Usunięcie wirusów przed zainstalowaniem programu antywirusowego

Jeśli plik wykonywalny programu antywirusowego nie instaluje się, należy wykluczyć kilka przyczyn, takich jak konflikt programów antywirusowych, ustawienia zapory systemu Windows, nieprawidłowy dystrybucja. Jeśli żaden z punktów nie pasuje do opisu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że komputer jest zainfekowany wirusem, który blokuje instalację programu ochronnego.

Krok 1: "Tryb awaryjny"

Aby usunąć "złośliwe oprogramowanie", najpierw pobierz narzędzie Dr.Web Cureit, które nie wymaga instalacji.

Pobierz Dr.Web Cureit

1. Po zakończeniu pobierania zrestartuj komputer i na początku uruchamiania systemu kilka razy naciśnij klawisz F8, aby wywołać "Tryb awaryjny". Aby wybrać odpowiednią opcję, użyj klawiszy strzałek, a aby potwierdzić wybór, naciśnij Enter.

   Gdy system operacyjny całkowicie się załaduje, przejdź do katalogu, w którym zapisałeś narzędzie, i uruchom je.

   Szczegóły: {innerlink id='8162', txt='Wchodzimy w "Tryb awaryjny" przez BIOS', sublink=''}

2. W niektórych przypadkach przy pierwszym otwarciu aplikacji pojawia się okno z prośbą o zezwolenie na uruchomienie pliku, kliknij "Uruchom".
3. Firma Dr.Web zbiera statystyki do przetwarzania, dlatego naciśnij "Kontynuuj".
4. W następnym oknie należy "Rozpocząć skanowanie" lub "Wybrać obiekty do skanowania". Druga opcja jest odpowiednia dla tych, którzy dokładnie wiedzą, gdzie "żyją" wirusy.
5. Skanowanie zagrożeń zajmie trochę czasu, w zależności od zagracenia komputera. Przejrzyj listę wirusów: do tej kategorii należą hakerzy programów i gier, pliki już zainfekowane i pobrane z internetu, "złośliwe oprogramowanie", które trafiło na urządzenie przez zewnętrzny nośnik pamięci.

   Jeśli podejrzany obiekt znajduje się w folderze związanym z ważnymi plikami systemowymi, wybierz z rozwijanego menu "Pomiń". W tym samym polu znajdują się opcje "Przenieś" (do kwarantanny) oraz "Usuń". Po ustaleniu, co zrobić z plikiem, kliknij "Zneutralizuj" lub zamknij okno, potwierdzając działanie kliknięciem na "Zamknij Dr.Web Cureit".

6. Uruchom urządzenie w normalnym trybie, upewnij się, że działa prawidłowo i że możesz zainstalować program antywirusowy. Jeśli wybrany plik wykonywalny nie uruchamia się, przejdź do Kroku 2.

Krok 2: Dysk rozruchowy

Aby usunąć ataki złośliwego oprogramowania, potrzebujesz innego komputera, niezainfekowanego wirusami, na którym pobierzesz i nagrasz na nośnik wymienny wersję naprawczą.

Pobierz Dr.Web LiveDisk z oficjalnej strony

1. Przejdź do linku na "zdrowym" komputerze i pobierz aplikację. Gdy klikniesz przycisk "Akceptuję umowę licencyjną" po wyborze oprogramowania ("Pobierz do nagrania na DVD" / "Pobierz do nagrania na USB"), rozpocznie się automatyczne pobieranie. Nagraj Dr.Web LiveDisk na nośnik wymienny w dogodny sposób.

   Więcej: Instrukcja nagrywania LiveCD na pendrive

2. Włóż nośnik do portu zainfekowanego urządzenia i uruchom je ponownie. Na początku ładowania systemu operacyjnego wejdź do BIOS, szybko naciskając klawisz Del lub F2. Zobaczysz przed sobą kilka zakładek: aby się po nich poruszać, użyj "strzałek" na klawiaturze. Przejdź do sekcji "Boot" / "Advanced BIOS Features" / "Boot Seq & Floppy Setup" (w zależności od wersji BIOS-u), otwórz "Priorytet urządzeń wymiennych", naciśnij Enter i strzałkami na klawiaturze wybierz nośnik wymienny z Dr.Web LiveDisk.

   Czytaj także:
   Jak wejść do BIOS-u na komputerze
   Co to jest urządzenie wymienne w BIOS-ie

3. Wróć do poprzedniej sekcji i przejdź do "Priorytet rozruchu": w punkcie "Pierwszy priorytet rozruchu" ustaw "Urządzenie wymienne". Aby zapisać ustawienia, naciśnij F10 i wybierz "Y". Po ponownym uruchomieniu komputer uruchomi się z dysku lub pendrive'a, a aplikacja antywirusowa rozpocznie głębokie skanowanie systemu operacyjnego.
4. Po skanowaniu wyjmij nośnik wymienny z portu, a następnie uruchom ponownie komputer. Zmień priorytet dysku, z którego odbywa się rozruch, zgodnie z punktami 2-3.

   Czytaj także: Dlaczego komputer nie widzi dysku twardego

5. Po usunięciu "złośliwego oprogramowania" przeprowadź czyszczenie urządzenia z niepotrzebnych plików i uruchom instalację oprogramowania antywirusowego.

Krok 3: Reinstalacja systemu operacyjnego

To najbardziej radykalny sposób, jeśli poprzednie dwa kroki nie zadziałały, jednak reinstalację zaleca się tym, którzy są pewni swoich umiejętności. Do tej operacji potrzebny będzie dysk/pendrive z dystrybucją, który należy podłączyć do komputera. Na początku ponownego uruchomienia w ustawieniach BIOS-u ustawiasz priorytet dla nośników wymiennych i uruchamiasz ponownie system operacyjny. Rozpocznie się ładowanie tymczasowych plików nowego systemu operacyjnego, a po pojawieniu się okien dialogowych wybierasz odpowiednie opcje i postępujesz zgodnie z instrukcjami.

Szczegóły: Jak zainstalować Windows