Ważna informacja
Na stronach wsparcia oficjalnych witryn operatorów komórkowych znajdują się zalecenia, z których należy korzystać przede wszystkim w przypadku wiadomości od Android.
- Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie wysłać wiadomość.
- Sprawdź, czy numer odbiorcy wiadomości SMS jest prawidłowy. Jeśli zaczyna się od liczby 8, spróbuj wprowadzić go w formacie międzynarodowym - przez «+7».
- Sprawdź saldo. Być może nie ma wystarczających środków, aby wysłać SMS-a. Informacje o saldzie można wyjaśnić podczas rozmowy z operatorem, w „Koncie Osobistym” na oficjalnej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.
- Jeśli wiadomości nie są wysyłane do konkretnego abonenta, upewnij się, że nie znajdujesz się na jego „czarnej liście”.
Metoda 1: Konfiguracja centrum SMS
Centrum SMS to usługa, za pośrednictwem której wysyłane są wiadomości. Jest to zwykła liczba, która koniecznie zaczyna się od «+7» i zależy od operatora komórkowego i regionu. Jeśli nie zostanie określony lub określony niepoprawnie, SMS nie zostanie wysłany. Z reguły w momencie zakupu karta SIM jest już skonfigurowana do wysyłania wiadomości, ale w razie potrzeby numer można wprowadzić ręcznie w ustawieniach urządzenia, po wcześniejszym ustaleniu go z operatorem. Zastanówmy się, jak połączyć centrum SMS na przykładzie komunikacji komórkowej Megafon.
- Otwórz aplikację „Wiadomości”, stuknij ikonę w postaci trzech kropek i wybierz „Ustawienia”.
- Pchać "Dodatkowo" i otwórz sekcję „SMS”.
- Tapay „Centrum SMS”, wskaż żądany numer lub zmień istniejący i kliknij "Zainstalować".
Metoda 2: wyczyszczenie pamięci podręcznej
Sama aplikacja może powodować błędy podczas wysyłania wiadomości. W takim przypadku możesz spróbować wyczyścić jego pamięć podręczną.
- Iść do „Ustawienia” smartfonie, otwórz sekcję "Aplikacje", znajdujemy na liście „Wiadomości” i dotknij go.
- Przejdź do sekcji "Pamięć" i kliknij "Wyczyść pamięć podręczną"... Następnie próbujemy wysłać wiadomość.
Metoda 3: wyczyszczenie pamięci
W nowoczesnych smartfonach nie ma określonego limitu wiadomości SMS. Urządzenie może przechowywać je tyle, na ile pozwala jego pamięć. Ale jeśli jest pełny, mogą wystąpić problemy z wysyłaniem i odbieraniem SMS-ów. Można je rozwiązać, zwalniając miejsce, które szczegółowo opisaliśmy już w osobnym artykule.
Więcej szczegółów: Jak zwolnić pamięć na urządzeniu z Androidem
Metoda 4: Usuń oprogramowanie powodujące konflikt
Załaduj swój smartfon do "Tryb bezpieczeństwa", w którym działają tylko aplikacje systemowe, a wszystkie pobrane są blokowane. Aby to zrobić, otwórz Menu wyłączania przez długie naciśnięcie fizycznego przycisku, aby włączyć urządzenie, a następnie przytrzymaj ikonę "Zamknąć" a na kolejnym ekranie potwierdzamy ładowanie telefonu "Tryb bezpieczeństwa".
Przeczytaj także: Jak włączyć „tryb awaryjny” w systemie Android
Teraz spróbuj wysłać SMS-a. Jeśli to działa, przyczyną jest aplikacja innej firmy. W takim przypadku możesz odinstalować to oprogramowanie pojedynczo, zaczynając od tego, który został niedawno zainstalowany. Więcej szczegółów na ten temat znajduje się w innym artykule.
Więcej szczegółów: Jak odinstalować aplikacje na Androida
Jeśli zalecenia nie pomogły, sprawdź kartę SIM. Jeśli to możliwe, włóż go do innego urządzenia. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby wyjaśnić stan usługi „SMS”... Jeśli po stronie operatora wszystko działa, najprawdopodobniej karta SIM będzie musiała zostać wymieniona.
Jeśli wiadomości są wysyłane z innego urządzenia, problem dotyczy telefonu. Może być problem z systemem. W takim przypadku możesz spróbować ponownie zaktualizować Androida. Oczywiście po takich działaniach telefon straci gwarancję, a cała odpowiedzialność za konsekwencje spoczywa na użytkowniku. Przeczytaj więcej o oprogramowaniu sprzętowym urządzeń z systemem Android w następnym artykule.
Więcej szczegółów: Jak sflashować telefon z Androidem
