Metoda 1: Użycie narzędzia do rozwiązywania problemów

Wbudowane w system operacyjny narzędzie do rozwiązywania problemów pozwoli rozwiązać podstawowe problemy, które występują podczas próby wysłania dokumentu do druku. Należy je użyć w pierwszej kolejności, aby wykluczyć te najczęstsze awarie.

  1. Uruchom aplikację "Ustawienia", klikając jej ikonę w "Menu Start".
  2. Przejdź do Ustawień, aby rozwiązać problemy z drukowaniem, gdy drukarka jest prawidłowo wyświetlana w systemie Windows 10
  3. Przejdź do menu "Aktualizacja i zabezpieczenia".
  4. Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń, aby rozwiązać problem z drukowaniem, gdy drukarka jest prawidłowo wyświetlana w systemie Windows 10
  5. Wybierz kategorię "Rozwiązywanie problemów" z menu po lewej stronie.
  6. Przejdź do przeglądania narzędzi do rozwiązywania problemów z drukowaniem w systemie Windows 10
  7. Wśród dostępnych narzędzi do rozwiązywania problemów znajdź "Drukarka" i kliknij na tę pozycję.
  8. Wybór narzędzia do rozwiązywania problemów z drukowaniem, gdy drukarka jest widoczna w systemie Windows 10
  9. Pojawi się przycisk "Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów", na który należy kliknąć.
  10. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukowaniem przy normalnej widoczności drukarki w systemie Windows 10
  11. Rozpocznie się sprawdzanie usług i innych ustawień związanych z działaniem drukarek w systemie Windows.
  12. Ogólne sprawdzenie drukarki za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10
  13. Gdy wyświetli się lista z całym zainstalowanym sprzętem, znajdź problematyczne urządzenie, zaznacz je i postępuj dalej.
  14. Wybór drukarki do narzędzia do rozwiązywania problemów z jej działaniem
  15. Obecnie trwa skanowanie wybranego urządzenia, co zajmie mniej niż minutę, a po zakończeniu na ekranie wyświetli się wynik.Jeśli można wprowadzić jakieś poprawki, potwierdź działanie i przystąp do ponownej próby drukowania na tej drukarce.
  16. Proces sprawdzania funkcjonalności drukarki za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10

Procedura nie zawsze okazuje się skuteczna, dlatego jeśli nie zaszły żadne zmiany w działaniu drukarki, rozważ następujące metody.

Sposób 2: Sprawdzenie urządzenia domyślnego

W niektórych przypadkach niezwykle ważne jest, aby używane urządzenie drukujące było ustawione jako "Domyślne". Ma to związek z uruchamianiem drukowania przez różne aplikacje, które automatycznie określają urządzenie, dla którego mają tworzyć kolejkę. Można samodzielnie sprawdzić, czy ten atrybut jest ustawiony dla problematycznej drukarki, wykonując następujące kroki:

  1. W tej samej aplikacji "Ustawienia" tym razem wybierz menu "Urządzenia".
  2. Przejdź do sekcji Urządzenia, aby sprawdzić drukarkę w przypadku problemów z drukowaniem w systemie Windows 10
  3. Otwórz sekcję "Drukarki i skanery".
  4. Przejdź do kategorii Drukarki i skanery, aby sprawdzić drukarkę w przypadku problemów z drukowaniem w systemie Windows 10
  5. Kliknij na linię z używaną drukarką.
  6. Wybór drukarki do sprawdzenia w przypadku problemów z drukowaniem w Windows 10
  7. Wyświetlą się funkcjonalne przyciski, wśród których znajdź "Zarządzanie" i kliknij na nią.
  8. Przejdź do zarządzania drukarką, aby ustawić ją jako domyślną w systemie Windows 10
  9. Aktywuj użycie tej drukarki jako domyślnej.
  10. Ustawienie domyślnej drukarki w systemie Windows 10 w celu rozwiązania problemów z drukowaniem

Sposób 3: Uruchomienie usługi "Menadżera drukowania"

Kolejnym powodem, dla którego drukarka wyświetlana w Windows nie drukuje, jest wyłączona usługa "Menadżera drukowania", która zarządza tym procesem. Aby to sprawdzić, należy uruchomić odpowiednią aplikację, zobaczyć i w razie potrzeby zmienić właściwości usługi.

  1. Najłatwiej otworzyć "Usługi" przez wyszukiwanie w "Menu Start".
  2. Przejdź do Usług, aby sprawdzić Menedżera drukowania w przypadku problemów z działaniem drukarki w systemie Windows 10
  3. Lista jest posortowana alfabetycznie, więc łatwo znaleźć "Menadżera drukowania".
  4. Przejdź do właściwości Menedżera drukowania, aby sprawdzić usługę w systemie Windows 10
  5. Kliknij na nazwę, aby przejść do okna "Właściwości", gdzie w polu "Typ uruchomienia" ustaw wartość "Automatycznie", a następnie uruchom usługę, jeśli jest wyłączona.
  6. Sprawdzenie stanu usługi Menedżera drukowania w celu rozwiązania problemów z działaniem drukarki w systemie Windows 10

Sposób 4: Sprawdzenie stanu urządzenia

Istnieją określone powody, dla których drukarka może wstrzymać drukowanie lub przejść w tryb offline.Odnosi się to do awarii sprzętowych i systemowych, które okresowo występują praktycznie w każdym urządzeniu. Jeśli drukowanie jest wstrzymane, oznacza to, że dodane do kolejki dokumenty tam pozostaną, dopóki użytkownik ręcznie nie zmieni ustawień.

  1. Kliknij na nazwę drukarki w menu "Drukarki i skanery".
  2. Wybór drukarki do przejścia do podglądu kolejki drukowania w systemie Windows 10
  3. Użyj przycisku "Otwórz kolejkę", aby wyświetlić odpowiednie okno.
  4. Przejdź do wyświetlania kolejki drukowania problematycznej drukarki w systemie Windows 10
  5. Rozwiń rozwijane menu "Drukarka".
  6. Otwieranie menu w celu sprawdzenia stanu roboczego drukarki w systemie Windows 10
  7. Odznacz opcje "Wstrzymaj drukowanie" i "Pracować offline".
  8. Sprawdzanie stanu roboczego drukarki w systemie Windows 10

Jeśli po tym drukowanie nie uruchomiło się automatycznie, wyczyść kolejkę zgodnie z instrukcjami z następnej metody, a następnie ponownie wybierz dokument, który chcesz wydrukować.

Metoda 5: Czyszczenie kolejki drukowania

Czyszczenie kolejki drukowania pozwala przywrócić normalne działanie drukarki, gdy umieszczone tam dokumenty nie są przetwarzane z powodu wewnętrznych lub systemowych błędów. Zazwyczaj do wykonania tego zadania wystarczy nacisnąć tylko jeden przycisk w wcześniej omówionym menu, jednak czasami lista zadań zawiesza się i do jej usunięcia konieczne jest przeprowadzenie całego algorytmu działań, o czym szczegółowo przeczytasz w dalszej części artykułu.

Więcej informacji: Czyszczenie kolejki drukowania w Windows

Oczyszczenie kolejki drukowania w celu przywrócenia prawidłowego stanu roboczego drukarki w systemie Windows 10

Metoda 6: Naprawa zmiennych środowiskowych

W systemie Windows istnieje szereg zmiennych środowiskowych odpowiedzialnych za wykonywanie zadań systemowych, z których część przetwarza dokumenty wysyłane do druku. Jeśli program, wirus lub użytkownik wprowadzi zmiany w tych plikach, mogą wystąpić problemy, które wpłyną również na działanie drukarki.

  1. Aby sprawdzić zmienne środowiskowe, przejdź do sekcji "System" w "Panelu sterowania", znajdując ją za pomocą wyszukiwania w "Menu Start".
  2. Przejdź do Systemu w celu sprawdzenia zmiennych środowiskowych podczas rozwiązywania problemów z drukowaniem w systemie Windows 10
  3. Kliknij "Dodatkowe opcje systemu".
  4. Otwieranie dodatkowych parametrów systemu w celu rozwiązania problemów z drukowaniem w Windows 10
  5. Wyświetli się okno "Właściwości systemu", gdzie na pierwszej zakładce "Zaawansowane" kliknij na "Zmienne środowiskowe".
  6. Przejście do zmiany zmiennych środowiskowych w celu sprawdzenia drukowania w systemie Windows 10
  7. Znajdź dwie zmienne "TEMP" i "TMP", upewnij się, że ich wartości odpowiadają przykładom na następnym obrazku.
  8. Zmiana zmiennych środowiskowych w celu normalizacji pracy drukarki w systemie Windows 10

Jeśli wprowadzono jakiekolwiek zmiany, koniecznie zrestartuj komputer, aby je zastosować.

Sposób 7: Tymczasowe wyłączenie zapory i programu antywirusowego

Metoda ta jest odpowiednia tylko dla użytkowników, którzy korzystają z drukarki sieciowej lub drukują w sieci lokalnej. Jak wiadomo, do wymiany danych używany jest port, który automatycznie otwiera się przez standardową zaporę i zewnętrzny program antywirusowy, jeśli jest zainstalowany. Jednak czasami z powodu specyfiki modelu drukarki lub jej sterownika ten proces może zawieść, w wyniku czego port zostaje zablokowany i drukowanie staje się niemożliwe. Aby sprawdzić tę sytuację, tymczasowo wyłącz program antywirusowy i zaporę, postępując zgodnie z instrukcjami z poniższych artykułów.

Więcej informacji: Wyłączamy zaporę / program antywirusowy

Wyłączenie zapory ogniowej w celu normalizacji działania drukarki w systemie Windows 10

Jeśli okaże się, że problemem rzeczywiście jest zablokowany przez zaporę port, należy go ponownie otworzyć, ustawiając wszystkie wyjątki. Proces ten jest szczegółowo opisany w innym materiale na naszej stronie.

Więcej informacji: Otwieramy porty w zaporze Windows

Sposób 8: Konfiguracja udostępniania drukarki

Kolejna metoda, odpowiednia tylko dla użytkowników urządzeń sieciowych. Każda drukarka musi być prawidłowo skonfigurowana, aby mogła poprawnie współpracować z komputerami w sieci lokalnej.Aby to zrobić, najpierw należy włączyć udostępnianie na głównym komputerze i zorganizować zasady sieci lokalnej, o czym przeczytasz dalej.

Szczegóły: Konfiguracja drukarki sieciowej

Zapewnienie ogólnego dostępu do drukarki w celu normalizacji jej działania w systemie Windows 10

Na pozostałych komputerach podłączonych do sieci lokalnej wykonuje się te same czynności związane z dodawaniem samej drukarki. Instrukcję w tej sprawie znajdziesz poniżej.

Szczegóły: Podłączenie drukarki sieciowej w Windows

Sposób 9: Programowe czyszczenie drukarki

Omówimy ostatnią przyczynę, dla której drukarka wyświetlana w systemie operacyjnym może nie drukować dokumentów. Jest ona związana z zanieczyszczeniem głowicy drukującej, bębna podawania papieru lub dysz. Najprostszym sposobem na pozbycie się takich problemów jest uruchomienie programowego czyszczenia.

  1. Otwórz listę drukarek, wybierz używaną i przejdź do zarządzania nią.
  2. Przejdź do Zarządzania drukarką, aby rozwiązać problemy z drukowaniem
  3. Kliknij na pozycji "Ustawienia drukowania".
  4. Otwieranie właściwości drukowania w celu rozwiązania problemów z działaniem drukarki w systemie Windows 10
  5. Przejdź do zakładki "Serwis" i uruchom standardowe operacje czyszczenia.
  6. Czyszczenie oprogramowania drukarki w celu rozwiązania problemów z drukowaniem w systemie Windows 10

Szczegółowe informacje na temat korzystania z każdego dostępnego narzędzia serwisowego znajdziesz dalej.

Szczegóły: Prawidłowe czyszczenie drukarek