Co zrobić, jeśli kursor myszy porusza się samodzielnie

Metoda 1: Sprawdzenie uszkodzeń

Najczęstszą przyczyną omawianego problemu jest jakaś fizyczna usterka w działaniu myszy – należy ją sprawdzić według następującego algorytmu:

1. Jeśli używasz przewodowego urządzenia, upewnij się, że na całej długości kabla nie ma zagięć. Typowe miejsca występowania takich uszkodzeń to podstawa przy obudowie urządzenia oraz przestrzeń bezpośrednio przy złączu.

   Zagięcia można łatwo wykryć zwykłym dotykiem – przejedź ręką po całym przewodzie. Usunięcie usterki polega na wymianie kabla lub złącza, w zależności od konkretnego miejsca, w którym doszło do przerwania kontaktu. Należy również pamiętać, że taka naprawa jest uzasadniona tylko w przypadku drogich gadżetów, tanie rozwiązanie biurowe będzie łatwiej wymienić w całości.

2. Dla urządzeń bezprzewodowych warto upewnić się o stabilności połączenia – nie powinno ono przerywać się stale. Można to monitorować za pomocą samego systemu operacyjnego i/lub oprogramowania od producenta: przy przerwach w połączeniu oba powinny sygnalizować rozłączenie i ponowne połączenie. Spróbuj również wymienić baterie lub akumulatory, ponieważ takie usterki są częstym objawem ich rozładowania.
3. Należy także upewnić się, że problem nie jest związany z samym komputerem – spróbuj podłączyć akcesorium do innego urządzenia lub, w ostateczności, do innego złącza. Przy tym warto wykluczyć różnorodne przedłużacze i/lub adaptery, szczególnie jeśli używane są adaptery PS/2-USB.

Jeśli diagnostyka wykazała, że z punktu widzenia sprzętowego wszystko jest w porządku, przejdź do następnych metod. W przeciwnym razie działaj zgodnie z zasadnością – albo zanieś mysz do serwisu, albo kup nową.

Metoda 2: Rozwiązywanie problemów z touchpadem (laptopy)

Jeśli taki problem występuje na laptopie, do którego nie jest podłączona zewnętrzna mysz, najprawdopodobniej coś jest nie tak z panelem dotykowym.

1. Na początek zajmiemy się problemami z oprogramowaniem. Chodzi o to, że czasami czułość sensora może być ustawiona na maksimum, przez co nawet praca z klawiaturą jest rejestrowana jako dotyk i kursor się porusza. Aby rozwiązać problem, warto zmniejszyć czułość, procedurę pokażemy na przykładzie Windows 10. Naciśnij Win+I, aby otworzyć "Ustawienia" i wybierz w nim kategorię "Urządzenia".

   Przejdź do zakładki "Gładzik" – w prawej części okna, w bloku "Dotyk" powinno być rozwijane menu "Czułość gładzika". Rozwiń je i ustaw opcję, która jest niżej od aktualnej, na przykład, jeśli domyślnie jest ustawione "Najwyższa", wybierz "Wysoka" i dalej według logiki.

   Zamknij "Ustawienia" i sprawdź, czy problem nadal występuje – jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

2. Warto również sprawdzić ustawienia sterownika gładzika – być może jego ustawienia kolidują z systemowymi. Aby uzyskać dostęp do narzędzia konfiguracji, należy otworzyć "Panel sterowania" – skorzystaj z kombinacji klawiszy Win+R, następnie wpisz w oknie "Uruchom" polecenie control i naciśnij "OK".

   Przełącz tryb widoku na "Duże ikony", a następnie przejdź do opcji "Mysz".

   Następnie znajdź zakładkę zarządzania sterownikiem gładzika – w naszym przykładzie to "ELAN". Skorzystaj w nim z przycisku "Opcje".

   Otwórz sekcję "Zaawansowane" i wybierz opcję "Pomiar dłoni" – suwak po prawej stronie przesuń w położenie "Maksimum".

   Jeśli producent twojego urządzenia gładzika jest inny, szukaj wszystkich opcji, których nazwy są związane z czułością – zazwyczaj zawierają one albo to słowo, albo "Sensitivity". Po wprowadzeniu zmian sprawdź, czy problem zniknął. Jeśli się powtarza, przejdź dalej.

3. Radykalna metoda rozwiązania problemu – całkowite wyłączenie gładzika.Można to wykonać zarówno w narzędziu do zarządzania wspomnianym w poprzednim kroku, jak i za pomocą kombinacji klawiszy lub przez "Menadżer urządzeń" – wszystkie dostępne opcje oraz rozwiązania problemów opisane są w następnym materiale.

   Więcej informacji: Jak wyłączyć touchpad w laptopie

Sposób 3: Rozwiązywanie problemów z sterownikami

W większości przypadków myszy mogą działać doskonale bez specjalnego sterownika, jednak dla zaawansowanych gadżetów (np. gamingowych) może być konieczne posiadanie oprogramowania. Chodzi o to, że zarządzanie rozszerzoną funkcjonalnością (ustawieniem DPI, makrami, przechodzeniem w tryb uśpienia dla urządzeń bezprzewodowych) wielu producentów wiąże z specjalnymi programami, które często działają jak sterownik. Dlatego, jeśli takie oprogramowanie nie jest obecne w systemie, a napotkałeś na samoczynne poruszanie się kursora, rozsądne będzie zainstalowanie aplikacji dla akcesoriów.

Pobierz Razer Synapse z oficjalnej strony
Pobierz Logitech G-Hub z oficjalnej strony

Może również występować niekompatybilność między wbudowanym w system uniwersalnym sterownikiem a konkretnym egzemplarzem urządzenia, dlatego warto otworzyć "Menadżer urządzeń" i upewnić się, że tak nie jest. Skorzystaj z wcześniej wspomnianego narzędzia "Uruchom": naciśnij Win+R, wpisz polecenie devmgmt.msc i kliknij "OK".

Rozwiń sekcję "Myszy i inne urządzenia wskazujące" i sprawdź, czy na którymkolwiek z urządzeń nie ma ikony błędu.Jeśli taki zostanie wykryty, kliknij prawym przyciskiem myszy na odpowiedniej pozycji (jeśli urządzenia wskazujące są odłączone, wybierz za pomocą klawiatury i naciśnij klawisz wywołania menu kontekstowego) i skorzystaj z opcji "Zaktualizuj sterownik".

Najpierw spróbuj skorzystać z opcji "Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanych sterowników". Jeśli to nie zadziała, będziesz musiał samodzielnie pobrać pakiet ze strony producenta lub zewnętrznego źródła, jeśli wsparcie dla akcesorium zostało zakończone.

Szczegóły: Przykład pobierania sterowników dla myszy

Sposób 4: Wyłączenie innych urządzeń bezprzewodowych

Jeśli problematyczne urządzenie nie korzysta z połączenia przewodowego, a łączy się przez Bluetooth lub moduł radiowy, należy mieć na uwadze, że może ono kolidować z innymi podobnymi urządzeniami – klawiaturami, słuchawkami, kontrolerami gier. Chodzi o to, że mogą one używać tego samego zakresu częstotliwości, szczególnie jeśli są to akcesoria jednego producenta, przez co mogą rozpoznawać sygnały z drugiego, i odwrotnie. Spróbuj odłączyć wszystkie podobne urządzenia peryferyjne, poza myszą, i sprawdź, czy problem zniknął – z dużym prawdopodobieństwem nie będzie cię już niepokoić.

Sposób 5: Wyłączenie Realtek HD

Najrzadszą i najdziwniejszą przyczyną awarii jest oprogramowanie Menedżer Realtek HD: niektóre wersje tego oprogramowania mogą zakłócać działanie innych urządzeń, w tym myszy, co prowadzi do opisanego problemu. Aby przeprowadzić diagnozę, wystarczy usunąć go z autostartu i zrestartować system.

1. Wywołaj "Menedżera zadań" w dowolny wygodny sposób, na przykład kombinacją klawiszy Ctrl+Shift+Esc.

   Szczegóły: {innerlink id='1814', txt='Sposoby wywołania "Menedżera zadań" w Windows 10'}

2. Przejdź do zakładki "Uruchamianie" i znajdź tam wpis "Realtek HD", a następnie kliknij na niego PPM i wybierz "Wyłącz".
3. Uruchom ponownie komputer.

Jest bardzo prawdopodobne, że problem zostanie rozwiązany, ale zazwyczaj kosztem gorszej jakości, a nawet całkowitego zniknięcia dźwięku.Aby usunąć ten błąd, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania sterownika karty dźwiękowej zgodnie z poniższą instrukcją.

Szczegóły: Instalacja najnowszej wersji Realtek HD