Zawartość:
Przyczyna 1: Tymczasowe usterki
Większość problemów związanych z różnymi funkcjami Instagrama, w tym procedurą tworzenia i przesyłania relacji, jest bezpośrednio związana z usterkami po stronie serwerów. W związku z tym, nie ma możliwości samodzielnego działania, poza czekaniem na rozwiązanie problemu przez specjalistów.
Przejdź do sprawdzenia statusu działania Instagrama
Jednocześnie możesz skorzystać z jednego z zewnętrznych serwisów, które mają na celu monitorowanie usterek na różnych stronach, w tym Instagramie, na podstawie zgłoszeń użytkowników. Serwis ten oferuje mapę awarii, ponieważ niektóre problemy występują tylko w określonych regionach, a także możliwość przeglądania i pisania komentarzy.
Przyczyna 2: Problemy z internetem
Aby klient Instagram działał poprawnie, podobnie jak strona internetowa, wymagane jest stałe połączenie z internetem, a problemy z jego działaniem, w tym po prostu niska prędkość, mogą uniemożliwiać tworzenie i przesyłanie relacji. Dlatego w pierwszej kolejności sprawdź prędkość internetu, korzystając z odpowiedniego narzędzia, i upewnij się, że prędkość wysyłania przekracza wartość co najmniej 5 Mb/s.
Więcej: Serwisy do sprawdzania prędkości internetu
Jeśli internet działa poprawnie, problem może leżeć w niestabilności połączenia lub samym dostawcy, co można sprawdzić, tymczasowo łącząc się z inną siecią. W przypadku ustąpienia usterek w obu przypadkach najlepiej od razu skontaktować się bezpośrednio z dostawcą usług.
Przyczyna 3: Przestarzała wersja
Wiele funkcji Instagrama jest dostępnych tylko w najnowszych wersjach oficjalnego klienta dla Androida i iOS, w tym narzędzia związane z relacjami.Z tego powodu należy sprawdzić aplikację pod kątem dostępnych aktualizacji, na przykład odwiedzając stronę w sklepie za pomocą jednego z poniższych linków i, jeśli to możliwe, przeprowadzić instalację.
Strona Instagram w App Store
Strona Instagram w Google Play Markecie
Oprócz tego, czasami można skorzystać z zewnętrznych lub po prostu niestandardowych środków aktualizacji, które będą aktualne, jeśli na urządzeniu brakuje znanego Play Marketu. Szczegółowo procedura została opisana w osobnym materiale na stronie pod następującym linkiem.
Szczegóły: Aktualizacja aplikacji na telefonie
Powód 4: Błędy w działaniu aplikacji
Często w działaniu oficjalnego klienta Instagram pojawiają się różnego rodzaju błędy, których można się pozbyć, zazwyczaj poprzez czyszczenie danych aplikacji za pomocą systemowych lub zewnętrznych środków. To rozwiązanie będzie aktualne głównie dla urządzeń z systemem Android i zostało opisane w osobnej instrukcji na naszej stronie.
Szczegóły: Czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji na telefonie
Niektóre funkcje w aplikacji mogą nie działać nawet po wyczyszczeniu pamięci podręcznej, na przykład, jeśli dokonano aktualizacji do najnowszej wersji z dość starej, a także z wielu innych powodów. W takim przypadku należy przeprowadzić pełną reinstalację programu, usuwając go i ponownie instalując z wcześniej wspomnianych stron w sklepie aplikacji.
Szczegóły: Usuwanie aplikacji z telefonu
Oprócz pełnej reinstalacji, między dwoma wskazanymi zadaniami ważne będzie również oczyszczenie urządzenia z plików związanych z poprzednią wersją oprogramowania. To zadanie można wykonać samodzielnie, korzystając z menedżera plików lub jednego z specjalnych zewnętrznych narzędzi.
Powód 5: Niezgodna wersja systemu operacyjnego
Najnowocześniejsze wersje Instagrama w pełni nie wspierają wszystkich urządzeń, co również może być powodem, dla którego nie można załadować relacji.Można pozbyć się problemu poprzez aktualizację systemu operacyjnego, jeśli telefon obsługuje nowe wersje, lub całkowicie wymieniając urządzenie na bardziej nowoczesne.
Szczegóły: Aktualizacja systemu operacyjnego w telefonie
