Aparat nie działa na laptopie Windows 10

Okresowo niektóre elementy sprzętowe laptopa mogą się nie udać z wielu powodów. Dotyczy to nie tylko zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, ale także sprzętu wbudowanego. W tym artykule dowiesz się, co zrobić, gdy aparat nagle przestanie działać na działającym laptopie Windows 10 .

Treść

Rozwiązywanie problemów z kamerą
Pytania i odpowiedzi

Rozwiązywanie problemów z kamerą

Należy natychmiast zauważyć, że wszystkie wskazówki i podręczniki mają zastosowanie tylko w przypadkach, gdy usterka jest programowana. Jeśli sprzęt ma uszkodzenia sprzętu, istnieje tylko jedno wyjście - skontaktuj się ze specjalistami w celu naprawy. Omówimy dalej, jak poznać naturę problemu.

Krok 1: Sprawdź połączenie urządzenia

Przed przystąpieniem do różnych manipulacji należy najpierw sprawdzić, czy system w ogóle widzi kamerę. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

Kliknij przycisk "Start" w RMB i wybierz "Menedżer urządzeń" z menu, które się pojawi.

Możesz także użyć dowolnej znanej metody otwierania "Menedżera urządzeń" . Jeśli nie są ci znane, radzimy zapoznać się z naszym specjalnym artykułem.
Więcej szczegółów: 3 sposoby otwierania Menedżera zadań w systemie Windows
Następnie zajrzyj do sekcji katalogów "Kamera" . W idealnym przypadku urządzenie powinno znajdować się dokładnie tutaj.

Jeśli w określonym miejscu nie ma sprzętu lub sekcja "Kamery" jest całkowicie nieobecna, nie spiesz się, aby się zdenerwować. Musisz także sprawdzić katalogi "Przetwarzanie obrazu" i "Kontrolery USB" . W niektórych przypadkach składnik ten może znajdować się w sekcji "Dźwięk, gry i urządzenia wideo" .

Zwróć uwagę, że w przypadku awarii oprogramowania aparat może być oznaczony wykrzyknikiem lub znakiem zapytania. Jednocześnie może działać nawet jako nieznane urządzenie.

Jeśli we wszystkich powyższych częściach urządzenia się nie pojawi, warto spróbować zaktualizować konfigurację laptopa. Aby to zrobić , przejdź do sekcji "Działanie" w "Menedżerze urządzeń " , a następnie w menu rozwijanym kliknij wiersz "Aktualizacja konfiguracji sprzętowej" .

Następnie urządzenie powinno pojawić się w jednej z powyższych sekcji. Jeśli tak się nie stanie, jest zbyt wcześnie, aby rozpaczać. Oczywiście istnieje możliwość, że sprzęt się nie udał (problemy z kontaktami, kablami itp.), Ale możesz spróbować go zwrócić, instalując oprogramowanie. Powiemy o tym dalej.

Krok 2: Zainstaluj ponownie sprzęt

Po sprawdzeniu, czy kamera znajduje się w "Menedżerze urządzeń" , należy spróbować ponownie ją zainstalować. Robi się to bardzo prosto:

Otwórz ponownie "Menedżer urządzeń" .
Znajdź potrzebny sprzęt na liście i kliknij jego nazwę RMB. W menu kontekstowym wybierz pozycję "Usuń" .

Następnie pojawi się małe okno. Konieczne jest potwierdzenie usunięcia aparatu. Kliknij przycisk "Usuń" .

Następnie musisz zaktualizować konfigurację sprzętu. Ponownie przejdź do "Menedżera urządzeń" w menu "Akcja" i naciśnij przycisk o tej samej nazwie.
Po kilku sekundach aparat pojawi się ponownie na liście podłączonych urządzeń. W tym samym czasie system automatycznie zainstaluje potrzebne oprogramowanie. Należy pamiętać, że powinien on zostać aktywowany natychmiast. Jeśli nagle tak się nie stanie, kliknij jego nazwę: RMB i wybierz element "Włącz urządzenie" .

Następnie możesz ponownie uruchomić system i sprawdzić wydajność kamery. Jeśli zderzenie było niewielkie, wszystko powinno działać.

Krok 3: Zainstaluj sterowniki i wycofaj sterowniki

Domyślnie system Windows 10 automatycznie pobiera i instaluje oprogramowanie dla całego sprzętu, który był w stanie rozpoznać. Ale w niektórych przypadkach trzeba samemu zainstalować sterownik. Można to zrobić na różne sposoby: od pobrania z oficjalnej strony do standardowych narzędzi systemu operacyjnego. Na to pytanie poświęciliśmy osobny artykuł. Możesz zapoznać się ze wszystkimi metodami wyszukiwania i instalowania sterownika kamery na przykładzie laptopa ASUS:

Więcej szczegółów: Instalowanie sterownika kamery ASUS dla laptopów

Ponadto czasami warto spróbować przywrócić poprzednio zainstalowaną wersję oprogramowania. Robi się to bardzo prosto:

Otwórz "Menedżer urządzeń" . Jak to się robi, pisaliśmy na początku artykułu.
Znajdź swoją kamerę wideo na liście urządzeń, kliknij jej nazwę RMB i wybierz pozycję "Właściwości" z menu kontekstowego.

W oknie, które zostanie otwarte, przejdź do sekcji "Sterownik" . Tutaj znajdziesz przycisk "Cofnij" . Kliknij na niego. Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach przycisk może być nieaktywny. Oznacza to, że dla urządzenia sterowniki zostały zainstalowane tylko 1 raz. Cofnij się po prostu nigdzie. W takich sytuacjach należy najpierw zainstalować oprogramowanie, postępując zgodnie z powyższymi wskazówkami.

Jeśli sterownik nadal może się wycofać, pozostaje tylko zaktualizować konfigurację systemu. Aby to zrobić, kliknij przycisk " Działanie " w oknie "Menedżer urządzeń" , a następnie wybierz element o tej samej nazwie z wyświetlonej listy.

Następnie system spróbuje ponownie pobrać i zainstalować oprogramowanie kamery. Wystarczy trochę poczekać, a następnie ponownie sprawdzić urządzenie.

Krok 4: Ustawienia systemu

Jeśli powyższe kroki nie dały pozytywnego wyniku, sprawdź ustawienia systemu Windows 10. Być może dostęp do kamery nie jest po prostu uwzględniony w ustawieniach. Musisz wykonać następujące czynności:

Kliknij przycisk "Start" prawym przyciskiem myszy i wybierz element "Parametry" z wyświetlonej listy.

Następnie przejdź do sekcji "Prywatność" .

Po lewej stronie okna, które się otworzy, odszukaj kartę Aparat i kliknij jej nazwę za pomocą LMB.

Następnie musisz upewnić się, że dostęp do kamery jest otwarty. Powinno to oznaczać linię u góry okna. Jeśli dostęp jest wyłączony, kliknij przycisk Zmień i po prostu włącz tę opcję.

Sprawdź również, czy aparat może korzystać z określonych aplikacji. Aby to zrobić, na tej samej stronie, idź nieco niżej i ustaw przełącznik naprzeciwko nazwy wymaganego oprogramowania w aktywnej pozycji.

Następnie spróbuj ponownie, aby sprawdzić działanie kamery.

Krok 5: Zaktualizuj system Windows 10

Microsoft często wydaje aktualizacje dla Windows 10. Ale prawda jest taka, że czasami wyłączają system na poziomie oprogramowania lub sprzętu. Dotyczy to również kamer. W takich sytuacjach twórcy starają się jak najszybciej wydać tak zwane poprawki. Aby je znaleźć i zainstalować, wystarczy ponownie uruchomić sprawdzenie aktualizacji. Możesz to zrobić w następujący sposób:

Kliknij kombinację klawiszy na pulpicie "Windows + I" i kliknij okno, które otwiera się na pozycji "Aktualizacja i zabezpieczenia".

W rezultacie otworzy się nowe okno. W jego prawej części pojawi się przycisk "Sprawdź aktualizacje" . Kliknij na niego.

Rozpocznie się wyszukiwanie dostępnych aktualizacji. Jeśli system wykryje, natychmiast rozpocznie pobieranie i instalację (pod warunkiem, że nie zmieniłeś ustawień instalacji dla aktualizacji). Konieczne jest poczekanie na zakończenie wszystkich operacji, a następnie ponowne uruchomienie laptopa i sprawdzenie działania kamery.

Krok 6: Ustawienia systemu BIOS

W niektórych laptopach można włączyć lub wyłączyć aparat bezpośrednio w BIOS-ie. Należy zająć się tylko wtedy, gdy inne metody nie pomogły.

Jeśli nie masz pewności co do własnej siły, nie eksperymentuj z ustawieniami systemu BIOS. Może to spowodować uszkodzenie zarówno systemu operacyjnego, jak i samego laptopa.

Najpierw musisz przejść do samego BIOS-u. Jest specjalny klucz, który należy nacisnąć podczas uruchamiania systemu. Jest inny dla wszystkich producentów laptopów. W specjalnej sekcji na naszej stronie materiały na temat uruchamiania systemu BIOS na różnych laptopach.
Więcej szczegółów: Wszystko o BIOS
Najczęściej opcja włączania / wyłączania kamery znajduje się w sekcji "Zaawansowane" . Użyj lewej i prawej strzałki na klawiaturze, aby ją otworzyć. W nim zobaczysz sekcję "Konfiguracja urządzenia pokładowego" . Idziemy tutaj.

Teraz powinieneś znaleźć ciąg "Onboard Camera" lub podobny. Upewnij się, że jest przed Tobą opcja Enabled lub Enabled . Jeśli tak nie jest, urządzenie powinno być włączone.

Pozostaje zapisać zmiany. Powracamy do głównego menu BIOS za pomocą przycisku "Esc" na klawiaturze. Znajdujemy zakładkę Wyjście u góry i do niej podchodzimy. W tym miejscu należy kliknąć wiersz "Wyjdź i zapisz zmiany" .

Potem laptop zostanie zrestartowany, a aparat będzie musiał zarobić. Pamiętaj, że opisane opcje nie są dostępne we wszystkich modelach notebooków. Jeśli ich nie masz, najprawdopodobniej Twoje urządzenie nie ma możliwości włączenia / wyłączenia urządzenia przez BIOS.

Na tym nasz artykuł dobiegł końca. W nim spojrzeliśmy na wszystkie sposoby, które wyeliminowałyby problem z niedziałającą kamerą. Mamy nadzieję, że ci pomogą.