Co zrobić, jeśli aplikacja YouTube nie instaluje się na telefonie

Android

W większości telefonów działających na Androidzie aplikacja YouTube jest preinstalowana, więc nie trzeba jej instalować osobno. Jednak w niektórych urządzeniach (na przykład, niecertyfikowanych przez Google) może jej brakować. Czasami jest również usuwana w niestandardowych wersjach oprogramowania (wielu entuzjastów robi to z subiektywnych powodów). Poniżej przedstawimy najwygodniejsze i najskuteczniejsze metody rozwiązania tego problemu.

Metoda 1: Restart urządzenia

Jeśli instalujesz aplikację przez Sklep Play, to w przypadku napotkania omawianego błędu, najpierw należy zrestartować urządzenie: być może w jego pamięci operacyjnej działa proces, który koliduje z metodami instalacji. Operacja w większości urządzeń jest prosta: wystarczy przytrzymać przycisk zasilania przez 4-5 sekund, a następnie skorzystać z podpowiedzi na ekranie.

W niektórych smartfonach (na przykład, produkcji Samsung) mechanizm uruchamiania tej funkcji został zmieniony i najpierw trzeba otworzyć pasek stanu urządzenia.

Zazwyczaj po pełnym załadowaniu urządzenia problem nie powinien już występować. Jeśli jednak nadal się pojawia, skorzystaj z jednej z poniższych metod.

Metoda 2: Sprawdzenie połączenia internetowego

Często błąd instalacji klienta YouTube może być spowodowany problemami z internetem.Aby ustalić przyczyny i je usunąć, wykonaj następujące kroki:

1. Upewnij się, że bezprzewodowy internet jest dostępny i działa: otwórz używaną przeglądarkę i spróbuj wejść na dowolną stronę. Jeśli to się nie udaje (strony ładują się zbyt wolno lub program informuje, że nie ma połączenia z siecią), spróbuj wyłączyć i włączyć zarówno Wi-Fi, jak i transmisję danych mobilnych – najłatwiej zrobić to przyciskami w panelu powiadomień urządzenia.

   Wyłącz internet na chwilę (około 5 minut wystarczy), a następnie ponownie go włącz i sprawdź, czy problem zniknął.

2. Możesz także spróbować włączyć tryb "Samolotowy", który wyłącza wszystkie moduły bezprzewodowe, co może pomóc w rozwiązaniu naszego problemu. Aktywuj go z panelu powiadomień (przycisk z ikoną samolotu), poczekaj kilka minut, a następnie wyłącz, po czym sprawdź, jak działa internet.
3. Warto pamiętać, że Google Play Market domyślnie nie może pobierać ani aktualizować aplikacji przez mobilny internet, dlatego próba zainstalowania YouTube z nieaktywnym Wi-Fi z pewnością zakończy się błędem. Sklep z aplikacjami można skonfigurować do pobierania przez 3G lub LTE: uruchom aplikację, następnie stuknij ikonę swojego konta i wybierz w następnym menu opcję "Ustawienia".

   Skorzystaj z opcji "Ogólne".

   Znajdź parametr "Pobieranie aplikacji", stuknij w niego i wybierz "Każda sieć".

   Jeśli chcesz, powtórz tę operację dla opcji "Automatyczne aktualizacje aplikacji".

Spróbuj teraz zainstalować klienta YouTube, a jeśli problem tkwił w tym, błąd powinien zniknąć.

Sposób 3: Instalacja usług Google Play

Oficjalny klient YouTube wymaga obecności w systemie frameworka Google Play Services, a bez niego aplikacja może po prostu się nie zainstalować. Dlatego jeśli żaden z powyższych metod nie działa, pozostaje tylko zainstalować lub zaktualizować odpowiedni komponent.Na naszej stronie znajdują się już szczegółowe instrukcje dotyczące wykonania tych procedur, dlatego zalecamy z nich skorzystać.

Szczegóły: Jak zaktualizować i zainstalować usługi Google Play

Sposób 4: Instalacja alternatywnego klienta

Jeśli oficjalny program YouTube nie instaluje się na Twoim telefonie, warto spróbować skorzystać z rozwiązania zewnętrznego. Zazwyczaj większość z nich nie wymaga usług Google Play lub w zestawie z nimi są "zamienniki", dlatego takie aplikacje powinny działać bez problemów nawet na starszych urządzeniach, które oficjalnie nie są już wspierane. Dobrym przykładem takiej alternatywy jest NewPipe — przedstawiciel otwartego oprogramowania, w którym zrealizowano wiele możliwości, w tym niedostępnych w oficjalnym oprogramowaniu.

Pobierz NewPipe ze sklepu F-Droid

Sposób 5: Rozwiązywanie problemów z instalacją aplikacji

Przyczyną omawianego błędu może być problem systemowy – o tym jednoznacznie świadczą trudności z instalacją innych programów, nie tylko klienta YouTube. Już omawialiśmy rozwiązania podobnych sytuacji w osobnym przewodniku.

Szczegóły: Co zrobić, jeśli aplikacje nie instalują się na Androidzie

Ogólnie problemy z aplikacją YouTube są nietypowe dla certyfikowanych urządzeń, dlatego ostatnią rekomendacją będzie dalsze nabywanie tylko "białych" smartfonów w oficjalnej sprzedaży: takie urządzenia z pewnością nie będą powodować awarii. Jeśli jednak obecnie korzystasz z niestandardowego oprogramowania bez usług Google, konieczne będzie jego zastąpienie.

Czytaj także: Oprogramowanie mobilnych urządzeń z Androidem

iPhone

Na smartfonach produkcji Apple sytuacja jest nieco inna. Po pierwsze, klient YouTube nie jest częścią wbudowanego oprogramowania, więc w każdym przypadku będzie trzeba go pobrać samodzielnie.Po drugie, problemy z instalacją tego oprogramowania mają najczęściej charakter systemowy z powodu specyfiki działania iOS.

Sposób 1: Restart urządzenia

Na początek warto zrestartować urządzenie i spróbować ponownie zainstalować klienta YouTube – nawet tak stabilny system jak iOS jest podatny na błędy programowe, które można usunąć przez restart.

Szczegóły: Jak zrestartować iPhone’a

Sposób 2: Zalogowanie się do Apple ID

Najbardziej podstawowym powodem, który może powodować omawiany problem, jest brak zalogowania się do konta Apple ID. Można to określić po oknie ustawień – będzie tam widniał napis "Zaloguj się na iPhone", podczas gdy przy podłączonym koncie wyświetlone będą jego imię i zdjęcie.

W związku z tym, aby usunąć błąd, należy się zalogować – szczegółową instrukcję znajdziesz w linku poniżej.

Szczegóły: Jak wprowadzić swoje Apple ID na iPhone

Sposób 3: Sprawdzenie kompatybilności

Podobnie jak w przypadku Androida, oficjalny klient YouTube ma minimalne wymagania dotyczące kompatybilności – w momencie pisania tego artykułu jest to wersja iOS 11 oraz urządzenia, które ją obsługują. Na starszych urządzeniach i wersjach systemu aplikacji nie da się zainstalować – jedyną opcją pozostaje korzystanie z wersji internetowej przez Safari, która działa aż do 4. generacji urządzeń.

Sposób 4: Sprawdzenie metod płatności

Z powodu polityki firmy Apple, aby w pełni korzystać z App Store, może być konieczne powiązanie lub zmiana metody płatności, nawet jeśli planuje się pobierać tylko darmowe programy. Jeśli środki płatnicze nie są w ogóle powiązane lub są przestarzałe, sklep może odmówić instalacji oprogramowania, dlatego sprawdź stan wymaganych punktów i zmień je w razie potrzeby.

Szczegóły: Jak zmienić metodę płatności na iPhone

Sposób 5: Sprawdzenie stanu internetu

Podobnie jak w przypadku Androida, iOS również może zgłaszać błąd instalacji, jeśli występują problemy z dostępem do internetu. Metoda sprawdzenia jest taka sama: otwórz Safari i sprawdź, czy strony się ładują.W przypadku awarii można spróbować wyłączyć i włączyć Wi-Fi oraz dane mobilne, zgodnie z instrukcjami poniżej.

Szczegóły: Jak wyłączyć i włączyć internet na iPhone

Sposób 6: Ponowne uruchomienie pobierania

W smartfonach Apple stan pobierania danego aplikacji można sprawdzić, naciskając i przytrzymując jej ikonę – pojawi się menu, w którym dostępne będą opcje wstrzymania, wznowienia lub anulowania pobierania.

Spróbuj wstrzymać pobieranie, poczekaj chwilę (do 5 minut) i uruchom je ponownie – często te działania są wystarczające do usunięcia błędu instalacji. Można również zatrzymać pobieranie i po pewnym czasie rozpocząć je na nowo.