Sposób 1: Włączenie kamery

Najczęstszą przyczyną omawianego problemu jest wyłączenie urządzenia – fizyczne lub programowe. W związku z tym, urządzenie należy włączyć.

Włączenie fizyczne

Sprzętowo kamerę można aktywować następującymi metodami:

  1. Jeśli problem występuje na komputerze stacjonarnym, sprawdź, czy kamera jest do niego podłączona. Spróbuj również podłączyć ją do innego portu USB.
  2. Niektóre kamery internetowe mają dedykowany przycisk włączenia – należy go nacisnąć po podłączeniu do PC.
  3. Kamera z przyciskiem włączania, gdy jest nieobecna w menedżerze zadań Windows 10
  4. Na niektórych laptopach znajduje się podobne rozwiązanie – fizyczny przełącznik w postaci przycisku lub osłony.
Fizycznie włączyć kamerę w laptopie, gdy nie jest obecna w menedżerze zadań Windows 10

Włączenie programowe

Urządzenie może być również dezaktywowane programowo, przez „Menedżera urządzeń”. Algorytm sprawdzania i rozwiązywania problemu wygląda następująco:

  1. Wywołaj okno „Uruchom” kombinacją klawiszy Win+R, wpisz w nim polecenie devmgmt.msc i naciśnij „OK”.
    Otwórz menedżera urządzeń, aby przywrócić widoczność kamery
    Przeczytaj także: Uruchamianie „Menedżera urządzeń” w Windows 10
  2. Po uruchomieniu narzędzia rozwiń kategorie „Kamery” i „Urządzenia do przetwarzania obrazów” – w którejś z nich powinien znajdować się wpis kamery. Kategoria kamer w menedżerze urządzeń, aby przywrócić widoczność kamery

    Jeśli tam jest pusto lub kategorie w ogóle nie występują, skorzystaj z opcji „Widok”„Pokaż ukryte urządzenia” i poszukaj potrzebnego w wcześniej ukrytych sekcjach.

  3. Ukryte kategorie w menedżerze urządzeń, aby przywrócić widoczność kamery
  4. Uważnie przyjrzyj się ikonce urządzenia – jeśli obok niej znajduje się ikona strzałki w dół na białym tle, oznacza to, że kamera jest wyłączona.Aby ją aktywować, kliknij prawym przyciskiem myszy na wpisie i wybierz opcję „Włącz”.
  5. Wyłączone urządzenie w menedżerze urządzeń, aby przywrócić widoczność kamery
  6. Jeśli obok ikony znajduje się symbol błędu, po wywołaniu menu kontekstowego kliknij na opcję „Właściwości”.
  7. Właściwości urządzenia w menedżerze urządzeń, aby przywrócić widoczność kamery

    W głównym oknie właściwości można odczytać kod błędu – od niego zależy metoda rozwiązania problemu.

Sposób 2: Rozwiązywanie problemów z sterownikami

Często omawiany błąd jest spowodowany błędami w sterownikach – na przykład zainstalowana jest niekompatybilna wersja lub pliki są uszkodzone. Należy je zainstalować ponownie, używając już sprawdzonej wersji – jak to zrobić, można dowiedzieć się z materiałów w linkach poniżej.

Szczegóły: Instalacja sterowników dla kamer USB i wbudowanej w laptopa

Pobierz sterowniki dla urządzenia, aby przywrócić widoczność kamery w menedżerze urządzeń

Sposób 3: Zezwolenie na użycie

W Windows 10 poświęcono sporo uwagi ustawieniom prywatności – dostęp programów do różnych urządzeń należy przyznawać osobno. Aktywny globalny zakaz ich użycia może prowadzić do omawianego problemu, którego rozwiązanie jest następujące:

  1. Wywołaj „Ustawienia” kombinacją klawiszy Win+I, a następnie w liście opcji wybierz „Prywatność”.
  2. Otwórz ustawienia prywatności, aby przywrócić widoczność kamery w menedżerze urządzeń
  3. Tutaj skorzystaj z opcji „Kamera”.
  4. Ustawienie dostępu do urządzenia, aby przywrócić widoczność kamery w menedżerze urządzeń
  5. W bloku „Zezwól na dostęp do kamery na tym urządzeniu” parametr „Dostęp do kamery dla tego urządzenia” powinien być włączony – jeśli tak nie jest, kliknij „Zmień” i wybierz odpowiednią opcję.
  6. Włączenie dostępu do urządzenia, aby przywrócić widoczność kamery w menedżerze urządzeń
  7. Aktywuj również opcję „Zezwól aplikacjom na dostęp do kamery”. Zezwolenie aplikacjom na dostęp do urządzenia, aby przywrócić widoczność kamery w menedżerze urządzeń

    Następnie – „Zezwól klasycznym aplikacjom na dostęp do kamery”.

  8. Zezwolenie klasycznym aplikacjom na dostęp do urządzenia, aby przywrócić widoczność kamery w menedżerze urządzeń

    Po wykonaniu tych czynności kamera powinna pojawić się w „Menedżerze urządzeń”.

Sposób 4: Rozwiązywanie problemów sprzętowych

Jeśli żaden z powyższych sposobów nie działa, pozostaje tylko jedno przypuszczenie – doszło do uszkodzenia kamery, przez co system operacyjny nie może jej uruchomić.Naprawa takiego urządzenia zazwyczaj nie jest opłacalna, a łatwiej jest je całkowicie wymienić – kupić nowe w przypadku rozwiązania dla komputera stacjonarnego lub skontaktować się z serwisem, jeśli problem występuje w laptopie.