Windows 10

Rozwiązywanie problemu z wyświetlaniem drukarki w systemie Windows 10

Po zainstalowaniu aktualizacji systemu operacyjnego Windows 10 użytkownik może stwierdzić, że system nie widzi drukarki. Przyczyną tego problemu może być awaria systemu lub sterownika.

Rozwiąż problem z wyświetlaniem drukarki w systemie Windows 10

Najpierw upewnij się, że przyczyną problemu nie są fizyczne uszkodzenia. Sprawdź integralność portów kabla USB.

  • Spróbuj podłączyć przewód do innego portu w komputerze.
  • Upewnij się, że kabel jest pewnie włożony do drukarki i komputera.
  • Jeśli wszystko jest w porządku, najprawdopodobniej nastąpiła awaria.

Jeśli podłączasz urządzenie po raz pierwszy, istnieje możliwość, że nie jest ono w ogóle obsługiwane lub że brakuje niezbędnych sterowników w systemie.

Zobacz także: Jak podłączyć drukarkę do komputera

Metoda 1: Znajdź problemy

Możesz uruchomić wyszukiwanie problemów za pomocą narzędzia systemowego. Może również spróbować automatycznie rozwiązać problem.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę "Start" i wybierz "Panel sterowania" .

    2. Przejdź do panelu sterowania systemu operacyjnego Windows 10

  2. Przełącz podgląd ikon na duży i znajdź sekcję "Rozwiązywanie problemów" .

    3. Przejście do narzędzi do rozwiązywania problemów we wszystkich elementach panelu sterowania Windows 10

  3. W sekcji "Sprzęt i dźwięk" wybierz "Użyj drukarki".

    4. Otwieranie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows 10

  4. W nowym oknie kliknij Dalej .

    5. Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows 10

  5. Zaczekaj, aż skanowanie zostanie zakończone.

    6. Proces znajdowania problemów z kompatybilnością drukarki i komputera z systemem Windows 10

  6. Możesz otrzymać listę, w której musisz wybrać niedziałające urządzenie lub wskazać, że nie ma go wcale na liście.

    7. Wybór drukarki, którą chcesz sprawdzić pod kątem zgodności z komputerem w systemie Windows 10

  7. Po wyszukaniu błędów narzędzie wyświetli raport i rozwiąże problem.

    8. Zgłoś problemy ze zgodnością skanowania i napraw drukarki i komputera w systemie Windows 10

Standardowe narzędzie do rozwiązywania problemów w większości przypadków pomaga rozwiązać podstawowe problemy i niektóre awarie.

Metoda 2: Dodaj drukarkę

Możesz zrobić to inaczej i spróbować dodać drukarkę samodzielnie. Zazwyczaj system automatycznie ładuje niezbędne komponenty do urządzenia z oficjalnej strony.

  1. Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia .

    2. Przejdź do opcji systemu Windows 10 za pośrednictwem menu Start

  2. Teraz przejdź do "Urządzenia" .

    3. Przejdź do sekcji urządzenia w ustawieniach systemu Windows 10

  3. W pierwszej sekcji kliknij "Dodaj drukarkę lub skaner" .

    4. Automatycznie dodawaj drukarkę za pomocą parametrów systemu Windows 10

  4. Być może system znajdzie samo urządzenie. Jeśli tak się nie stanie, kliknij pozycję "Wymagana drukarka ..." .
  5. Zaznacz "Wybierz udostępnioną drukarkę według nazwy" lub odpowiednią opcję.

    6. Wybór sposobu wyszukiwania i instalowania drukarki w parametrach systemu Windows 10

  6. Wprowadź nazwę urządzenia i kliknij Dalej .

Jeśli drukarka nadal nie łączy się po tych manipulacjach, spróbuj zainstalować sterowniki ręcznie. Wystarczy przejść do strony producenta i we właściwej sekcji znaleźć sterowniki do swojego modelu drukarki. Pobierz i zainstaluj je.

Linki do stron wsparcia dla głównych producentów drukarek:

Zobacz także:
Najlepsze oprogramowanie do instalowania sterowników
Instalowanie sterowników za pomocą standardowych narzędzi systemu Windows

Jeśli wymienione opcje nie rozwiązały problemu z wyświetlaniem drukarki w systemie Windows 10, skontaktuj się ze specjalistą. Urządzenie może być fizycznie uszkodzone, niedziałające lub nieobsługiwane w ogóle przez ten system operacyjny.