WD My Passport Ultra to przenośne urządzenie pamięci masowej Western Digital, które składa się z dysku twardego i kontrolera, który umożliwia interakcję z komputerem za pośrednictwem portów USB. W niektórych przypadkach system nie może ustalić tego urządzenia z różnych powodów, które omówimy w tym artykule.
Spis treści
Problemy związane z niemożnością określenia zewnętrznego dysku twardego przez system są dość powszechne i powstają z różnych powodów. Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na dostępność i funkcjonalność oprogramowania menedżera urządzeń. Istnieją inne czynniki, które wpływają na normalne funkcjonowanie urządzenia, które omówimy również poniżej.
Do pełnego wykorzystania WD My Passport Ultra wymaga specjalnego oprogramowania. Możesz go uzyskać na oficjalnej stronie internetowej lub uzyskać w inny sposób opisany w artykule pod linkiem poniżej. Jeśli po zainstalowaniu sterownika problem nie zostanie rozwiązany, przystępujemy do rozważania innych przyczyn.
Więcej informacji: Pobierz sterowniki do My Passport Ultra
Wszelkie dyski twarde, w tym zewnętrzne, wymagają inicjalizacji w systemie i formatowania przy tworzeniu partycji. Taka sytuacja występuje, gdy nowe urządzenie jest podłączone, a także jeśli woluminy na innym komputerze zostały usunięte z napędu.
Więcej informacji: Zainicjuj dysk twardy
W niektórych sytuacjach system może pamiętać, która litera została przypisana do dysku wymiennego, gdy został on po raz pierwszy podłączony. Problem ten często występuje również podczas konfigurowania urządzenia (tworzenie i edycja partycji, formatowanie) na innym komputerze za pomocą specjalnego oprogramowania. Jeśli miejsce jest zajęte przez inny dysk, wymagane jest ręczne strojenie tego parametru. Oznacza to, że musisz przypisać literę do urządzenia, w przeciwnym razie nie będzie wyświetlana w Eksploratorze.
Więcej informacji:
Jak zmienić literę dysku w Windows 10 , Windows 7
Zarządzanie dyskami w Windows 8
WD My Passport Ultra pobiera energię z portu USB, co może powodować omawiany problem. Faktem jest, że koncentratory portów mają limit obciążenia, a jeśli ten próg zostanie przekroczony, niektóre urządzenia po prostu nie będą działać. Dość często obserwuje się to, gdy kilka urządzeń jest podłączonych do jednego złącza przez koncentrator lub kilka urządzeń wymagających dużej ilości zasobów do jednego koncentratora (zwykle porty koncentratora znajdują się w tej samej obudowie na tylnym panelu płyty głównej). Rozwiązaniem tego problemu może być zakup rozdzielacza z dodatkowym zasilaniem lub zwolnienie sąsiednich portów przed podłączeniem zewnętrznego dysku.
Szkodliwe programy mogą zakłócać wykrywanie zewnętrznego dysku przez system. Dzieje się tak z powodu infekcji systemu plików samego urządzenia lub komputera, do którego jest podłączone. Rozwiązania do leczenia lokalnego komputera podano w artykule pod linkiem poniżej.
Więcej informacji: Jak oczyścić komputer z wirusów
Jeśli wirusy „osiadły” na dysku zewnętrznym, można uzyskać do niego dostęp, aby sprawdzać i usuwać szkodniki tylko za pomocą specjalnego zestawu dystrybucyjnego. Jednym z nich jest Kaspersky Rescue Disk co pomoże rozwiązać problem.
Ostatnim powodem do zapamiętania są awarie fizyczne. Podejrzenie powinno wzbudzić zarówno samo urządzenie, jak i porty połączeń na „płycie głównej” lub panelu przednim komputera. W przypadku portów wszystko jest proste: musisz spróbować podłączyć dysk do innych złączy. Jeśli zostanie wykryty, USB jest uszkodzony. Jeśli urządzenie nie wykazuje oznak życia, musisz sprawdzić na innym komputerze. Awaria jest przyczyną skontaktowania się z centrum serwisowym.
Dzisiaj rozmawialiśmy o najczęstszych czynnikach, które powodują problemy podczas korzystania z zewnętrznych nośników WD My Passport Ultra. Jak wynika z powyższego, w zasadzie są to problemy w samym systemie operacyjnym, a dokładniej w jego parametrach lub sterownikach. Nie zapominaj również, że wędrówka między różnymi dyskami PC może rozprzestrzeniać wirusy, co stwarza wiele problemów, więc musisz użyć programów antywirusowych, aby zapobiec infekcji.