Dlaczego Bluetooth nie działa na laptopie z systemem Windows 10

Sposób 1: Użycie narzędzia do rozwiązywania problemów

W systemie Windows 10 dostępne jest wygodne narzędzie do rozwiązywania problemów, które automatycznie znajduje i naprawia różne problemy, w tym te związane z działaniem Bluetooth. Zalecamy jego użycie w pierwszej kolejności, ponieważ wystarczy uruchomić narzędzie i poczekać na pojawienie się komunikatów na ekranie.

1. Otwórz menu "Start" i przejdź do "Ustawienia".
2. Spośród wszystkich dostępnych kafelków wybierz ostatni — "Aktualizacja i zabezpieczenia".
3. Na panelu po lewej stronie znajdź kategorię "Rozwiązywanie problemów".
4. Kliknij na napis "Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów".
5. W liście "Wyszukiwanie i rozwiązywanie innych problemów" interesuje cię kategoria "Bluetooth". Jeśli jej nie ma, od razu przejdź do Sposobu 3, gdzie mowa o pobieraniu sterowników sprzętu.
6. Po kliknięciu na linię pojawi się przycisk "Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów", aktywujący skanowanie usterek.
7. Proces zajmie kilka minut, a po zakończeniu pojawi się powiadomienie o tym, jakie problemy zostały znalezione i czy udało się je rozwiązać automatycznie.Możliwe, że będziesz musiał ręcznie wykonać wyświetloną instrukcję, dlatego uważnie przeczytaj wiadomość.

Jeśli narzędzie skanujące nie wykryło problemów, skorzystaj z poniższych metod, gdzie wszystkie działania będą musiały być wykonane ręcznie.

Metoda 2: Restart komponentu

Czasami proste ponowne uruchomienie Bluetooth i ponowne wyszukiwanie urządzeń do połączenia natychmiast rozwiązuje wszystkie problemy związane z działaniem komponentu. Zrób to i sprawdź, czy taka banalna metoda szybko naprawi zaistniałą sytuację.

1. W tym samym menu "Ustawienia" tym razem wybierz kafelek "Urządzenia".
2. Wyłącz "Bluetooth", jeśli jest teraz aktywny, a następnie włącz go ponownie.
3. Następnie dodaj urządzenie korzystające z tej technologii do połączenia, jeśli nie pojawiło się na liście znalezionych. Upewnij się wcześniej, że samo urządzenie Bluetooth jest włączone i gotowe do pracy.
4. W oknie "Dodaj urządzenie" wybierz opcję połączenia przez Bluetooth i zapoznaj się z listą znalezionego sprzętu.

Metoda 3: Instalacja sterowników dla Bluetooth

Zazwyczaj po zainstalowaniu systemu operacyjnego Windows 10 na laptopie większość sterowników jest automatycznie rozpoznawana. Jednak nie zawsze tak się dzieje, a brak odpowiedniego sterownika negatywnie wpływa na działanie komponentu, aż do tego, że w ogóle nie będzie wyświetlany na liście dostępnych. Najłatwiej jest skorzystać z oficjalnej strony producenta laptopa, znajdując tam stronę wsparcia dla twojego modelu.

Jeśli ta opcja wydaje się dla Ciebie zbyt skomplikowana lub niedostępna, skorzystaj z specjalnego programu lub innych metod wyszukiwania sterowników, o których mowa w osobnym artykule na naszej stronie pod linkiem poniżej.

Szczegóły: Wyszukiwanie i instalacja sterowników dla adaptera Bluetooth w Windows 10

Metoda 4: Sprawdzenie powiązanej usługi

Za działanie Bluetooth, jak i wielu innych komponentów w systemie operacyjnym, odpowiada specjalnie wydzielona usługa. Jeśli jest ona dezaktywowana, nie będziesz mógł połączyć się z urządzeniem za pomocą łączności bezprzewodowej.Narzędzie do rozwiązywania problemów nie zawsze może uruchomić tę usługę, dlatego należy ręcznie sprawdzić jej status.

1. Otwórz "Start" i za pomocą wyszukiwania znajdź aplikację "Usługi".
2. W liście znajdź "BluetoothUserService…" i dwukrotnie kliknij tę usługę, aby przejść do jej właściwości.
3. Ustaw "Typ uruchomienia" na "Ręcznie" i uruchom usługę, jeśli jest obecnie wyłączona. Po tym usługa powinna zawsze aktywować się, gdy do laptopa próbuje podłączyć się urządzenie bezprzewodowe.

Sposób 5: Sprawdzenie zarządzania zasilaniem

Niektóre urządzenia w Windows 10 są wyposażone w funkcję zarządzania zasilaniem. Jej działanie polega na tym, że system operacyjny może samodzielnie wyłączyć urządzenie w celu oszczędzania energii. Jeśli taka opcja jest obsługiwana przez używany Bluetooth, należy ją wyłączyć, aby uniknąć sytuacji z automatycznym dezaktywowaniem połączenia bezprzewodowego.

1. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy na "Start" i z pojawiającego się menu wybierz opcję "Menedżer urządzeń".
2. Rozwiń listę o nazwie "Bluetooth".
3. Znajdź tam nazwę używanego adaptera (mogłeś ją widzieć podczas instalacji sterowników) i kliknij na nią prawym przyciskiem myszy.
4. Z pojawiającego się menu kontekstowego wybierz opcję "Właściwości".
5. Znajdź zakładkę "Zarządzanie zasilaniem", otwórz ją i odznacz opcję "Zezwól na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii".

Sposób 6: Ustawienie planu zasilania

Wbudowane oprogramowanie w niektórych laptopach umożliwia elastyczne dostosowanie planu zasilania.Czasami w trybie oszczędzania energii Bluetooth może automatycznie się wyłączać, nawet jeśli jest to zabronione przez "Menadżer urządzeń". Możesz kliknąć ikonę baterii na pasku zadań i wybrać tryb maksymalnej wydajności.

Zwróć uwagę na ustawienia planu zasilania w dedykowanym oprogramowaniu producenta laptopa, jeśli takie jest automatycznie zainstalowane. Poszukaj tam opcji, która może wpływać na Bluetooth. Wyłącz ją i sprawdź, czy to rozwiązało problemy z działaniem modułu bezprzewodowego.

Sposób 7: Zmiana używanego portu USB

Ta metoda będzie odpowiednia tylko dla użytkowników, którzy korzystają z adaptera Bluetooth podłączanego przez port USB. Spróbuj zmienić port lub zrezygnować z przedłużaczy, jeśli takie są obecne. Możliwe, że problem wynika z niewłaściwie wybranego typu portu, co dotyczy adapterów, które źle działają z USB 2.0 i zostały zaprojektowane specjalnie do podłączenia do trzeciej wersji.

Sposób 8: Aktualizacja sterowników Windows

Brak najnowszych aktualizacji dla systemu operacyjnego rzadko negatywnie wpływa na działanie omawianej w tym artykule technologii, jednak niektóre aktualizacje kumulacyjne lub globalne mogą wpływać na funkcjonowanie. Dlatego warto sprawdzić dostępność aktualizacji i zainstalować je, jeśli zostaną znalezione.

1. Aby to zrobić, otwórz menu "Start" i przejdź do "Ustawienia".
2. Wybierz tam kafelek "Aktualizacja i zabezpieczenia".
3. Uruchom sprawdzanie aktualizacji i zainstaluj je, jeśli zostaną znalezione.

Jeśli coś poszło nie tak lub masz trudności z samodzielną instalacją aktualizacji w Windows 10, skorzystaj z instrukcji w innych naszych artykułach na ten temat. Kliknij odpowiedni nagłówek poniżej, aby rozpocząć czytanie materiału.

Więcej:
Aktualizacja Windows 10 do najnowszej wersji
Rozwiązywanie problemów z działaniem Centrum aktualizacji Windows 10
Instalacja aktualizacji dla Windows 10 ręcznie