Usunięcie błędu połączenia 629 w systemie Windows 10

Metoda 1: Restart routera

Rozważany problem często wynika z awarii połączenia routera z siecią dostawcy: z jakiegoś powodu nie zostało nawiązane, ale urządzenie połączyło się z serwerem dostawcy usług, co jest interpretowane jako błąd. Można to naprawić, wykonując restart, o szczegółach którego można dowiedzieć się z dalszej instrukcji.

Szczegóły: Jak zrestartować router

Metoda 2: Restart komputera

Problem może również występować po stronie systemu operacyjnego: często zdarza się, że to błąd w Windows powoduje jego pojawienie się. W takim przypadku powinien pomóc restart komputera: zawieszone usługi zostaną uruchomione ponownie, co usunie błąd.

Metoda 3: Restart adaptera

Nie można również wykluczyć problemów programowych w działaniu karty sieciowej PC lub laptopa, szczególnie jeśli awaria występuje zaraz po restarcie.W takiej sytuacji warto zrestartować adapter przez standardowy interfejs "dziesiątki" w następujący sposób:

1. Znajdź ikonę połączenia w zasobniku systemowym i kliknij na nią lewym przyciskiem myszy, a następnie skorzystaj z opcji "Ustawienia sieci i Internetu".
2. W narzędziu do zarządzania połączeniami wybierz "Zmień ustawienia adaptera".
3. Tutaj znajdź uszkodzone połączenie, kliknij na nie PPM i wybierz "Wyłącz".
4. Poczekaj 4-5 minut, a następnie ponownie wywołaj menu kontekstowe adaptera i wybierz opcję "Włącz".
5. Jeśli system poprosi o podanie loginu i hasła, wprowadź wymagane dane.

Po wykonaniu tych czynności błąd powinien zostać usunięty.

Sposób 4: Rozwiązywanie problemów z TCP/IP

Problem z kodem 629 występuje również w wyniku nieprawidłowej konfiguracji protokołu TCP/IP: na przykład z jakiegoś powodu dostawca IPv4 jest nieaktywny lub ma błędne ustawienia uzyskiwania adresu. Można to sprawdzić w następujący sposób:

1. Wykonaj kroki z punktów 1-3 poprzedniego sposobu, ale tym razem wybierz w menu kontekstowym opcję "Właściwości".
2. Domyślnie powinna otworzyć się zakładka "Sieć" z blokiem aktywnych ustawień. Przewiń je i znajdź pozycję o nazwie "Protokół IP w wersji 4 (TCP/IPv4)" i upewnij się, że jest zaznaczona – jeśli nie, zaznacz ją.
3. Następnie zaznacz tę samą pozycję i kliknij przycisk "Właściwości" na dole bloku.
4. Upewnij się, że metody uzyskiwania adresów IP są ustawione na "Automatycznie": kod 629 jest charakterystyczny dla połączeń PPPoE, które najczęściej przypisują adresy IP samodzielnie.

   Nie zaszkodzi również zapoznać się z treścią umowy – zazwyczaj zawiera ona wymagane ustawienia systemu do działania połączenia z internetem.Jeśli umowa została zgubiona, skontaktuj się z pomocą techniczną dostawcy usług (operatora), który jest zobowiązany do dostarczenia potrzebnych informacji.

Jak pokazuje praktyka, po wprowadzeniu poprawnych parametrów błąd powinien zostać usunięty.

Sposób 5: Sprawdzenie połączenia kabli

Rozważany błąd czasami jest spowodowany słabym kontaktem kabla i gniazda w routerze lub komputerze – koniecznie sprawdź, jak wtyczka siedzi w odpowiednim złączu. Jeśli używany jest splitter do internetu i telefonu, warto również go sprawdzić. W przypadku wykrycia problemów uszkodzone elementy należy wymienić.

Sposób 6: Rozwiązywanie problemów z adapterami

Niektórzy użytkownicy korzystają z nietypowej metody połączenia kablowego z internetem za pomocą adaptera USB-LAN.

W przypadku tanich egzemplarzy od chińskich producentów mogą występować różnorodne problemy, w tym omawiany – jest to spowodowane albo niską jakością użytych komponentów, albo niestabilnym oprogramowaniem do pracy adaptera. Optymalnym rozwiązaniem w takiej sytuacji będzie wymiana adaptera na podobny od bardziej niezawodnego producenta.

Sposób 7: Usuwanie infekcji wirusowej

Kolejnym źródłem błędu 629 może być aktywność złośliwego oprogramowania, szczególnie z klasy trojanów lub podobnych wariantów oprogramowania szpiegującego. Zwykle działalność złośliwych programów można zidentyfikować po innych objawach (na przykład samodzielnym uruchamianiu przeglądarki internetowej, instalacji nieznanych komponentów i ogólnych dziwności w działaniu systemu operacyjnego), więc jeśli omawiany błąd towarzyszy któremuś z nich, komputer najprawdopodobniej jest zainfekowany. Jeden z naszych autorów przygotował szczegółowy przewodnik po zwalczaniu wirusów w Windows, dlatego zalecamy zapoznanie się z nim.

Więcej informacji: Zwalczanie wirusów komputerowych