Uwaga! Anulowanie subskrypcji Yandex Plus możliwe jest tylko tą samą metodą, którą została ona założona. To znaczy, jeśli zostało to zrobione przez oficjalną stronę, należy się do niej zwrócić, jeśli na urządzeniu mobilnym — w zależności od systemu operacyjnego, do aplikacji, sklepu firmowego lub ustawień systemowych.

Opcja 1: Przeglądarka

Jeśli subskrybowałeś Yandex Plus w przeglądarce na PC lub urządzeniu mobilnym, musisz ją również anulować przez nią. Robi się to w następujący sposób:

Strona główna Yandex

  1. Przejdź do powyższego linku i kliknij na nazwę swojego profilu, znajdującą się w prawym górnym rogu (obok zdjęcia).
  2. Wywołanie menu swojego profilu na stronie głównej Yandex w przeglądarce
  3. Wybierz opcję "Plus aktywny".
  4. Wybór opcji anulowania subskrypcji na stronie głównej Yandex w przeglądarce
  5. Będąc na stronie usługi Yandex Plus, otwórz jego menu, klikając na trzy poziome paski, oznaczone poniżej.
  6. Wywołanie menu usługi Yandex Plus w przeglądarce
  7. Kliknij na opcję "Zaloguj się do konta".
  8. Zaloguj się na swoje konto na stronie usługi Yandex Plus w przeglądarce
  9. Wprowadź login do swojego konta Yandex i naciśnij "Zaloguj się", Wprowadź login, aby zalogować się na swoje konto na stronie usługi Yandex Plus w przeglądarce

    następnie podaj hasło i ponownie skorzystaj z przycisku "Zaloguj się".

  10. Wprowadzenie hasła do logowania się na swoje konto na stronie usługi Yandex Plus w przeglądarce
  11. Po zalogowaniu się do konta, kliknij na link "Subskrypcja aktywna", a następnie "Zarządzanie subskrypcją".
  12. Przejdź do zarządzania subskrypcją Yandex Plus w przeglądarce na PC
  13. Na następnej stronie będziesz mógł wyłączyć subskrypcję na Plus. Jeśli została ona założona nie przez oficjalną usługę, pojawi się następujące powiadomienie: "Aby zarządzać subskrypcją, przejdź do App Store / Google Play Market", w zależności od tego, gdzie została założona.Konieczność przejścia do App Store w celu zarządzania subskrypcją Yandex Plus w przeglądarce

    Naciśnij "Anuluj subskrypcję",

    Anulować subskrypcję Yandex Plus w przeglądarce na PC

    Zapoznaj się z ostrzeżeniem o tym, do jakich usług i kiedy (od jakiej daty) stracisz dostęp, a następnie potwierdź swoje zamiary.

  14. Potwierdź anulowanie subskrypcji Yandex Plus w przeglądarce na PC

    Automatyczne odnawianie subskrypcji Yandex Plus zostanie wyłączone, ale nadal będzie można z niej korzystać do końca opłaconego okresu.

    WaŜne! Jeśli anulowanie subskrypcji Plus następuje przed końcem okresu próbnego, następna płatność nie zostanie pobrana z karty, jednak ponowne skorzystanie z tej darmowej oferty nie będzie możliwe, przynajmniej w najbliższym czasie. Ponadto, trzy miesięczny okres po rezygnacji z wersji próbnej zostanie skrócony do bieżącego miesiąca.

    Czytaj także: Jak anulować subskrypcję Yandex.Muzyka

Opcja 2: Android

Rezygnacja z usług serwisu Yandex Plus na Androidzie, jeśli była aktywowana na urządzeniu mobilnym, możliwa jest na dwa sposoby – w aplikacji i Google Play Markecie.

Sposób 1: Aplikacja

Aby anulować subskrypcję Plus, należy przejść do ustawień tej aplikacji, przez którą została aktywowana. Rozważmy dwa najpopularniejsze przykłady – Yandex.Muzyka i KinoPoisk HD.

Yandex.Muzyka

  1. Uruchom aplikację i przejdź na dolnym pasku nawigacyjnym do zakładki "Kolekcja" lub naciśnij na znajdujący się u góry obrazek swojego profilu i od razu przejdź do trzeciego kroku instrukcji.
  2. Przejdź do ustawień profilu w aplikacji Yandex.Muzyka, aby anulować subskrypcję Plus na Androidzie
  3. Dotknij ikony swojego profilu, znajdującej się w prawym górnym rogu.
  4. Przejdź do zarządzania profilem w aplikacji Yandex.Muzyka, aby anulować subskrypcję Plus na Androidzie
  5. Stuknij w opcję "Dostosuj subskrypcję Plus".
  6. Przejdź do ustawień subskrypcji w aplikacji Yandex.Muzyka, aby anulować subskrypcję Plus na Androidzie
  7. Przewiń nieco w dół stronę serwisu internetowego, która się otworzy,
    Przejdź do anulowania subskrypcji Yandex Plus na stronie serwisu na telefonie z Androidem
    i naciśnij przycisk "Anuluj subskrypcję".
  8. Początek anulowania subskrypcji Yandex Plus na stronie serwisu na telefonie z Androidem
  9. Następnie zostaniesz poproszony o tymczasowe wstrzymanie aktywnej subskrypcji zamiast całkowitej rezygnacji z jej używania. Jeśli ta opcja Ci odpowiada, wybierz pożądany okres – 2, 4 lub 8 tygodni.Aby potwierdzić, skorzystaj z przycisku "Zatrzymaj subskrypcję na № tygodnia". Aby całkowicie anulować, dotknij przycisku "Anuluj subskrypcję na zawsze" znajdującego się nieco niżej i potwierdź swoją decyzję.
  10. Propozycja zamrożenia i możliwość anulowania subskrypcji Yandex Plus na stronie serwisu na telefonie z Androidem

KinoPoisk HD

  1. Otwórz aplikację i przejdź na dolnym pasku do ostatniej zakładki po prawej stronie, gdzie znajduje się ikona profilu.
  2. Przejdź do ustawień profilu w aplikacji Kinopoisk HD, aby anulować subskrypcję Plus na Androidzie
  3. Dotknij napisu "Zarządzanie subskrypcją".
  4. Przejdź do zarządzania profilem w aplikacji KinoPoisk HD, aby anulować subskrypcję Plus na Androidzie
  5. Powtórz kroki z punktów №4-5 poprzedniej instrukcji.
  6. Zamrożenie i potwierdzenie anulowania subskrypcji Plus na stronie Kinopoisk HD na Androidzie

    Jeśli jednak Plus został wykupiony nie przez oficjalną stronę rozważanego serwisu lub w ramach wersji internetowych innych produktów Yandex, na stronie zarządzania subskrypcją, otwieranej przez interfejs aplikacji, możliwość rezygnacji z jej używania może być niedostępna. W takim przypadku rozwiązaniem będzie wykonanie instrukcji z pierwszej części niniejszego artykułu – mimo że w przykładzie użyliśmy przeglądarki na PC, podobne działania będą dostępne również dla urządzeń z Androidem.

Sposób 2: Google Play Market

Wspomniane powyżej aplikacje Yandex pozwalają na podłączenie i opłacenie subskrypcji na Plus na dwa sposoby – bezpośrednio kartą bankową lub przez funkcjonalność Play Marketu (koszt będzie nieco wyższy). W pierwszym przypadku, aby zrezygnować z oferowanych usług, należy skorzystać z zaleceń z poprzedniej części artykułu. W drugim – zwrócić się do odpowiedniej sekcji sklepu z treściami cyfrowymi, co robi się w następujący sposób:

  1. Uruchom Google Play Market i otwórz jego menu.Aby to zrobić, w zależności od wersji aplikacji i zainstalowanego systemu operacyjnego Android, naciśnij trzy poziome paski na początku paska wyszukiwania lub przesuń palcem po ekranie z lewej do prawej, lub, jeśli trzy paski są niedostępne, dotknij swojego profilu po prawej stronie.
  2. Przejdź do menu Google Play Market na urządzeniu mobilnym z Androidem
  3. Przejdź do sekcji "Płatności i subskrypcje".
  4. Przejdź do menu Google Play Market w sekcji Płatności i subskrypcje na urządzeniu mobilnym z Androidem
  5. Następnie otwórz podsekcję "Subskrypcje".
  6. Przejdź do menu Google Play Marketu, aby zarządzać subskrypcjami na urządzeniu mobilnym z systemem Android
  7. W liście aktywnych znajdź aplikację Yandex, przez którą wcześniej subskrybowałeś Plus, i stuknij w nią.
  8. Wybór w menu Google Play Market aplikacji Yandex do anulowania subskrypcji Plus na urządzeniu mobilnym z Androidem
  9. Skorzystaj z przycisku "Anuluj subskrypcję" znajdującego się na dole.
  10. Wybór w menu Google Play Marketu opcji anulowania subskrypcji Yandex Plus na urządzeniu mobilnym z Androidem
  11. Wybierz powód, dla którego zdecydowałeś się zrezygnować z usług oferowanych przez serwis, a następnie naciśnij "Kontynuuj".
  12. Wskazanie przyczyny anulowania subskrypcji Yandex Plus w Google Play Markecie na Androida
  13. Zapoznaj się z opisem, kiedy subskrypcja zostanie anulowana i jakie funkcje stracisz po tym, a następnie dotknij przycisku "Anuluj subskrypcję".
  14. Ostateczne potwierdzenie anulowania subskrypcji Yandex Plus w Google Play Markecie na Androida

    Subskrypcja Yandex Plus zostanie anulowana, ale będzie nadal aktywna w ramach opłaconego okresu, w którym będziesz mógł ją bezpłatnie przywrócić. Wszystkie funkcje aplikacji i usług będą dostępne aż do wskazanej daty.

    Wynik anulowania subskrypcji Yandex Plus w Google Play Markecie na Androidzie

    Zobacz także: Jak anulować subskrypcję na Androidzie

Opcja 3: iPhone

Jeśli subskrypcja na serwis była aktywowana w jednej z aplikacji Yandex (na przykład Yandex.Muzyka lub Kinopoisk) dla iPhone, można ją anulować w ustawieniach App Store iOS.To jedyny dostępny sposób, a dokładniej, dwie jego wariacje – menu aplikacji przekieruje Cię na stronę z dalszymi rekomendacjami.

Sposób 1: App Store

  1. Uruchom App Store i, będąc na jednej z trzech pierwszych zakładek, stuknij w obrazek swojego profilu, znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Przejdź do zarządzania swoim profilem w App Store na iPhone
  3. Skorzystaj z opcji "Subskrypcje".
  4. Przejdź do zarządzania subskrypcjami w ustawieniach profilu w App Store na iPhone
  5. W liście "Aktywne" znajdź "Yandex Plus" (jedna z aplikacji Yandexu) i dotknij tego punktu.
  6. Wybór aktywnej subskrypcji Yandex Plus w ustawieniach profilu w App Store na iPhone
  7. Przewiń otwartą stronę w dół, Przeglądanie informacji o subskrypcji Yandex Plus w ustawieniach profilu w App Store na iPhone

    naciśnij "Anuluj subskrypcję"

    Anuluj subskrypcję Yandex Plus w ustawieniach profilu w App Store na iPhone

    i potwierdź swoje zamiary w oknie dialogowym.

  8. Potwierdzenie anulowania subskrypcji Yandex Plus w ustawieniach profilu w App Store na iPhone

Sposób 2: "Ustawienia" iOS

  1. Otwórz "Ustawienia" systemu operacyjnego mobilnego i wybierz pierwszy punkt – obrazek Twojego profilu i imię.
  2. Przejdź do zarządzania swoim Apple ID w ustawieniach iOS na iPhonie

  3. Stuknij w sekcję "Subskrypcje".
  4. Przejdź do przeglądania subskrypcji w swoim Apple ID w ustawieniach iOS na iPhonie
  5. Przewijając stronę nieco w dół, Przeglądanie informacji o subskrypcjach w celu anulowania Yandex Plus w swoim Apple ID w ustawieniach iOS na iPhonie

    znajdź powiązaną z "Yandex Plus" aplikację w liście "Aktywne", wybierz ją i wykonaj kroki z ostatniego etapu poprzedniej instrukcji.

  6. Anulowanie subskrypcji Yandex Plus w ustawieniach iOS na iPhone

    Jak w omówionych powyżej przypadkach, subskrypcja na Plus zostanie wyłączona, ale nadal będzie dostępna do użycia, aż do zakończenia opłaconego lub próbnego okresu. Jeśli jednak nie uda się wyłączyć usług w ten sposób, skorzystaj z instrukcji z pierwszej części tego artykułu.

    Czytaj także:Jak anulować subskrypcję na iPhone

Opcja 4: Subskrypcja przez operatora mobilnego

Jeśli subskrypcja na usługę Yandex Plus została zrealizowana przez operatora mobilnego, można ją anulować jednym z kilku sposobów, które zależą od dostawcy usług. Może to być zrealizowane w panelu klienta, za pomocą SMS-a lub komendy USSD, albo w aplikacji mobilnej. Krótko omówimy ogólne przykłady.

MegaFon

  • Konto osobiste;
  • Wysłanie zapytania USSD *107#.

Subskrypcja będzie obowiązywać do końca opłaconego okresu.

Tele2

  • Konto osobiste;
  • Wysłanie zapytania USSD *942*0#.

Subskrypcja zostanie wyłączona w dniu jej anulowania, pozostałe opłacone dni przepadają.

Tinkoff Mobile
Możliwość anulowania subskrypcji jest dostępna tylko w aplikacji mobilnej banku – w tym celu należy przejść do zakładki, w której nazwie figuruje "Yandex", nacisnąć "Anuluj subskrypcję", a następnie potwierdzić decyzję.

Subskrypcja będzie obowiązywać do końca opłaconego okresu.