Windows

Dlaczego kamera internetowa na laptopie nie działa?

Do tej pory kamera internetowa jest używana przez właścicieli komputerów osobistych i laptopów do różnych celów. Jednak zdarza się, że urządzenie nieoczekiwanie zakończyło się niepowodzeniem i wymaga wczesnej naprawy. W ramach tego artykułu opowiemy o metodach diagnozowania i przywracania stabilnego działania sieci.

Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów z kamerami internetowymi

Warto wspomnieć, że oddzielnie podłączone i wbudowane urządzenia wideo są oryginalnymi wersjami tego samego urządzenia. W tym samym czasie, jeśli w pierwszym przypadku może to dotyczyć uszkodzeń mechanicznych, to w drugim przypadku uszkodzenie ma charakter bardziej systemowy.

Zintegrowana kamera internetowa, która nie działa z powodu uszkodzeń mechanicznych, nie podlega windykacji.

Oprócz tego, co zostało powiedziane, istnieją również takie okoliczności, że kamera internetowa nie działa w żadnych konkretnych programach lub witrynach. W takim przypadku najprawdopodobniej problem leży w ustawieniach oprogramowania lub używanej przeglądarki internetowej.

Metoda 1: Diagnozuj problemy systemowe

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów ze sprzętem wideo, konieczne jest przeprowadzenie diagnostyki urządzenia w celu wykonania obróbki różnymi metodami. Wynika to z faktu, że jeśli kamera internetowa nie działa, na przykład w Skype, ale stabilnie przenosi obraz do innych programów, problem nie dotyczy sprzętu, ale konkretnego oprogramowania.

Skype

Najłatwiejszym sposobem na zdiagnozowanie aparatu jest Skype, który zapewnia nie tylko możliwość nawiązywania połączeń wideo z innymi osobami, ale także podgląd obrazu z kamery. Ta funkcjonalność tego programu została szczegółowo omówiona w specjalnym artykule na stronie.

Przejdź do sekcji Ustawienia wideo w oknie Ustawienia w Skype

Czytaj więcej: Jak sprawdzić kamerę w Skype

WebcamMax

To oprogramowanie zostało stworzone do wykonywania kilku innych zadań niż Skype, ale nadal świetnie nadaje się do diagnozowania urządzenia do pracy. Co więcej, jeśli kamera internetowa stabilnie działa w tym programie, ale źle pokazuje się w innym oprogramowaniu, możesz użyć wbudowanej funkcji przerysowywania obrazu.

Po zainstalowaniu programu WebcamMax Nowy sprzęt o odpowiedniej nazwie pojawi się automatycznie w systemie.

Proces sprawdzania kamery internetowej za pomocą WebcamMax

Czytaj więcej: Jak nagrywać wideo z kamery internetowej w WebcamMax

Inne oprogramowanie

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie masz możliwości skorzystania z oprogramowania, które sprawdziliśmy, zalecamy zapoznanie się z recenzją najbardziej znanych programów do nagrywania wideo z sieci, ale idealnie nadaje się do diagnostyki.

Używanie Super Webcam Recorder do nagrywania wideo z kamery internetowej

Czytaj więcej: Najlepsze programy do nagrywania wideo z kamery internetowej

Oprócz tego, co zostało powiedziane, możesz być zainteresowany pełną instrukcją na temat nagrywania klipów wideo za pomocą kamery internetowej.

Używanie programu Debiut Video Capture do nagrywania wideo z kamery internetowej

Czytaj także: Jak nagrywać wideo z kamery internetowej

Usługi online

Ta technika diagnostyczna polega na wykorzystaniu specjalnych usług internetowych stworzonych do testowania sprzętu. Jednocześnie należy pamiętać, że do stabilnego działania każdego zasobu uwzględnionego w naszych instrukcjach będziecie potrzebować Najnowsza wersja Adobe Flash Player i nie mniej istotna przeglądarka internetowa.

Jeśli masz problemy z sieciami za pośrednictwem tych usług, powinieneś spróbować wykonać diagnostykę w innych przeglądarkach.

Proces korzystania z usługi online w celu sprawdzenia kamery internetowej

Proces korzystania z usługi online w celu sprawdzenia kamery internetowej

Czytaj więcej: Jak sprawdzić swoją kamerę online

Metoda 2: Skonfiguruj kamerę w Skype

Skype jest dziś głównym oprogramowaniem używanym przez użytkowników komputerów PC i laptopów do komunikowania się przez Internet. Właśnie z tego powodu prawidłowe podejście do diagnozowania urządzenia i konfigurowania Skype jest niezwykle ważne, o czym wcześniej informowaliśmy w specjalnym artykule na stronie.

Proces rozwiązywania problemów z kamerą internetową w Skype

Czytaj więcej: Dlaczego kamera nie działa w Skype?

Metoda 3: Skonfiguruj kamerę w przeglądarkach

Jeśli korzystasz z jakichkolwiek usług w Internecie z obsługą kamery internetowej, możesz napotkać problem z brakiem sygnału wideo. Oczywiście przed dalszym zapoznaniem się z zaleceniami należy sprawdzić działanie aparatu, opisując je wcześniej.

  1. Otwierając praktycznie dowolną witrynę z obsługą audio i wideo, otrzymasz powiadomienie z pozwoleniem na korzystanie z urządzenia wideo.

    2. Powiadomienie o zezwoleniu na używanie kamery internetowej w przeglądarce internetowej

  2. Często użytkownicy przypadkowo zamykają okno, więc kamera pozostaje domyślnie zablokowana.

    3. Domyślnie zablokowana kamera w przeglądarce internetowej

  3. Aby umożliwić witrynie dostęp do kamery internetowej, kliknij ikonę po prawej stronie paska adresu przeglądarki.

    4. Ujawnienie menu umożliwiającego korzystanie z kamery internetowej w przeglądarce internetowej

  4. Ustaw opcję "Zawsze zapewniaj dostęp do kamery i mikrofonu do witryny" , a następnie kliknij przycisk "Gotowe" .

    5. Ustaw uprawnienia do korzystania z kamery internetowej w przeglądarce internetowej

  5. W razie potrzeby przełącz sprzęt używany do przesyłania sygnałów wideo i audio.

    6. Przełączanie urządzeń transmisji sygnałów w przeglądarce internetowej

  6. Po włączeniu zasilania odśwież stronę i sprawdź, czy urządzenie działa.

    7. Uruchom ponownie kartę z podłączoną kamerą internetową w przeglądarce internetowej

  7. Jeśli wszystko zostało zrobione poprawnie, sieć będzie działała całkowicie stabilnie.

Oprócz powyższych instrukcji mogą występować typowe problemy z przeglądarką internetową związaną z nieaktualną wersją dodatkowego oprogramowania lub składników przeglądarki. Aby uruchomić program w stabilnym stanie, należy wykonać następujące czynności.

  1. Zaktualizuj składniki oprogramowania Adobe Flash Player do najnowszej wersji.

    2. Proces aktualizacji składników programu Adobe Flash Player

    Czytaj także: Jak zaktualizować Flash Player

  2. Pamiętaj, aby usunąć zapisane pliki pamięci podręcznej w przeglądarce internetowej.

    3. Proces usuwania pamięci podręcznej w przeglądarce Opera

    Czytaj także: Jak usunąć pamięć podręczną w przeglądarce internetowej

  3. Ponadto, jeśli nie ma żadnych pozytywnych wyników z wykonanych już czynności, zainstaluj ponownie lub zaktualizuj przeglądarkę internetową.

    4. Proces pobierania przeglądarki Opera z oficjalnej strony

    Czytaj także: Jak zainstalować Chrome , Opera , Yandex , Mozilla Firefox

  4. Zaleca się również usuwanie śmieci z systemu operacyjnego przy użyciu programu CCleaner. W ustawieniach czyszczenia należy zaznaczyć wszystkie elementy związane z przeglądarką internetową.

    5. Proces czyszczenia danych przeglądarki internetowej za pomocą programu CCleaner

    Czytaj także: Jak wyczyścić system śmieci za pomocą CCleaner

Teraz wszystkie problemy z kamerą internetową na stronach powinny zniknąć.

Metoda 4: Aktywuj sprzęt

I chociaż każda kamera, w szczególności, jest wbudowana w laptop, domyślnie jest zintegrowana z systemem, automatycznie instalując niezbędne sterowniki, wciąż istnieją sytuacje, w których występują różne rodzaje awarii w oprogramowaniu. Jeśli masz do czynienia z problemem niepracującej kamery, przede wszystkim musisz sprawdzić, czy system operacyjny to widzi.

Ogólnie rzecz biorąc, do diagnozy można użyć innych programów specjalnych, takich jak AIDA64 , ale tylko do woli.

Przeczytaj także: Jak włączyć kamerę internetową Windows 8 i Windows 10

  1. Kliknij "Start" PCM i znajdź "Menedżer urządzeń" .

    2. Przejdź do sekcji Menedżer urządzeń za pośrednictwem menu Start w systemie operacyjnym Windows

  2. Jako alternatywną metodę otwierania można użyć skrótu "Win + R" iw otwartym oknie "Uruchom" uruchomić wykonanie specjalnego polecenia.

    3. mmc devmgmt.msc

    Przejdź do Menedżera urządzeń w oknie Uruchom w systemie Windows

  3. Po otwarciu okna na liście partycji znajdź pozycję "Urządzenia do przetwarzania obrazu" .

    Znajdowanie urządzeń przetwarzania obrazu w Menedżerze urządzeń

    Jeśli korzystasz z zewnętrznego sprzętu wideo, musisz otworzyć kolejną sekcję "Dźwięk, gry i urządzenia wideo".

    4. Wyszukaj sekcję z urządzeniami wideo w oknie Menedżera urządzeń

  4. Na liście dostępnych urządzeń znajdź swoją kamerę internetową i kliknij dwukrotnie na nią.

    5. Otwórz okno konfiguracji kamery w oknie Menedżera urządzeń w systemie Windows

  5. Kliknij kartę "Ogólne" , a jeśli kamera internetowa jest wyłączona, włącz ją, klikając przycisk "Włącz" .

    6. Aby włączyć kamerę internetową w oknie Właściwości Menedżera urządzeń w systemie operacyjnym Windows

  6. Narzędzie diagnostyki systemu zostanie automatycznie uruchomione z powiadomieniem o możliwych przyczynach zamknięcia. Kliknij "Dalej" .

    7. Kreator diagnostyczny kamery internetowej w Menedżerze urządzeń w systemie operacyjnym Windows

  7. W wyniku wykonanych czynności, w przypadku braku przeszkód kamera internetowa zostanie ponownie włączona.

    8. Z powodzeniem użyta kamera internetowa w Menedżerze urządzeń w systemie operacyjnym Windows

  8. Upewnij się, że po wypełnieniu zaleceń w bloku "Stan urządzenia" pojawił się odpowiedni napis.

    9. Stabilna kamera internetowa w Menedżerze urządzeń w systemie Windows

W przypadkach, gdy działania nie przyniosły pozytywnych rezultatów, należy sprawdzić użyteczność sterowników.

  1. Otwórz okno "Właściwości" kamery internetowej i przejdź do zakładki "Sterownik" .

    2. Przejdź do zakładki Sterownik w oknie Właściwości Menedżera urządzeń w systemie operacyjnym Windows.

  2. Wśród elementów sterujących znajdź przycisk "Włącz" i użyj go.

    3. Aktywacja kamery internetowej w oknie Właściwości Menedżera urządzeń w systemie operacyjnym Windows

  3. Jeśli się powiedzie, podpis zmienia się na "Wyłącz" .

    4. Kamera internetowa w oknie Właściwości w Menedżerze urządzeń w systemie operacyjnym Windows

Jeśli przycisk miał pierwotnie wymagany podpis, nie jest wymagane żadne działanie.

Dzięki tej technice możesz zakończyć problemy z kamerą internetową.

Metoda 5: Ponowna instalacja sterownika

Ta metoda jest bezpośrednio związana z powyższymi i ma znaczenie tylko w tych przypadkach, gdy po wypełnieniu zaleceń nie uzyskano pozytywnych wyników. W tym przypadku, oczywiście, jako całość, kamera powinna być wyświetlana w Menedżerze urządzeń Windows bez żadnych problemów.

  1. Za pomocą "Menedżera urządzeń" otwórz okno "Właściwości" kamery internetowej, przejdź do zakładki "Sterownik" iw polu kontrolnym kliknij przycisk "Usuń" .

    2. Idź, aby usunąć kamerę internetową w oknie Właściwości w Menedżerze urządzeń systemu Windows

  2. W otwartym oknie przeczytaj powiadomienie i kliknij przycisk "OK" .

    3. Powiadomienie o usunięciu urządzenia w Menedżerze urządzeń systemu Windows

  3. Zdalna kamera zniknie z ogólnej listy w oknie "Menedżer urządzeń" .

    4. Pomyślnie zdalna kamera internetowa w Menedżerze urządzeń systemu Windows

  4. Teraz uruchom ponownie system Windows.

    5. Czytaj także: Jak zrestartować system

  5. Po ponownym uruchomieniu urządzenie automatycznie ponownie połączy się z systemem Windows i zainstaluje wszystkie sterowniki niezbędne do stabilnej pracy.

    6. Stabilnie uruchomiona kamera w Menedżerze urządzeń systemu Windows

Oczywiście, jeśli kamera ma wymagania dla kierowców, muszą one być zainstalowane niezależnie. Odpowiednie oprogramowanie z reguły znajduje się na stronie producenta urządzenia.

Idź, aby pobrać sterownik z oficjalnej strony dla kamery internetowej A4Tech

Aby uprościć Twoje zadanie, udostępniliśmy artykuły na temat instalowania sterowników dla każdego popularnego producenta stron internetowych. W razie potrzeby użyj specjalnego nagłówek lub wyszukaj na naszej stronie.

Po zainstalowaniu zaktualizowanej wersji sterownika, należy zrestartować komputer lub laptopa i ponownie zweryfikować funkcjonalność sieci po aktywacji.

Metoda 6: Diagnozowanie uszkodzeń mechanicznych

Najczęstszym i najbardziej złożonym problemem, z powodu którego nie działa kamera internetowa, jest usterka mechaniczna. Możesz działać tutaj na kilka sposobów, w ogromnym stopniu redukując go do wymiany urządzenia.

  1. Korzystając z wbudowanej kamery, sprawdź integralność obszaru z urządzeniem i, w przypadku braku oczywistych wad, przejdź do kolejnych metod diagnozowania problemów systemowych.

    2. Zobacz wbudowaną kamerę internetową na laptopie

  2. W przypadku korzystania z urządzenia zewnętrznego podłączonego za pomocą kabla USB należy sprawdzić integralność przewodu i styku. Idealną opcją testową będzie połączenie stron internetowych z innym komputerem.

    3. Proces badania przewodów zewnętrznej kamery internetowej

  3. Często zdarza się, że port USB komputera lub laptopa jest uszkodzony. Fakt posiadania takiego problemu można łatwo zweryfikować, podłączając dowolne urządzenie z tym samym interfejsem do wejścia.

    4. Proces badania portów USB na laptopie

  4. Zewnętrzna kamera internetowa również musi zostać zdiagnozowana pod kątem uszkodzenia obudowy, w szczególności soczewki obiektywu. Po zauważeniu jakichkolwiek usterek i potwierdzeniu nieprawidłowego działania urządzenia metodami kontroli systemu, sprzęt należy wymienić lub przekazać serwisowi do naprawy.

    5. Proces kontroli soczewek obiektywu w zewnętrznej kamerze internetowej

  5. Występują również trudności z wypalaniem jakichkolwiek wewnętrznych elementów kamery internetowej. Jednak w tym przypadku najprawdopodobniej nie podlega naprawie.

    6. Proces kontroli wewnętrznych elementów zewnętrznej kamery internetowej

Wniosek

Wypełniając artykuł, należy pamiętać, że jeśli używasz drogiego urządzenia wideo, które niespodziewanie zawodzi, ale nie ma problemów z systemem, poproś o pomoc specjalistów. W przeciwnym razie kamera może zostać uszkodzona bardziej niż pierwotnie, z powodu której zwiększy się złożoność i koszt naprawy.