Komputer nie widzi zewnętrznego dysku twardego WD My Passport Ultra
WD My Passport Ultra to przenośne urządzenie pamięci masowej Western Digital, które składa się z dysku twardego i kontrolera, który umożliwia interakcję z komputerem za pośrednictwem portów USB. W niektórych przypadkach system nie może ustalić tego urządzenia z różnych powodów, które omówimy w tym artykule.

Rozwiązywanie problemów z WD My Passport Ultra

Problemy związane z niemożnością określenia zewnętrznego dysku twardego przez system są dość powszechne i powstają z różnych powodów. Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na dostępność i funkcjonalność oprogramowania menedżera urządzeń. Istnieją inne czynniki, które wpływają na normalne funkcjonowanie urządzenia, które omówimy również poniżej.

Powód 1: Oprogramowanie

Do pełnego wykorzystania WD My Passport Ultra wymaga specjalnego oprogramowania. Możesz go uzyskać na oficjalnej stronie internetowej lub uzyskać w inny sposób opisany w artykule pod linkiem poniżej. Jeśli po zainstalowaniu sterownika problem nie zostanie rozwiązany, przystępujemy do rozważania innych przyczyn.

Instalowanie oprogramowania dla zewnętrznego dysku WD My Passport Ultra

Więcej informacji: Pobierz sterowniki do My Passport Ultra

Powód 2: Inicjalizacja i formatowanie

Wszelkie dyski twarde, w tym zewnętrzne, wymagają inicjalizacji w systemie i formatowania przy tworzeniu partycji. Taka sytuacja występuje, gdy nowe urządzenie jest podłączone, a także jeśli woluminy na innym komputerze zostały usunięte z napędu.

Inicjowanie nowego dysku twardego WD My Passport Ultra w systemie Windows 10

Więcej informacji: Zainicjuj dysk twardy

Powód 3: Brak listu medialnego

W niektórych sytuacjach system może pamiętać, która litera została przypisana do dysku wymiennego, gdy został on po raz pierwszy podłączony. Problem ten często występuje również podczas konfigurowania urządzenia (tworzenie i edycja partycji, formatowanie) na innym komputerze za pomocą specjalnego oprogramowania. Jeśli miejsce jest zajęte przez inny dysk, wymagane jest ręczne strojenie tego parametru. Oznacza to, że musisz przypisać literę do urządzenia, w przeciwnym razie nie będzie wyświetlana w Eksploratorze.

Zmiana litery zewnętrznego dysku twardego WD My Passport Ultra w systemie Windows 10

Więcej informacji:
Jak zmienić literę dysku w Windows 10 , Windows 7
Zarządzanie dyskami w Windows 8

Powód 4: Brak mocy

WD My Passport Ultra pobiera energię z portu USB, co może powodować omawiany problem. Faktem jest, że koncentratory portów mają limit obciążenia, a jeśli ten próg zostanie przekroczony, niektóre urządzenia po prostu nie będą działać. Dość często obserwuje się to, gdy kilka urządzeń jest podłączonych do jednego złącza przez koncentrator lub kilka urządzeń wymagających dużej ilości zasobów do jednego koncentratora (zwykle porty koncentratora znajdują się w tej samej obudowie na tylnym panelu płyty głównej). Rozwiązaniem tego problemu może być zakup rozdzielacza z dodatkowym zasilaniem lub zwolnienie sąsiednich portów przed podłączeniem zewnętrznego dysku.

Rozdzielacz zasilany przez USB do podłączenia WD My Passport Ultra w systemie Windows 10

Powód 5: Zakażenie wirusem

Szkodliwe programy mogą zakłócać wykrywanie zewnętrznego dysku przez system. Dzieje się tak z powodu infekcji systemu plików samego urządzenia lub komputera, do którego jest podłączone. Rozwiązania do leczenia lokalnego komputera podano w artykule pod linkiem poniżej.

Pomoc online dotycząca infekcji złośliwym oprogramowaniem na komputerze w witrynie Safezone.cc

Więcej informacji: Jak oczyścić komputer z wirusów

Jeśli wirusy „osiadły” na dysku zewnętrznym, można uzyskać do niego dostęp, aby sprawdzać i usuwać szkodniki tylko za pomocą specjalnego zestawu dystrybucyjnego. Jednym z nich jest Kaspersky Rescue Disk co pomoże rozwiązać problem.

Skanowanie zewnętrznego dysku twardego w poszukiwaniu wirusów za pomocą narzędzia Kaspersky Rescue Disk

Powód 6: Awaria urządzenia

Ostatnim powodem do zapamiętania są awarie fizyczne. Podejrzenie powinno wzbudzić zarówno samo urządzenie, jak i porty połączeń na „płycie głównej” lub panelu przednim komputera. W przypadku portów wszystko jest proste: musisz spróbować podłączyć dysk do innych złączy. Jeśli zostanie wykryty, USB jest uszkodzony. Jeśli urządzenie nie wykazuje oznak życia, musisz sprawdzić na innym komputerze. Awaria jest przyczyną skontaktowania się z centrum serwisowym.

Wniosek

Dzisiaj rozmawialiśmy o najczęstszych czynnikach, które powodują problemy podczas korzystania z zewnętrznych nośników WD My Passport Ultra. Jak wynika z powyższego, w zasadzie są to problemy w samym systemie operacyjnym, a dokładniej w jego parametrach lub sterownikach. Nie zapominaj również, że wędrówka między różnymi dyskami PC może rozprzestrzeniać wirusy, co stwarza wiele problemów, więc musisz użyć programów antywirusowych, aby zapobiec infekcji.