  1. Kliknij "Start" . Kliknij "Panel sterowania" .
  2. Przejdź do Panelu sterowania za pomocą menu Start w systemie Windows 7

  3. Kliknij "System i zabezpieczenia" .
  4. Sekcja System and Security w Panelu sterowania w Windows 7

  5. Zaloguj się do "Administracja" .
  6. Przejdź do okna Administracja w sekcji System i zabezpieczenia w Panelu sterowania w Windows 7

  7. Istnieje szeroka lista narzędzi systemowych. Kliknij "Usługi" .

    Przejdź do okna Service Manager w sekcji Administracja Panelu sterowania w Windows 7

    W "Service Manager" możesz uzyskać inny sposób. Aby to zrobić, zadzwoń "Uruchom" ( Win + R ) i wpisz:

    services.msc

    Kliknij "OK" .

  8. Przejdź do okna Menedżera usług, wprowadzając polecenie w oknie Uruchom w systemie Windows 7

  9. Pojawi się okno "Usługi" . Kliknij na nazwę pola "Nazwa", aby uporządkować listę usług w kolejności alfabetycznej. Poszukaj nazwy "Windows Update" . Zaznacz to. Jeśli pole "Status" nie jest ustawione na "Running" , oznacza to, że usługa jest wyłączona. W takim przypadku, jeśli w polu "Typ uruchomienia" ustawiona jest wartość inna niż "Wyłączone" , usługę można uruchomić, klikając ikonę "Uruchom" w lewej części okna.

    Jak uruchomić usługę Windows Update w oknie Service Manager w Windows 7

    Jeśli pole "Typ uruchomienia" jest ustawione na "Wyłączone" , usługa nie może zostać uruchomiona w powyższy sposób, ponieważ komunikat "Uruchom" po prostu nie będzie obecny we właściwym miejscu.

    Napis do uruchomienia usługi Windows Update nie pojawia się w oknie Service Manager w systemie Windows 7

    Jeśli w polu "Typ uruchomienia" wybrana jest opcja "Ręczna" , można oczywiście aktywować w sposób opisany powyżej, ale w tym samym czasie przy każdym uruchomieniu komputera będziesz musiał zrobić to ręcznie, co nie jest wystarczająco dobre.

  10. Aby ręcznie uruchomić usługę Windows Update w oknie Menedżera usług w systemie Windows 7

  11. Tak więc, w przypadkach, gdy pole "Typ uruchomienia" jest ustawione na "Wyłączone" lub "Ręczne" , kliknij nazwę usługi dwa razy lewym przyciskiem myszy.
  12. Przejdź do właściwości usługi Windows Update w oknie Service Manager w systemie Windows 7

  13. Pojawi się okno Właściwości. Kliknij obszar Typ uruchomienia .
  14. Okno Właściwości usługi Windows Update w oknie Menedżera usług w systemie Windows 7

  15. Na liście, która się otworzy, wybierz "Automatycznie (oczekiwanie na uruchomienie)" .
  16. Wybieranie automatycznego uruchamiania w oknie Właściwości usługi Windows Update w systemie Windows 7

  17. Następnie kliknij "Start" i "OK" .

    Włączanie automatycznego uruchamiania w oknie Właściwości usługi Windows Update w systemie Windows 7

    Ale w niektórych sytuacjach przycisk "Uruchom" może być nieaktywny. Dzieje się tak, gdy w polu "Typ uruchomienia" poprzednia wartość była "Wyłączona" . W takim przypadku ustaw parametr "Automatycznie (odroczony start)" i kliknij "OK" .

  18. Włączanie automatycznego uruchamiania w oknie właściwości usługi Windows Update przy użyciu nieaktywnego przycisku Start w systemie Windows 7

  19. Wracamy do "Service Managera" . Podświetl nazwę usługi i kliknij "Uruchom".
  20. Jak uruchomić usługę Windows Update w oknie Service Manager w Windows 7

  21. Funkcja zostanie włączona. Teraz, naprzeciwko nazwy usługi w polach "Status" i "Typ uruchomienia" , wartości powinny być wyświetlane odpowiednio "Działa" i "Automatycznie" .

Usługa Windows Update działa w oknie Service Manager w systemie Windows 7

Przyczyna 3: Problemy z serwisem

Ale zdarza się, że usługa działa, ale mimo to działa niepoprawnie. Oczywiście nie można tego faktycznie zweryfikować, ale jeśli standardowe sposoby włączania funkcji nie pomogły, to wykonujemy następujące manipulacje.

  1. Przejdź do "Service Manager" . Zaznacz "Windows Update" . Kliknij Zatrzymaj usługę .
  2. Zatrzymaj usługę Windows Update w oknie Service Manager w systemie Windows 7

  3. Teraz musisz przejść do katalogu "SoftwareDistribution", aby usunąć tam wszystkie dane. Można to zrobić za pomocą okna "Uruchom" . Nazwij to, naciskając Win + R. Wpisz:

    SoftwareDistribution

    Kliknij OK .

  4. Przejdź do folderu SoftwareDistribution, wpisując polecenie w oknie Run w Windows 7

  5. Folder "SoftwareDistribution" otwiera się w oknie "Explorer" . Aby zaznaczyć całą zawartość, wpisz Ctrl + A. Po zaznaczeniu naciśnij klawisz Delete, aby go usunąć.
  6. Wybieranie zawartości folderu SoftwareDistribution w Eksploratorze Windows 7

  7. Pojawi się okno, w którym chcesz potwierdzić swoje intencje, klikając "Tak" .
  8. Potwierdź, że zawartość folderu SoftwareDistribution została usunięta w Eksploratorze Windows 7

  9. Po usunięciu, wróć do "Service Manager" i uruchom usługę zgodnie ze scenariuszem, który został już napisany powyżej.
  10. Zrestartuj usługę Windows Update w oknie Service Manager w systemie Windows 7

  11. Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ręcznie zaktualizować system, aby nie czekać na automatyczne wykonanie tej procedury. Przejdź do witryny Windows Update i kliknij Sprawdź aktualizacje .
  12. Uruchom sprawdzenie aktualizacji w Centrum aktualizacji w Windows 7

  13. System przeprowadzi procedurę wyszukiwania.
  14. Jak wyszukiwać aktualizacje w Centrum aktualizacji systemu Windows 7

  15. Po zakończeniu, w przypadku brakujących komponentów, okno zostanie poproszony o ich zainstalowanie. Kliknij "Zainstaluj aktualizacje", aby to zrobić.
  16. Uruchamianie instalacji aktualizacji w Centrum aktualizacji w systemie Windows 7

  17. Następnie należy zainstalować komponenty.

Jeśli to zalecenie nie pomoże, oznacza to, że przyczyna problemu jest inna. W takim przypadku należy stosować się do zaleceń wymienionych poniżej.

Lekcja: Ręczne pobieranie aktualizacji dla systemu Windows 7

Przyczyna 4: Brak wolnej przestrzeni dyskowej

Przyczyną braku możliwości aktualizacji systemu może być po prostu fakt, że na dysku, na którym znajduje się system Windows, nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca. Następnie dysk musi zostać oczyszczony z niepotrzebnych informacji.

Oczywiście najłatwiej jest po prostu usunąć określone pliki lub przenieść je na inny dysk. Po usunięciu nie zapomnij wyczyścić Kosza. W przeciwnym przypadku, nawet jeśli pliki zostaną utracone, mogą nadal zajmować miejsce na dysku. Ale są też sytuacje, w których wydaje się, że nie ma nic do usunięcia lub na dysku C jest tylko ważna treść i nie ma gdzie przenieść jej na inne napędy, ponieważ są one również "wypchane" do gałek ocznych. W takim przypadku użyj następującego algorytmu działania.

  1. Kliknij "Start" . W menu przejdź do nazwy "Komputer" .
  2. Przejdź do komputera, korzystając z menu Start w systemie Windows 7

  3. Otworzy się okno z listą mediów podłączonych do tego komputera. Będziemy zainteresowani grupą "Hard Drives" . Zawiera listę dysków logicznych podłączonych do komputera. Będziemy potrzebować dysku, na którym jest zainstalowany system Windows 7. Zazwyczaj jest to dysk C.

    Nazwa płyty wskazuje ilość wolnego miejsca na dysku. Jeśli jest mniej niż 1 GB (i zaleca się mieć 3 GB lub więcej wolnego miejsca), może to po prostu spowodować brak możliwości aktualizacji systemu. Czerwony wskaźnik jest również świadectwem przepełnienia dysku.

  4. Dysk C jest pełny w systemie Windows 7

  5. Kliknij nazwę dysku prawym przyciskiem myszy ( PCM ). Z listy wybierz Właściwości .
  6. Przejdź do właściwości dysku C za pośrednictwem menu kontekstowego w systemie Windows 7

  7. Pojawi się okno właściwości. Na karcie Ogólne kliknij Oczyszczanie dysku .
  8. Uruchamianie Oczyszczania dysku w oknie Właściwości wspólnego dysku systemu Windows 7

  9. Następnie zostanie wykonana operacja, aby oszacować ilość miejsca, które można zwolnić.
  10. Operacja służąca do oceny możliwości zwolnienia miejsca na dysku C w systemie Windows 7

  11. Po zakończeniu pojawi się narzędzie Oczyszczanie dysku . Wskaże, ile miejsca można usunąć, usuwając jedną lub drugą grupę plików tymczasowych. Ustawiając pola wyboru, możesz określić, które pliki usunąć i które zachować. Możesz jednak pozostawić te ustawienia domyślnie. Jeśli jesteś zadowolony z ilości usuwanych danych, kliknij "OK" , w przeciwnym razie kliknij "Wyczyść pliki systemowe" .
  12. Oczyszczanie dysku w Windows 7

  13. W pierwszym przypadku nastąpi natychmiastowe oczyszczenie, a w drugim uruchomione zostanie narzędzie do zbierania informacji w celu oszacowania ilości miejsca, które można zwolnić. Tym razem skanuje także katalogi systemowe.
  14. Operacja służąca do oceny możliwości zwolnienia miejsca na dysku C, w tym katalogów systemowych w systemie Windows 7

  15. Okno "Oczyszczanie dysku" otworzy się ponownie. Tym razem wyświetli większą objętość usuniętych obiektów, ponieważ niektóre pliki systemowe będą brane pod uwagę. Ponownie umieść znaczniki wyboru według własnego uznania, w zależności od tego, co chcesz usunąć, a następnie kliknij "OK" .
  16. Przejdź do czyszczenia w oknie Oczyszczanie dysku w systemie Windows 7

  17. Pojawi się okno z pytaniem, czy użytkownik jest naprawdę gotowy do trwałego usunięcia wybranych plików. Jeśli jesteś pewien swoich działań, kliknij "Usuń pliki" .
  18. Potwierdzenie gotowości do usunięcia plików do czyszczenia dysku w systemie Windows 7

  19. Następnie rozpocznie się procedura czyszczenia dysku.
  20. Procedura czyszczenia dysku w systemie Windows 7

  21. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer. Wracając do okna "Komputer" , użytkownik będzie mógł sprawdzić, ile wolnego miejsca zwiększyło się na dysku systemowym. Jeśli to było jego przepełnienie, które spowodowało niemożność zaktualizowania systemu operacyjnego, teraz jest wyeliminowane.

Lokalizacja na dysku C jest wydana w systemie Windows 7

Przyczyna 5: Nie udało się załadować komponentów

Przyczyną braku możliwości aktualizacji systemu może być błąd pobierania. Może to być spowodowane błędem systemowym lub banalną przerwą w Internecie. Sytuacja ta prowadzi do tego, że komponent nie uruchamia się całkowicie, co z kolei prowadzi do niemożności zainstalowania innych komponentów. W takim przypadku musisz wyczyścić pamięć podręczną pobierania, aby składnik ponownie wystartował.

  1. Kliknij Start i kliknij Wszystkie programy .
  2. Przełącz na wszystkie programy za pomocą menu Start w Windows 7

  3. Przejdź do folderu "Standard" i kliknij "Wiersz polecenia" . Wybierz " Uruchom jako administrator" w menu.
  4. Uruchom okno wiersza polecenia jako administrator z menu kontekstowego, korzystając z menu Start w systemie Windows 7

  5. Aby zatrzymać usługę, wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia :

    net stop wuauserv

    Kliknij Enter .

  6. Zatrzymaj usługę Windows Update, wprowadzając polecenie w wierszu polecenia systemu Windows 7

  7. Aby wyczyścić pamięć podręczną, wprowadź wyrażenie:

    ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

    Naciśnij Enter .

  8. Wyczyść pamięć podręczną pobierania aktualizacji, wprowadzając polecenie z wiersza polecenia w systemie Windows 7

  9. Teraz musisz ponownie uruchomić usługę, wprowadzając polecenie:

    net start wuauserv

    Kliknij Enter .

  10. Uruchom usługę Windows Update, wprowadzając polecenie w wierszu polecenia w systemie Windows 7

  11. Możesz zamknąć interfejs "Wiersza poleceń" i spróbować zaktualizować system ręcznie przy użyciu metody opisanej w analizie Przyczyna 3 .

Powód 6: Błędy w rejestrze

Brak aktualizacji systemu może być spowodowany przez awarie w rejestrze systemu. W szczególności dowodzi tego błąd 80070308 . Aby rozwiązać ten problem, wykonaj kilka czynności. Przed manipulowaniem rejestrem zaleca się utwórz punkt przywracania systemu lub utwórz go kopia zapasowa .

  1. Aby przejść do edytora rejestru, otwórz okno Uruchom , wpisując polecenie Win + R. Wejdź do niego:

    Regedit

    Kliknij OK .

  2. Przejdź do rejestru systemowego, wpisując polecenie w oknie Uruchom w systemie Windows 7

  3. Otworzy się okno rejestru. Przejdź do sekcji "HKEY_LOCAL_MACHINE" , a następnie wybierz "COMPONENTS" . Następnie zwróć uwagę na centralną część okna rejestru. Jeśli istnieje parametr "PendingRequired" , należy go usunąć. Kliknij na PCM i wybierz "Usuń" .
  4. Usuwanie ustawienia z Edytora rejestru w systemie Windows 7

  5. Następnie otworzy się okno, w którym chcesz potwierdzić zamiar usunięcia parametru, klikając "Tak" .
  6. Potwierdź usunięcie ustawienia w systemie Windows 7

  7. Teraz musisz zamknąć okno Edytora rejestru i ponownie uruchomić komputer. Następnie spróbuj zaktualizować system ręcznie.

Inne powody

Istnieje wiele częstszych powodów, dla których aktualizacja systemu nie jest możliwa. Przede wszystkim może to być usterka na stronie samej Microsoft lub problemy w pracy dostawcy. W pierwszym przypadku pozostaje tylko czekać, a w drugim maksimum, które można zrobić, to zmienić dostawcę usług internetowych.

Ponadto problem, który badamy, może wynikać z penetracji wirusów. Dlatego w każdym przypadku zaleca się, na przykład, sprawdzenie komputera za pomocą narzędzia antywirusowego Dr.Web CureIt .

Rzadko, ale zdarzają się również przypadki, gdy zwykły program antywirusowy blokuje możliwość aktualizacji systemu Windows. Jeśli nie możesz znaleźć przyczyny problemu, tymczasowo wyłącz program antywirusowy i spróbuj pobrać. Jeśli pobieranie i instalacja komponentów zakończyły się powodzeniem, w takim przypadku należy wprowadzić dodatkowe ustawienia narzędzia antywirusowego, dodając witrynę firmy Microsoft do wykluczeń lub w ogóle zmienić program antywirusowy.

Jeśli te metody rozwiązania problemu nie pomogły, możesz spróbować przywrócić system do punktu przywracania utworzonego w czasie, gdy aktualizacje były wykonywane normalnie. Jest to oczywiście, jeśli istnieje taki punkt odzyskiwania na danym komputerze. Przynajmniej możesz ponownie zainstalować system.

Jak widać, istnieje kilka powodów, dla których nie można zaktualizować systemu. I każdy z nich ma wariant, a nawet kilka opcji, aby naprawić sytuację. Tutaj najważniejsze jest nie łamanie drewna opałowego i przejście od najprostszych metod do bardziej radykalnych, a nie odwrotnie. W końcu powód może być dość trywialny.