Zawartość:
Przyczyna 1: Ogólne usterki
Wiele problemów w Instagramie, niezależnie od tego, czy korzystasz z oficjalnej aplikacji mobilnej, czy strony internetowej, występuje na poziomie globalnym i uniemożliwia korzystanie z kilku, nawet niezwiązanych ze sobą elementów. Dotyczy to również ocen, które mogą być niedostępne z powodu problemów po stronie sieci społecznościowej przez pewien czas dla wielu użytkowników.
W przypadku napotkania opisanego problemu, koniecznie odwiedź serwis pod podanym powyżej linkiem i sprawdź status działania oraz listę ostatnich awarii. Jeśli problemy rzeczywiście zostały zarejestrowane, zostanie to zaznaczone, w przeciwnym razie przyczyną najprawdopodobniej jest coś innego.
Przyczyna 2: Problemy z internetem
Ponieważ aplikacja mobilna i strona internetowa Instagram wymagają stałego połączenia z internetem, niska prędkość i niewidoczne przerwy w połączeniu mogą powodować problemy, takie jak brak świeżo dodanych polubień. Koniecznie zmierz prędkość za pomocą specjalnych narzędzi z innej instrukcji na stronie i, nawet przy braku usterek, spróbuj ponownie uruchomić połączenie.
Szczegóły: Sprawdzenie prędkości i stabilności internetu
Pozbycie się oczywistych usterek z internetem można osiągnąć tylko poprzez bezpośredni kontakt z dostawcą lub po prostu czekając pewien czas, gdy sieć będzie mniej obciążona.W przypadku tego zasobu, niestety, pomocnicze zalecenia dotyczące przyspieszenia internetu raczej nie można uznać za aktualne.
Powód 3: Ograniczenia konta
Obecnie Instagram ogranicza działania każdego użytkownika, zapewniając tym samym ochronę przed spamem i przeciążeniem, co również może być przyczyną problemów z wystawianiem ocen "Lubię". Dokładne liczby są dość trudne do znalezienia, jednak opierając się na danych różnych osób, średnia liczba ograniczona jest do stu polubień na godzinę lub dwóch na minutę.
Tego rodzaju blokady są dość szybko znoszone, dlatego jeśli wszystko jest w porządku z internetem i aplikacją, spróbuj poczekać jedną lub kilka godzin, wykonując minimalną liczbę działań w sieci społecznościowej. Jeśli to pomoże, w przyszłości można będzie uniknąć problemów, ponieważ już znane są przybliżone ograniczenia.
Powód 4: Awaria programu
Niezależnie od używanej platformy, mogą występować awarie zarówno oficjalnego klienta, jak i dowolnej przeglądarki na PC, co ostatecznie prowadzi do niedostępności niektórych funkcji. Rzadko dotyczy to polubień, dlatego ten wariant należy rozważać jedynie jako dodatkową przyczynę.
Wariant 1: Aplikacja
Jeśli napotkałeś błędy podczas korzystania z mobilnej aplikacji Instagram, w pierwszej kolejności należy odwiedzić wewnętrzne ustawienia systemu operacyjnego i usunąć dane o działaniu. Alternatywnie, a także jako jedyny aktualny wariant dla urządzeń iOS, można usunąć i ponownie zainstalować klienta.
Szczegóły: Czyszczenie pamięci podręcznej w Instagramie na telefonie
Nie należy również zapominać o terminowej aktualizacji programu, ponieważ mocno przestarzałe wersje stopniowo przestają być wspierane.Najlepiej jest używać automatycznych aktualizacji, które można włączyć w ustawieniach Google Play lub App Store, w zależności od systemu.
Opcja 2: Strona internetowa
Podczas korzystania ze strony internetowej błędy w zapisanych danych mogą również prowadzić do problemów z instalacją ocen "Lubię", na przykład, objawiając się całkowitą niedostępnością "serduszka". Aby pozbyć się problemu, spróbuj tymczasowo zmienić używaną przeglądarkę, a jeśli to pomoże — wykonać czyszczenie pamięci podręcznej.
Szczegóły: Czyszczenie pamięci podręcznej w Instagramie na komputerze
Na komputerze szczególnie przydatne są dodatkowe programy, takie jak CCleaner, które wykonują głębokie czyszczenie praktycznie w trybie automatycznym. Takie oprogramowanie można stosować zarówno w przypadku problemów z przeglądarką, jak i z oficjalną aplikacją sieci społecznościowej z Microsoft Store.
Kontakt z pomocą techniczną
W ostateczności, jeśli przedstawione zalecenia nie przyniosły oczekiwanych rezultatów i problem nie znika z czasem, spróbuj skontaktować się z pomocą techniczną Instagramu z odpowiednim pytaniem. W tym celu należy skorzystać z sekcji "Pomoc" w wewnętrznych "Ustawieniach" aplikacji, jak opisano w osobnej instrukcji na stronie.
Szczegóły: Tworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej Instagramu
Dodatkowo zauważamy, że administracja Instagramu wielokrotnie zmieniała funkcję ocen, a od pierwszej połowy 2021 roku może być częściowo ograniczona przez ustawienia konta lub opcje publikacji. I chociaż nie wpływa to na możliwość dodawania polubień, całkiem możliwe, że w przyszłości pojawi się podobne ograniczenie.