Dlaczego Samsung Kies nie może zobaczyć telefonu?
Bardzo często podczas korzystania z programu Samsung Kies użytkownicy nie mogą łączyć się z programem. Ona po prostu nie widzi urządzenia mobilnego. Przyczyny tego problemu mogą być liczne. Rozważmy, w czym może istnieć firma.
Spis treści
Rozwiązanie problemu za pomocą wbudowanego narzędzia programowego
W programie Samsung Kies jest specjalny kreator, który może naprawić problem z połączeniem. Ta metoda jest odpowiednia, jeśli komputer widzi telefon, ale program tego nie robi.
Musisz kliknąć "Rozwiąż błąd połączenia" i odczekać chwilę, aż kreator się zakończy. Ale jak pokazuje praktyka, ta metoda działa rzadko.
Złącze USB i awaria kabla
Istnieje kilka złączy USB na komputerze lub laptopie. Z powodu częstego używania mogą się zepsuć. Dlatego, jeśli Samsung Kies nie widzi telefonu, zauważ, czy komputer go widzi.
Aby to zrobić, wyciągnij przewód z urządzenia i podłącz go ponownie. Okno ze statusem połączenia powinno pojawić się w prawym dolnym rogu. Jeśli tak nie jest, podłącz telefon ponownie za pomocą innego złącza.
Problem może jednak dotyczyć kabla. Jeśli jest zapasowy, spróbuj się przez niego połączyć ..
Skanowanie wirusa
Nierzadko zdarza się, że dostęp do różnych urządzeń jest blokowany przez złośliwe programy.
Wykonaj pełne skanowanie swojego programu antywirusowego.
Aby uzyskać niezawodność, sprawdź komputer pod kątem jednego z programów specjalnych: AdwCleaner , AVZ , Malware . Mogą skanować komputer bez zatrzymywania głównego programu antywirusowego.
Kierowcy
Problem z połączeniem może być spowodowany przez stare sterowniki lub ich brak.
Aby rozwiązać problem, musisz przejść do "Menedżera urządzeń" , znaleźć swój telefon na liście. Następnie kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz "Aktualizuj sterownik".
Jeśli nie ma sterownika, pobierz go z oficjalnej strony i zainstaluj.
Niepoprawna wersja programu
Strona producenta programu Samsung Kies, pod warunkiem trzy wersje do pobrania. Przyjrzyj się dokładnie tym dla Windows. W nawiasach określasz wersję, którą chcesz wybrać dla danego modelu.
Jeśli wybór został wprowadzony niepoprawnie, program musi zostać odinstalowany, pobrany i zainstalowany w odpowiedniej wersji.
Z reguły po wszystkich akcjach problem znika i telefon z powodzeniem łączy się z programem.