Co zrobić, jeśli dysk Yandex nie zostanie zsynchronizowany
Zawartość folderów Yandex Drive Jest zsynchronizowany z danymi na serwerze. Odpowiednio, jeśli to nie działa, nie ma sensu korzystać z wersji oprogramowania repozytorium. Dlatego sytuacja musi zostać naprawiona tak szybko, jak to możliwe.
Spis treści
Przyczyny problemów z synchronizacją dysku i ich rozwiązaniem
Sposób rozwiązania problemu zależy od przyczyny jego wystąpienia. W każdym razie, aby zrozumieć, dlaczego Dysk Yandex nie jest zsynchronizowany, możesz zrobić to sam, nie tracąc czasu.
Przyczyna 1: synchronizacja nie jest włączona
Na początek najbardziej oczywiste jest sprawdzenie, czy w programie włączona jest synchronizacja. Aby to zrobić, kliknij ikonę dysku Yandex i na górze okna dowiedz się o jej statusie. Naciśnij odpowiedni przycisk, aby go włączyć.
Przyczyna 2: Problemy z połączeniem internetowym
Jeśli w oknie programu widoczny jest komunikat "Błąd połączenia" , logiczne jest sprawdzenie, czy komputer jest podłączony do Internetu.
Aby sprawdzić połączenie internetowe, kliknij ikonę Sieć . Jeśli to konieczne, połącz się z działającą siecią.
Zwróć także uwagę na status bieżącego połączenia. Musi istnieć status "Dostęp do Internetu" . W przeciwnym razie musisz skontaktować się z dostawcą, który musi rozwiązać problem z połączeniem.
Czasami może wystąpić błąd z powodu niskiej prędkości połączenia z Internetem. Dlatego należy spróbować uruchomić synchronizację, wyłączając inne aplikacje korzystające z Internetu.
Powód 3: Brak miejsca do przechowywania
Być może na dysku Yandex zabrakło miejsca, a nowe pliki nie mają gdzie się uruchomić. Aby to sprawdzić, przejdź na stronę "chmury" i spójrz na skalę jej pełności. Znajduje się na dole bocznej kolumny.
Aby zsynchronizować niezbędną przestrzeń dyskową jasne lub rozwiń .
Przyczyna 4: Synchronizacja jest blokowana przez program antywirusowy
W rzadkich przypadkach program antywirusowy może zablokować działanie synchronizacji dysku Yandex. Spróbuj krótko go wyłączyć i obserwuj wynik.
Należy jednak pamiętać, że nie zaleca się pozostawiania komputera bez zabezpieczenia przez dłuższy czas. Jeśli synchronizacja nie działa z powodu antywirusa, lepiej jest umieścić Dysk Yandex w wyjątkach.
Czytaj więcej: Jak dodać program do wyjątków antywirusowych
Powód 5: poszczególne pliki nie są zsynchronizowane
Niektóre pliki mogą nie być synchronizowane, ponieważ:
- Waga tych plików jest zbyt duża, aby pomieścić je w repozytorium;
- te pliki są używane przez inne programy.
W pierwszym przypadku należy zadbać o wolne miejsce na dysku, a w drugim - zamknąć wszystkie programy, w których plik problemu jest otwarty.
Uwaga: plików większych niż 10 GB na dysku Yandex nie można w ogóle pobrać.
Powód 6: Blokowanie Yandex na Ukrainie
W związku z ostatnimi innowacjami w ustawodawstwie Ukrainy, Yandex i wszystkie jego usługi przestały być dostępne dla użytkowników tego kraju. Prace związane z synchronizacją dysku Yandex również są kwestionowane, ponieważ wymiana danych odbywa się z serwerami Yandex. Specjaliści tej firmy dokładają wszelkich starań, aby rozwiązać problem, ale na razie Ukraińcy są zmuszeni szukać sposobów na ominięcie blokady.
Możesz spróbować wznowić synchronizację za pomocą połączenia VPN. Ale w tym przypadku nie mówimy o wielu rozszerzeniach dla przeglądarek - potrzebujesz osobnej aplikacji VPN do szyfrowania połączeń wszystkich aplikacji, w tym dysku Yandex.
Czytaj więcej: IP Zmień programy
Komunikat o błędzie
Jeśli nie jedna z powyższych metod nie pomoże, poprawne będzie zgłosić problem deweloperom. Aby to zrobić, kliknij ikonę ustawień, najedź myszą na pozycję "Pomoc" i wybierz "Zgłoś do Yandexa o błędzie" .
Następnie przejdziesz na stronę z opisem możliwych przyczyn, na dole której pojawi się formularz opinii. Wypełnij wszystkie pola, jako szczegółowy opis problemu i kliknij przycisk "Wyślij" .
Wkrótce otrzymasz odpowiedź od działu pomocy technicznej dla twojego problemu.
W celu terminowej zmiany danych w repozytorium należy włączyć synchronizację w programie Yandex Disk. Do jego pracy komputer musi być podłączony do Internetu, "chmura" powinna mieć wystarczająco dużo miejsca na nowe pliki, a same pliki nie powinny być otwarte w innych programach. Jeśli przyczyna problemów z synchronizacją nie może zostać rozwiązana, skontaktuj się z pomocą techniczną Yandex.