Zawartość:
Opcja 1: Przeniesienie aplikacji
Mobilna aplikacja Instagram działa niezależnie na każdym urządzeniu, dlatego przy wymianie smartfona przenoszenie danych nie jest konieczne. Jedyną rzeczą, którą należy zrobić, jest zainstalowanie najnowszej wersji oprogramowania z oficjalnego sklepu i wykonanie autoryzacji, kierując się odpowiednimi instrukcjami na stronie.
Więcej informacji:
Instalacja Instagram na urządzeniu mobilnym
Autoryzacja w Instagramie na telefonie
Synchronizacja danych odbywa się automatycznie, podobnie jak tworzenie nowych plików cache.
Opcja 2: Przywracanie konta
W niektórych okolicznościach podczas autoryzacji mogą wystąpić trudności, głównie związane z nieznajomością własnego hasła lub brakiem dostępu do telefonu komórkowego. W każdym przypadku znajdzie się rozwiązanie, niezależnie od platformy urządzenia, ponieważ aplikacja działa w ten sam sposób.
Przeczytaj także: Przywracanie konta w Instagramie
Zmiana hasła
Jeśli napotykasz problemy na etapie wprowadzania hasła, należy przeprowadzić procedurę przywracania, opisaną w osobnej instrukcji na stronie. Działanie to wymaga dodatkowego potwierdzenia za pomocą kodu SMS, wysłanego na powiązany numer telefonu i nie ma alternatyw.
Więcej informacji:
Przywracanie hasła w Instagramie
Jak poznać hasło do profilu w Instagramie
Przywracanie bez telefonu
Często problemem jest brak dostępu do telefonu komórkowego, co można dość łatwo rozwiązać, jeśli do konta wcześniej była przypisana poczta.W przeciwnym razie pozostaje tylko skontaktować się z technicznymi specjalistami sieci społecznościowej, jak pokazano w końcowej części instrukcji.
- Aby wznowić dostęp do konta, otwórz aplikację i na stronie głównej skorzystaj z linku "Uzyskaj pomoc w logowaniu". Następnie należy wybrać nazwę użytkownika w odpowiednim formacie lub adres powiązanej poczty w polu tekstowym na ekranie "Pomoc przy logowaniu" i nacisnąć przycisk "Dalej".
- Znajdując się na stronie "Dostęp do twojego konta", dotknij linku "Potrzebujesz dodatkowej pomocy" na dole ekranu. Następnie wystarczy zaznaczyć odpowiedni adres e-mail i skorzystać z przycisku "Wyślij kod zabezpieczający".
W dowolny wygodny sposób otwórz skrzynkę pocztową, na którą powinno przyjść pismo z kodem potwierdzającym, skopiuj zestaw znaków i wklej w odpowiednie pole tekstowe w aplikacji Instagram. Jeśli wszystko zostało zrobione poprawnie, nastąpi standardowa autoryzacja.
Kontakt z pomocą techniczną
W ostateczności, jeśli przedstawione działania nie przynoszą rezultatów, należy sporządzić zgłoszenie do pomocy technicznej sieci społecznościowej, kierując się innym artykułem na stronie. To rozwiązanie powinno pomóc w rozwiązaniu problemów, w tym związanych z awariami technicznymi aplikacji.
Więcej informacji: Tworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej Instagram
Nie zapomnij czytać standardowych porad pomocy technicznej, dostępnych podczas przywracania. To pozwoli znacznie zaoszczędzić czas, ponieważ specjaliści mogą odpowiadać z dużymi opóźnieniami i i tak będą odwoływać się do przewodników, których działania powinny być wykonane wcześniej.