Jak rozwiązywać problemy 39 w iTunes
Podczas procedury aktualizacji lub przywracania urządzenia Apple w iTunes użytkownicy często napotykają błąd 39. Dzisiaj przyjrzymy się głównym sposobom, które pomogą go zwalczyć.
Błąd 39 informuje użytkownika, że nie ma połączenia z serwerami Apple w iTunes. Na pojawienie się tego problemu może mieć wpływ kilka czynników, z których każdy jest odpowiednio rozwiązaniem.
Spis treści
Jak naprawić błąd 39
Metoda 1: wyłączenie antywirusa i zapory
Często program antywirusowy lub zapora ogniowa na twoim komputerze, próbujący chronić się przed burzami wirusowymi, pobiera bezpieczne programy dla podejrzanej aktywności, blokując ich działania.
W szczególności program antywirusowy może blokować procesy iTunes, dlatego dostęp do serwerów Apple był ograniczony. Aby rozwiązać problem z tego typu problemami, wystarczy tymczasowo wyłączyć program antywirusowy i spróbować uruchomić proces przywracania lub aktualizacji w iTunes.
Metoda 2: Zaktualizuj iTunes
Starsza wersja iTunes może nie działać poprawnie na twoim komputerze, co powoduje wiele różnych błędów w programie.
Czytaj także: Jak zaktualizować iTunes
Sprawdź iTunes pod kątem aktualizacji i, jeśli to konieczne, zainstaluj zaktualizowane aktualizacje na komputerze. Po aktualizacji iTunes zrestartuj komputer.
Metoda 3: Sprawdź połączenie z Internetem
Podczas przywracania lub aktualizowania urządzenia Apple program iTunes musi zapewniać szybkie i stabilne połączenie z Internetem. Sprawdź prędkość internetu, którą możesz sprawdzić na stronie Usługa internetowa Speedtest .
Metoda 4: Zainstaluj ponownie program iTunes
ITunes i jego składniki mogą nie działać poprawnie, więc możesz spróbować ponownie zainstalować iTunes, aby rozwiązać problem 39.
Ale zanim zainstalujesz nową wersję programu, musisz całkowicie pozbyć się starej wersji iTunes i wszystkich dodatkowych składników tego programu zainstalowanych na twoim komputerze. Będzie lepiej, jeśli zrobisz to nie w standardowy sposób poprzez "Panel sterowania", ale za pomocą specjalnego programu Revo Uninstaller. Więcej informacji o całkowitym usunięciu iTunes wcześniej dowiedziałem się na naszej stronie internetowej.
Czytaj także: Jak całkowicie odinstalować iTunes z komputera
Po zakończeniu odinstalowywania programu iTunes i wszelkich dodatkowych programów uruchom ponownie system, a następnie przystąp do pobrania i zainstalowania nowej wersji procesora multimedialnego.
Metoda 5: Zaktualizuj system Windows
W niektórych przypadkach mogą wystąpić problemy z połączeniem z serwerami Apple z powodu konfliktu między iTunes i Windows. Zazwyczaj wynika to z faktu, że twój komputer ma starszą wersję tego systemu operacyjnego.
Sprawdź system w poszukiwaniu aktualizacji. Na przykład w systemie Windows 10 można to zrobić, wywołując okno "Opcje" ze skrótem Win + I , a następnie przechodząc do sekcji "Aktualizacja zabezpieczeń" .
W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk "Sprawdź aktualizacje" , a następnie, jeśli wykryje się aktualizacje, zainstaluj je. W przypadku starszych wersji systemu operacyjnego należy przejść do menu "Panel sterowania" - "Windows Update" , a następnie przeprowadzić instalację wszystkich wykrytych aktualizacji, w tym opcjonalnych.
Metoda 6: Sprawdź system pod kątem obecności wirusów
Mogą wystąpić problemy z działaniem systemu oraz z powodu aktywności wirusów na komputerze.
W takim przypadku zalecamy wykonanie skanowania systemu w poszukiwaniu wirusów przy użyciu programu antywirusowego lub specjalnego narzędzia do skanowania Dr.Web CureIt, które nie tylko wykryje wszystkie hostowane zagrożenia, ale także całkowicie je usunie.
Z reguły są to główne sposoby radzenia sobie z błędem 39. Jeśli wiesz z własnego doświadczenia, jak sobie poradzić z tym błędem, udostępnij go w komentarzach.