Windows 7

Rozwiązywanie problemów "Błąd 651: Błąd połączenia" w Windows 7


Każdego dnia wielu użytkowników łączy się z globalną siecią, korzystając z szybkiego połączenia opartego na protokole PPPoE. Podczas logowania do sieci może wystąpić usterka: "Błąd 651: Modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd . " W materiale opisanym poniżej wszystkie niuanse, które doprowadzą do awarii, oraz sposoby pozbycia się tak nieprzyjemnego problemu w systemie Windows 7 zostaną zdemontowane.

Przyczyny pojawienia się "błędu 651"

Często, gdy wystąpi taka awaria, użytkownicy próbują ponownie zainstalować system Windows. Ale ta operacja w zasadzie nie daje wyniku, ponieważ przyczyna awarii jest związana z problematycznym sprzętem sieciowym. Ponadto mogą występować problemy zarówno z abonentem, jak i dostawcą usług dostępu do Internetu. Przejdźmy do przyczyn pojawienia się "błędu 651" i możliwości ich rozwiązania.

Przyczyna 1: Usterka w kliencie RASPPPoE

W usługach Windows 7 związanych z dostępem do sieci często zdarzają się "usterki". Wychodząc z tego faktu, najpierw odinstalowujemy poprzednie połączenie i tworzymy nowe.

  1. Idziemy do "Centrum sieci i udostępniania " . Poruszając się ścieżką:

    Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом

    2. Zarządzanie sieciami i udostępnianie systemu Windows 7

  2. Usuwamy połączenie za pomocą "błędu 651" .

    Lekcja: Jak usunąć połączenie sieciowe w systemie Windows 7

    Aby utworzyć kolejne połączenie, kliknij "Konfigurowanie nowego połączenia lub sieci"

    3. Konfigurowanie nowego połączenia Windows 7

  3. Na liście "Wybierz opcję połączenia" kliknij "Połączenie internetowe" i kliknij "Dalej" .

    4. Utwórz nowe połączenie internetowe dla systemu Windows 7

  4. Wybieramy pozycję "Szybkie połączenie (z PPPoE) przez DSL lub kabel, który wymaga nazwy użytkownika i hasła . "

    5. Tworzenie szybkiego połączenia PPPoE

  5. Zbieramy informacje dostarczane przez Twojego dostawcę. Podaj nazwę nowego połączenia i kliknij "Połącz" .

    6. Tworzenie nowego połączenia z Internetem Windows 7

Jeśli w utworzonym połączeniu wystąpi błąd 651, przyczyną nie jest błąd klienta RASPPPOE.

Przyczyna 2: Nieprawidłowe ustawienia TCP / IP

Możliwe, że stos protokołu TCP / IP nie powiódł się. Zaktualizuj ustawienia za pomocą narzędzia Microsoft Fix It .

Pobierz Microsoft Fix It z oficjalnej strony

Pobieranie narzędzia Fix It z oficjalnej witryny Windows 7

  1. Po pobraniu oprogramowania z Microsoft uruchom go i kliknij "Dalej" .

    2. Uruchamianie Microsoft Fix It Windows 7

  2. W trybie automatycznym ustawienia stosu protokołów TCP / IP zostaną zaktualizowane.

    3. Microsoft Fix It Rozwiązywanie problemów z systemem Windows 7

    Po ponownym uruchomieniu komputera i ponownym podłączeniu.

W niektórych przypadkach usunięcie parametru TCPI / IP (szósta wersja) we właściwościach połączenia PPPoE może pomóc zneutralizować "błąd 651".

  1. Klikamy na zakładkę "Aktualne połączenia" . Przechodzimy do "Centrum sieci i udostępniania" .

    2. Centrum sieci i udostępniania Windows 7

  2. Przechodzimy do podsekcji "Zmiana parametrów adaptera" , która znajduje się po lewej stronie.

    3. Centrum sieci i udostępniania Zmień ustawienia adaptera w systemie Windows 7

  3. Klikamy na PCM dla połączenia, które nas interesuje i przechodzimy do "Właściwości" .

    4. Właściwości połączenia Local Area Windows 7

  4. W oknie "Właściwości połączenia lokalnego" usuń zaznaczenie z elementu "Protokół internetowy wersja 6 (TCP / IPv6)" , kliknij "OK" .

    5. Wyłączanie protokołu internetowego w wersji 6 Windows 7

    Ponadto ustawienia TCP / IP można zmienić za pomocą edytora bazy danych. Ta metoda, zgodnie z ideą, jest używana dla wersji serwerowej Windows 7, ale, jak pokazuje praktyka, nadaje się również do niestandardowej wersji systemu Windows 7.

    1. Idziemy do edytora rejestru. Naciśnij kombinację klawiszy Win + R i wprowadź polecenie regedit .

      Czytaj więcej: Jak otworzyć edytor rejestru w systemie Windows 7

      2. Wprowadź polecenie regedit Windows 7

    2. Teraz przechodzimy do klucza rejestru:

      HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

      3. Edytor rejestru dla TCPIP Windows 7

    3. Po kliknięciu na wolne miejsce konsoli, wybierz "Utwórz parametr DWORD (32-bitowy)" . Przypisz do niego nazwę "EnableRSS" i ustaw ją na zero.

      4. Parametr DWORD (32 bity) ENABLERSS Windows 7

    4. Podobnie utwórz parametr o nazwie "DisableTaskOffload" i zrównaj go z jednym.

      5. Parametr DWORD (32 bity) DisableTaskOffload Windows7

    Przyczyna 3: sterowniki karty sieciowej

    Oprogramowanie karty sieciowej może stać się przestarzałe lub być niesprawne, spróbuj je ponownie zainstalować lub zaktualizować. Jak to zrobić, opisane w lekcji, link do którego przedstawiono poniżej.

    Lekcja: Znajdowanie i instalowanie sterownika karty sieciowej

    Przyczynę usterki można ukryć w obecności dwóch kart sieciowych. W takim przypadku wyłącz nieużywaną płytkę w "Menedżerze urządzeń" .

    Czytaj więcej: Jak otworzyć "Menedżer urządzeń" w Windows 7

    Wyłącz drugą kartę sieciową systemu Windows 7

    Powód 4: Element sprzętowy

    Sprawdzamy sprzęt pod kątem możliwości serwisowania:

    1. Wyłącz komputer i wszystkie podłączone do niego urządzenia;
    2. Sprawdzamy wszystkie złącza i kable pod kątem uszkodzeń mechanicznych;
    3. Włącz komputer i poczekaj na pełne obciążenie;
    4. Włączamy sieciowe urządzenia wyjściowe, czekając na ich ostateczne uruchomienie.

    Sprawdzamy obecność "błędu 651" .

    Powód 5: Dostawca

    Istnieje możliwość, że usterka pochodzi od dostawcy usług. Musisz skontaktować się z dostawcą i zostawić prośbę o weryfikację połączenia. Sprawdza linię i port pod kątem sygnału odpowiedzi.

    Jeśli wykonanie wyżej wymienionych operacji nie ochroni Cię przed "błędem 651" , powinieneś przeinstalować system operacyjny Windows 7.

    Czytaj więcej: Przewodnik krok po kroku dotyczący instalacji systemu Windows 7

    Powinieneś również regularnie sprawdzać system pod kątem obecności wirusów. Jeśli masz jakieś pytania, poproś ich w komentarzach.