Treść:
Opcja 1: Wyszukiwanie po hashtagach
Nieprawidłowe działanie wyszukiwania po hashtagach w mobilnej aplikacji Instagram oraz innych programach, takich jak IGTV, zazwyczaj związane jest z problemami po stronie serwera sieci społecznościowej, samego klienta lub konta. W każdym z rozważanych przypadków można praktycznie pozbyć się problemów.
Zobacz także: Przyczyny, dla których Instagram nie działa
Problemy po stronie Instagrama
Czasami w działaniu mobilnego klienta i strony internetowej mogą występować problemy po stronie serwera, co zazwyczaj prowadzi do nieprawidłowego działania większości funkcji, w tym oczywiście narzędzi wyszukiwania. Aby potwierdzić lub obalić istnienie tego rodzaju problemu, zalecamy odwiedzenie zewnętrznego serwisu online pod podanym poniżej linkiem i zwrócenie uwagi na aktualny stan oraz listę ostatnich awarii.
Jeśli dość duża liczba użytkowników napotkała jakiekolwiek usterki, wyświetli się odpowiedni status, w takim przypadku należy poczekać chwilę. W każdej innej sytuacji koniecznie zapoznaj się z ostatnimi komentarzami, a tylko w przypadku braku wzmianki o problemie, który Cię interesuje, przejdź do kolejnych rozwiązań.
Błędy w działaniu aplikacji
Przyczyną występowania problemów z wyszukiwaniem po hashtagach mogą być również błędy w aplikacji, ponieważ z biegiem czasu Instagram gromadzi znaczną ilość danych, które mogą utrudniać prawidłowe działanie wielu funkcji.W ramach rozwiązania możesz przeprowadzić czyszczenie wewnętrznej pamięci mobilnego klienta, korzystając z ustawień systemu operacyjnego lub wykonując reinstalację.
Szczegóły: Czyszczenie pamięci podręcznej w aplikacji Instagram
Brak wyników po wykonaniu wskazanych działań będzie oznaczać, że z dużym prawdopodobieństwem przyczyną problemów jest częściowa blokada konta. Oczywiście, nie należy również ignorować ogólnych problemów.
Opcja 2: Dodawanie publikacji
W przypadku wystąpienia problemów na ostatnim etapie publikacji wpisów w Instagramie lub podczas pracy ze specjalnym naklejką w edytorze historii, przyczyną tego są najprawdopodobniej ogólne usterki, które są jedynie pośrednio związane z hashtagami. Aby się o tym przekonać, koniecznie spróbuj przed publikacją usunąć wszystkie oznaczenia w jakikolwiek sposób.
Szczegóły: Rozwiązywanie problemów z dodawaniem wpisów w Instagramie
Jeśli błędy nadal występują, najlepiej ponownie zapoznać się z wcześniej wskazanymi zaleceniami i w razie potrzeby skontaktować się z ostatnią sekcją instrukcji. W przeciwnym razie należy zająć się właśnie wspomnianymi usterkami, co zostało opisane w osobnym materiale pod wskazanym powyżej linkiem.
Opcja 3: Blokada konta
Ostatni i prawdopodobnie najczęściej spotykany problem z hashtagami w dzisiejszych czasach polega na braku określonych publikacji w ogólnym wyszukiwaniu, mimo obecności oznaczeń i korzystania z otwartego konta. Tego rodzaju sytuacja występuje z powodu tzw. shadowbana – częściowej blokady niektórych funkcji konta, na przykład z powodu podejrzanej aktywności lub ciągłego używania wysoko frekwencyjnych oznaczeń.
Szczegóły:
Sprawdzenie obecności shadowbana w Instagramie
Wyjście z shadowbana w Instagramie
Pozbycie się blokady można jedynie poprzez zaprzestanie aktywności przez kilka tygodni lub miesięcy, okresowo sprawdzając statystyki konta.Bardziej szczegółowe przyczyny i metody odblokowania zostały opisane w instrukcji, do której link podano powyżej.
Zgłoszenie do obsługi klienta
Każdy użytkownik sieci społecznościowej może stworzyć zgłoszenie do obsługi klienta przez specjalną sekcję aplikacji, szczegółowo opisując problem i dostarczając dowody w postaci plików multimedialnych. Koniecznie spróbuj tej opcji rozwiązania, jeśli wcześniej przedstawione metody nie miały żadnego wpływu na usunięcie usterek, co dotyczy również blokady.
Więcej informacji: Tworzenie zgłoszenia do obsługi klienta Instagram
