Rozwiązanie problemów z migającą czerwoną lampką LOS na routerze

LOS to nazwa technologii, która istnieje w routerach różnych producentów. Czasami nie jest ona wspierana lub deweloperzy po prostu zdecydowali się jej nie wdrażać, używając zamiast tego PON. Poniższe instrukcje będą odpowiednie również dla takich modeli, ponieważ metody naprawy są uniwersalne.

Metoda 1: Sprawdzenie połączenia kabla internetowego

Świecąca dioda LOS na routerze w większości przypadków oznacza, że urządzenie nie widzi kabla sieciowego, w związku z czym nie będzie dostępu do internetu, ponieważ sygnał od dostawcy po prostu nie dociera. W tej sytuacji nie trzeba wchodzić w interakcję z komputerem ani ustawieniami routera — zamiast tego należy zwrócić uwagę na samo urządzenie i podłączone kable. Zacznij od kabla WAN, który idzie od dostawcy i jest podłączony do interfejsu o tej samej nazwie w samym urządzeniu. Upewnij się, że kabel jest dobrze osadzony w porcie i nie ma widocznych uszkodzeń fizycznych. Ważne jest, aby sprawdzić całą jego długość i naprawić ewentualne złamania, ponieważ nawet niewielkie zgięcie może powodować problemy z przesyłem sygnału.

Dodatkowo spróbuj mocniej wcisnąć kabel w gnieździe lub kilka razy go odłączyć i podłączyć ponownie, sprawdzając, jak na to reagują wskaźniki routera. Przy użyciu gniazdka sieciowego upewnij się, że jest ono w dobrym stanie. Jeśli te działania nie przyniosły żadnych rezultatów, przejdź do następnej metody.

Metoda 2: Sprawdzenie gniazda sieciowego

Kabel internetowy zazwyczaj podłączany jest do portu WAN lub ADSL w routerze, co zależy od typu połączenia oferowanego przez dostawcę.Złącze może być również przyczyną świecącej lampki LOS lub PON, na przykład, gdy jest uszkodzone lub dostał się do niego kurz.

Samodzielnie sprawdź złącze pod kątem uszkodzeń, upewnij się, że wszystkie styki są na swoim miejscu. Użyj suchej chusteczki lub patyczka higienicznego, aby usunąć wszelkie zanieczyszczenia, które mogły dostać się do portu. Następnie ponownie podłącz kabel sieciowy i sprawdź, jak teraz zachowa się wskaźnik.

Sposób 3: Sprawdzenie taryfy

Praktycznie wszyscy dostawcy oferują swoim użytkownikom dostęp do panelu klienta, gdzie można dokonywać wszelkich działań związanych z taryfą i monitorować stan sieci. Możliwe, że lampka LOS zapaliła się, ponieważ po prostu zapomniałeś zapłacić za internet, a dostawca usług tymczasowo ograniczył dostęp do sieci, co spowodowało ten problem. Zaloguj się do panelu klienta, sprawdź status połączenia i w razie potrzeby doładuj konto. W przypadku wszelkich pytań związanych z korzystaniem z usług dostawcy, skontaktuj się z pomocą techniczną, uzyskując ich dane kontaktowe na oficjalnej stronie firmy.

Sposób 4: Sprawdzenie kabla internetowego

Ta opcja dotyczy tylko użytkowników mieszkających w domach jednorodzinnych. Przy takim połączeniu dostawca prowadzi kabel sieciowy przez linie energetyczne lub pod ziemią, doprowadzając je do domu w celu dalszego podłączenia. Czasami przewody nie są wystarczająco zabezpieczone i izolowane, dlatego mogą na nie wpływać czynniki zewnętrzne, takie jak warunki atmosferyczne lub przypadkowo upadające drzewo. Jeśli kabel znajduje się na powierzchni i jego większa część biegnie bezpośrednio na podwórku, sprawdź go wizualnie pod kątem uszkodzeń fizycznych. W przypadku ich stwierdzenia skontaktuj się z dostawcą w celu wyjaśnienia sytuacji.

Czasami prace naprawcze prowadzi sam dostawca usług internetowych z powodu uszkodzeń na linii. Wtedy również nie będzie internetu, a lampka LOS się zapali. Możesz zadzwonić do pomocy technicznej i zapytać, czy obecnie prowadzone są jakieś prace. Dodatkowo mogą podpowiedzieć, co zrobić w tej sytuacji.

Sposób 5: Sprawdzenie połączenia ze splitterem

Ta opcja dotyczy technologii ADSL, gdy dostawca wykorzystuje domowy telefon, przez linię którego dostarczany jest internet.Przy takim sposobie podłączenia w mieszkaniu lub domu zawsze zainstalowane jest niewielkie urządzenie — splitter. Tam podłączany jest kabel od dostawcy i telefonu, a następnie jest on wyprowadzany na WAN do routera. Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo i solidnie podłączone, a także sprawdź je pod kątem uszkodzeń.

Sposób 6: Sprawdzenie telefonu stacjonarnego

Jak można zrozumieć, ten sposób również dotyczy użytkowników ADSL. Do telefonu również podłączony jest kabel, odpowiedzialny za przesył sygnału sieci. Jeśli nagle zostanie odłączony od gniazda lub jest uszkodzony, lampka LOS może się zaświecić, dlatego musisz znaleźć ten kabel i sprawdzić go w taki sam sposób, jak opisano we wszystkich innych metodach.

Sposób 7: Przypisanie portu sieciowego na nowo

Na zakończenie rozważmy metodę, która jest aktualna tylko dla niewielkiego procenta użytkowników, ponieważ tylko kilku producentów sprzętu sieciowego wprowadza podobne funkcje do swoich urządzeń. Technologia ta zakłada możliwość podłączenia kabla WAN do dowolnego portu LAN i normalne otrzymywanie sygnału od dostawcy, jednak w tym celu należy wprowadzić zmiany w interfejsie internetowym. Jeśli posiadasz router od ZyXEL, wykonaj następujące kroki, sprawdzając port i w razie potrzeby przypisując go na nowo, aby wykluczyć możliwość uszkodzenia.

1. Zaloguj się do centrum internetowego tak, jak pokazano w osobnej instrukcji pod linkiem poniżej.

Szczegóły: Logowanie do interfejsu webowego routerów Zyxel Keenetic

2. Przejdź do sekcji ustawień sieci i wskaż swój sposób podłączenia, a następnie otwórz profil do edycji.
3. W polu "Kabel od dostawcy" wybierz ten port, który chcesz użyć. Możesz nawet sprawdzić każdy z nich, czekając, aż tym razem zaświeci się lampka LOS.

Jeśli nic z tego nie pomogło, istnieje duże prawdopodobieństwo fizycznego uszkodzenia routera lub kabli, poza tym nie należy wykluczać problemów po stronie dostawcy. W każdym przypadku konieczne będzie skontaktowanie się z pomocą techniczną w celu dalszego rozwiązania tego problemu.