Jak rozwiązać problem połączenia Skype'a
Czasami podczas pracy z programem Skype mogą występować różne problemy. Jednym z tych problemów jest niemożność połączenia (wejścia) do programu. Problemowi temu towarzyszy komunikat: niestety nie można było połączyć się ze Skype. Czytaj dalej, a dowiesz się, jak poradzić sobie z podobnym problemem.
Problem z połączeniem może być spowodowany kilkoma przyczynami. W zależności od tego, jego decyzja będzie zależała.
Spis treści
Brak połączenia z Internetem
Po pierwsze, warto sprawdzić połączenie z Internetem. Być może po prostu nie masz połączenia, więc nie możesz połączyć się ze Skype.
Aby sprawdzić połączenie, spójrz na stan ikony połączenia internetowego w prawym dolnym rogu.
Jeśli nie ma połączenia, obok ikony pojawi się żółty trójkąt lub czerwony krzyżyk. Aby wyjaśnić przyczynę braku połączenia, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę i wybierz pozycję menu "Centrum sieci i udostępniania", która się pojawi.
Jeśli nie możesz sam rozwiązać przyczyny problemu, skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu, dzwoniąc do działu pomocy technicznej.
Blokowanie antywirusowe
Jeśli korzystasz z dowolnego oprogramowania antywirusowego, spróbuj go wyłączyć. Istnieje możliwość, że to on nie mógł połączyć się ze Skype. Jest to szczególnie możliwe, jeśli program antywirusowy jest mało znany.
Ponadto nie jest zbyteczne sprawdzanie zapory systemu Windows. On też może zablokować Skype'a. Na przykład możesz przypadkowo zablokować Skype'a podczas konfigurowania zapory i zapomnieć o tym.
Stara wersja Skype
Innym powodem może być starsza wersja aplikacji do komunikacji głosowej. Rozwiązanie jest oczywiste - pobierz najnowszą wersję programu z oficjalnej strony i uruchom program instalacyjny.
Nie trzeba usuwać starej wersji - Skype zostanie po prostu zaktualizowany do najnowszej wersji.
Problem z Internet Explorerem
W wersjach Windows XP i 7 problem z połączeniem Skype można podłączyć do wbudowanej przeglądarki Internet Explorer .
Konieczne jest usunięcie funkcji pracy w trybie offline w programie. Aby go wyłączyć, uruchom przeglądarkę i postępuj zgodnie ze ścieżką menu: Plik> Offline.
Następnie sprawdź połączenie Skype.
Możesz także pomóc zainstalować najnowszą wersję Internet Explorera.
To są najbardziej znane przyczyny błędu "niestety nie mogłem połączyć się ze Skype". Te wskazówki powinny pomóc większości użytkowników Skype'a w przypadku podobnego problemu. Jeśli znasz inne metody rozwiązania problemu, napisz o tym w komentarzach.