Rozwiązanie problemu z czarnym ekranem w Discordzie na Windows 7

W tym artykule omówimy rozwiązanie problemu z czarnym ekranem podczas uruchamiania Discorda. Jeśli taka sytuacja występuje podczas udostępniania ekranu, potrzebne będą zupełnie inne instrukcje z listą sposobów, które pozwolą pozbyć się tej usterki. Szczegóły na ten temat znajdziesz w innym artykule na naszej stronie, klikając w poniższy link.

Więcej informacji: Naprawa problemu z czarnym ekranem podczas jego udostępniania w Discordzie

Metoda 1: Zamknięcie wersji internetowej

Jedną z możliwych przyczyn pojawienia się czarnego ekranu w Discordzie na Windows 7 jest równocześnie uruchomiona wersja przeglądarkowa. Czasami prowadzi to do problemów z synchronizacją kont i procesów wykonywanych przez program.

Jeśli rzeczywiście korzystasz z wersji internetowej komunikatora, zalecamy jej zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji, aby sprawdzić skuteczność tej rekomendacji.

Metoda 2: Ponowne uruchomienie Discorda z zakończeniem wszystkich zadań

Podczas aktywnej pracy Discorda w systemie operacyjnym tworzy się kilka zadań związanych z tym oprogramowaniem. Zdarzają się sytuacje, gdy po zakończeniu jednego sesji jego procesy wciąż pozostają aktywne, powodując różne konflikty podczas ładowania danych.Jako rozwiązanie proponujemy zakończyć wszystkie zadania i ponownie uruchomić Discord, co realizuje się w następujący sposób:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy w pustym miejscu na pasku zadań i z pojawiającego się menu kontekstowego wybierz opcję "Uruchom menedżera zadań".
2. W nim przejdź do zakładki "Procesy" i znajdź wszystkie wiersze z nazwą "Discord". Przy okazji, może to być nawet niezakończony proces instalatora, jeśli czarny ekran pojawił się od razu po próbie instalacji. Ten również trzeba będzie wyłączyć.
3. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy na odpowiednim wierszu i wybierz opcję "Zakończ proces". Jeśli obok znajduje się kilka zadań o tych samych nazwach, potrzebujesz następnej opcji — "Zakończ drzewo procesów".

Po tym, jak uporasz się ze wszystkimi procesami w "Menedżerze zadań", uruchom Discord za pomocą skrótu na pulpicie lub w inny wygodny sposób.

Sposób 3: Użycie trybu zgodności

Programiści komunikatora od dawna skupili się wyłącznie na najnowszych wersjach systemów operacyjnych, nie zajmując się debugowaniem niektórych problemów z kompatybilnością z Windows 7. Zamiast tego zalecają użycie specjalnego trybu, którego aktywacja powinna wyeliminować możliwe usterki. Sprawdźmy to jako środek rozwiązania czarnego ekranu przy uruchamianiu Discorda.

1. Otwórz narzędzie "Uruchom", używając standardowego skrótu klawiszowego Win + R. W polu wpisz %appdata% i naciśnij klawisz Enter, aby przejść do tej ścieżki.

   Czytaj także: Włączenie wyświetlania ukrytych folderów i plików w Windows 7

2. W otwartym katalogu znajdź katalog "Discord".
3. Interesuje cię katalog z nazwą aktualnej wersji aplikacji.
4. Znajduje się tam plik wykonywalny "Discord", na który należy kliknąć prawym przyciskiem myszy i z pojawiającego się menu kontekstowego przejść do "Właściwości".
5. Otwórz zakładkę "Zgodność".
6. Zaznacz pole "Uruchom program w trybie zgodności z:".
7. Z rozwijanego menu wybierz opcję "Windows 7".
8. Dodatkowo możesz zaznaczyć pole "Uruchom tę program jako administrator", po czym zastosuj zmiany, zamknij to menu i ponownie uruchom Discord.

Sposób 4: Tymczasowe wyłączenie antywirusa

Ten sposób dotyczy tylko użytkowników, którzy korzystają z zewnętrznego antywirusa na swoim komputerze z systemem Windows 7. Czasami jego działanie blokuje połączenia przychodzące, co uniemożliwia Discordowi załadowanie informacji o serwerach i kanałach, powodując pojawienie się czarnego ekranu. Aby sprawdzić tę metodę, zalecamy tymczasowe wyłączenie ochrony antywirusowej, a ogólną instrukcję na ten temat znajdziesz w artykule poniżej.

Więcej: Wyłączenie antywirusa

Jeśli to pomogło i jesteś pewien, że przyczyną czarnego ekranu był aktywny antywirus, oczywiście można go pozostawić w wyłączonym stanie, ale optymalnym rozwiązaniem jest dodanie Discorda do wyjątków, opierając się na instrukcji od innego naszego autora.

Więcej: Dodanie programu do wyjątków antywirusa

Sposób 5: Aktualizacja sterowników komponentów

Brak ważnych aktualizacji wewnętrznych komponentów komputera okresowo prowadzi do różnych awarii w działaniu systemu operacyjnego i towarzyszących programów.W przypadku wystąpienia błędu z czarnym ekranem w Discordzie, przede wszystkim należy zwrócić uwagę na sterowniki karty graficznej, ale warto również sprawdzić inne aktualizacje.

Szczegóły: Jak zaktualizować sterowniki na komputerze

Sposób 6: Instalacja dodatkowych bibliotek Windows

Jedna z oficjalnych rekomendacji od deweloperów to sprawdzenie aktualizacji dla dodatkowych komponentów Windows, takich jak Visual C++, .NET Framework i DirectX. Zazwyczaj wszystkie te biblioteki są instalowane ręcznie lub podczas instalacji programów zewnętrznych. Discord ich nie dodaje, więc w razie potrzeby trzeba się tym zająć samodzielnie. W artykułach pod linkami poniżej znajdziesz wszystkie instrukcje, aby szybko poradzić sobie z postawionym zadaniem.

Pobierz Microsoft Visual C++ / Pobierz Microsoft .NET Framework

Szczegóły:
Jak zaktualizować .NET Framework
Jak zainstalować DirectX11 w Windows

Sposób 7: Aktualizacja zawartości Discorda

Aplikacja Discord jest zaprojektowana w taki sposób, że działa praktycznie jak strona w przeglądarce, ale z własnymi cechami i obsługiwanymi elementami graficznymi. Niemniej jednak, można tutaj również wywołać konsolę dewelopera, aby sprawdzić ruch, ładowane elementy i inne informacje.Ta konsola przyda się podczas aktualizacji zawartości, jeśli wystąpi błąd w jej wyświetlaniu i pojawi się czarny ekran.

1. Uruchom program i nawet w przypadku czarnego ekranu przytrzymaj kombinację klawiszy Ctrl + Shift + I.
2. Pojawi się konsola dewelopera, w której przejdź do zakładki "Network".
3. Zaznacz pole "Disable cache".
4. Użyj kombinacji klawiszy Ctrl + R do przeładowania zawartości.

Weź pod uwagę, że ponowne załadowanie zawartości zajmie znacznie więcej czasu niż zwykłe uruchomienie aplikacji, dlatego poczekaj przynajmniej kilka minut przed zamknięciem Discorda i przejściem do następnych metod.

Metoda 8: Reinstalacja z usunięciem zawartości

Jeśli nic z wymienionych powyżej nie przyniosło oczekiwanego rezultatu, możliwe, że problemy pojawiły się już na etapie instalacji programu na komputerze. Zalecamy przeprowadzenie czystej instalacji, ale najpierw należy pozbyć się obecnej wersji oprogramowania. W tym pomoże ogólny artykuł na naszej stronie.

Szczegóły: Instalacja i deinstalacja programów w Windows 7

Gdy główny proces deinstalacji zostanie zakończony, można od razu przystąpić do usuwania pozostałych plików. Należy to zrobić, aby podczas instalacji wszystkie one zostały zastąpione, a nie uzupełnione brakującymi, ponieważ naszym celem jest czysta instalacja.

1. W tym celu otwórz znane narzędzie "Uruchom" (Win + R) i przejdź do ścieżki %appdata%.
2. Znajdź tam folder o nazwie "Discord" i kliknij na niego prawym przyciskiem myszy.
3. Z pojawiającego się menu kontekstowego wybierz opcję "Usuń" i potwierdź przeniesienie katalogu do kosza.
4. Ponownie otwórz "Uruchom", ale tym razem jako ścieżkę podaj %localappdata%.
5. Znajdź w nim katalog o tej samej nazwie i usuń go.
6. Pobierz najnowszą wersję Discorda z oficjalnej strony i w żadnym wypadku nie korzystaj z zewnętrznych źródeł ani już posiadanego instalatora.O tym, jak zainstalować to oprogramowanie, przeczytaj w poniższym materiale.

   Szczegóły: Instalacja Discord na komputerze

Sposób 9: Instalacja publicznej bety

Jeśli stabilna wersja Discorda nadal odmawia działania, być może błąd z czarnym ekranem nie wystąpi w publicznej becie, która jest częściej aktualizowana, ale ma funkcje testowe i jest bardziej niestabilna. Niemniej jednak, jeśli wszystkie poprzednie metody zostały już wypróbowane, można ją zainstalować i sprawdzić jej działanie.

Przejdź na oficjalną stronę Discord

1. Kliknij w powyższy link, aby przejść na stronę główną Discorda, a w sekcji "Produkt" znajdź linię "Pobierz".
2. Spośród wszystkich opcji do pobrania znajdź przycisk "Pobierz publiczną wersję testową".
3. Po kliknięciu na nią pojawi się lista z obsługiwanymi platformami, gdzie należy wybrać "Windows".
4. Czekaj na zakończenie pobierania pliku wykonywalnego i uruchom go.
5. Instalacja zajmie dosłownie kilka minut, po czym rozpocznie się sprawdzanie aktualizacji i formularz logowania. Zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy błąd z czarnym ekranem zniknął.