Zablokowanie konta na Facebooku następuje z dwóch powodów: z powodu naruszenia zasad społeczności lub pomyłki administracji. W obu przypadkach możliwe będzie usunięcie zablokowanej strony dopiero po przywróceniu dostępu.

Metoda 1: Zaufani znajomi

"Zaufani przyjaciele" - są to użytkownicy Facebooka, których określiliście w ustawieniach konta. Z ich pomocą możesz uzyskać dostęp do strony w przypadku zablokowania. Sieć społecznościowa pozwala określić od 3 do 5 osób.

Więcej szczegółów: Odblokowanie konta przez zaufane osoby

Metoda 2: Kontakt z pomocą techniczną

Pisząc list do działu pomocy technicznej, możesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje o przyczynie blokady. To zadziała tylko wtedy, gdy podczas próby autoryzacji nie zostanie określony konkretny element „Naruszenie reguł społeczności”.

Ważny! Aby skontaktować się z obsługą Facebooka, musisz zalogować się na dowolne konto: bliskich, przyjaciół lub zarejestrować nowe.

Opcja 1: wersja na PC

Facebook zaktualizował ostatnio interfejs oficjalnej strony internetowej. Rozważ instrukcje dotyczące nowej wersji sieci społecznościowej.

  1. Na stronie głównej kliknij odwrócony trójkąt w prawym górnym rogu.
  2. Kliknij trójkąt, aby napisać wiadomość w celu wsparcia odblokowania konta na Facebooku

  3. Następnie wybierz sekcję "Pomoc i wsparcie".
  4. Wybierz Pomoc i wsparcie, aby napisać wiadomość dotyczącą odblokowania konta na Facebooku

  5. Kliknij "Zgłoś problem".
  6. Kliknij Zgłoś problem, aby napisać wiadomość do pomocy technicznej w celu odblokowania konta na Facebooku

  7. Istnieją dwie możliwości. Pierwszy akapit zawiera informacje zwrotne i porady dotyczące pracy z nową wersją witryny. Aby wysłać wiadomość do pomocy, kliknij "Wystąpił błąd".
  8. Kliknij Wystąpił błąd, aby napisać wiadomość do działu pomocy technicznej, aby odblokować konto na Facebooku

  9. Ponadto istnieje wiele opcji do wyboru. W przypadku zablokowanego konta wybierz linię "Profil".
  10. Wybierz sekcję Profil, aby napisać wiadomość do działu pomocy technicznej w celu odblokowania konta na Facebooku

  11. W oknie Więcej szczegółów zawierać wszystkie informacje związane z Twoim kontem: kiedy zostało otwarte, jaki adres e-mail i numer telefonu był używany, kiedy wystąpił problem z logowaniem itp. Im dokładniej wszystko opiszesz, tym większe szanse na przywrócenie dostępu.
  12. Podaj szczegółowe informacje o okolicznościach odblokowania konta na Facebooku

  13. Jeśli masz zrzuty ekranu lub zdjęcia potwierdzające połączenie z Twoim kontem, załącz je do listu. Na tym etapie nie wysyłaj danych osobowych (skany paszportowe itp.). Jeśli administracja Facebooka ich potrzebuje, zostaniesz o tym poinformowany.
  14. Dołącz zrzuty ekranu, aby napisać wiadomość do działu pomocy technicznej w celu odblokowania konta na Facebooku

  15. Naciśnij przycisk "Wysłać"... Rozpatrzenie listów może zająć do 7 dni roboczych.
  16. Kliknij Wyślij, aby napisać wiadomość w celu odblokowania konta na Facebooku

Opcja 2: aplikacje mobilne

  1. Stuknij w trzy poziome paski w prawym dolnym rogu aplikacji.
  2. Kliknij trzy poziome paski, aby przywrócić dostęp do swojego konta mobilnego na Facebooku

  3. Wybierz sekcję "Pomoc i wsparcie".
  4. Tapnut Pomoc i wsparcie, aby odzyskać dostęp do konta mobilnego na Facebooku

  5. W menu rozwijanym kliknij "Zgłoś problem".
  6. Kliknij Zgłoś problem, aby przywrócić dostęp do swojego konta mobilnego na Facebooku

  7. Pojawi się komunikat o możliwości wysyłania e-maili do serwisu przez potrząsanie telefonem. Na tym etapie możesz wyłączyć tę funkcję. Kran "Kontynuować".
  8. Stuknij Kontynuuj, aby przywrócić dostęp do swojego konta mobilnego Facebook

  9. Iść do "Profil".
  10. Wybierz sekcję Profil, aby przywrócić dostęp do swojego konta w mobilnej wersji Facebooka

  11. W oknie, które się otworzy, opisz szczegółowo całą sytuację z kontem oraz jak i kiedy utracono dostęp do strony. Jeśli są zrzuty ekranu potwierdzające połączenie z profilem, załącz je.
  12. Wprowadź informacje o problemie, aby przywrócić dostęp do konta w mobilnej wersji Facebooka

  13. Kran "Wysłać".
  14. Wybierz Wyślij, aby przywrócić dostęp do swojego konta mobilnego na Facebooku

  15. Zazwyczaj pomoc techniczna Facebooka odpowiada w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.
  16. Czekam na odpowiedź od wsparcia, aby przywrócić dostęp do Twojego konta mobilnego na Facebooku

Metoda 3: złożenie odwołania

Proces składania odwołania od decyzji o ograniczeniu dostępu do strony zajmie kilka minut, ale na decyzję trzeba będzie poczekać od 3 do 7 dni roboczych. Pamiętaj, że Facebook nie zawsze zwraca dostęp do Twojego konta w ten sposób, ale w trakcie tego procesu możesz wskazać, że chcesz usunąć stronę. Nawet jeśli dostęp nie zostanie zwrócony, z reguły strona zostanie po prostu usunięta.

Więcej szczegółów: Jak się odwołać, aby odblokować swoje konto na Facebooku

Usunięcie po przywróceniu dostępu

Po odzyskaniu dostępu do konta przez sieć społecznościową usunięcie go nie będzie trudne. Proces nie różni się od zwykłych stron.

Więcej szczegółów: Jak usunąć stronę na Facebooku