Zawartość:
Informacje dla kupujących
Jeśli chcesz zakupić jakiś towar z dostawą, ale autor ogłoszenia nie zapewnił takiej możliwości, co można zauważyć po braku przycisku, zalecamy mimo to skontaktować się w wiadomościach prywatnych i wyjaśnić ten aspekt. W tym celu pod blokiem z szczegółowym opisem ogłoszenia znajduje się specjalny szablon wiadomości.
Więcej informacji: Pisanie wiadomości do sprzedawcy na Avito
Zwróć uwagę, że bezpieczna dostawa działa tylko przy użyciu przycisku na głównej stronie publikacji, podczas gdy wszelkie alternatywne opcje zaproponowane przez sprzedawcę należy natychmiast zignorować. Żadne inne rozwiązania dla kupującego nie są przewidziane ani na stronie, ani w aplikacji, ponieważ to zależy wyłącznie od autora.
Opcja 1: Strona internetowa
Dostawa w ramach ogłoszeń na Avito może być włączona na życzenie sprzedawcy poprzez ustawienia każdego pojedynczego ogłoszenia i ustawienia konta. Zauważ, że na stronie platformy handlowej obowiązują określone ograniczenia, które są aktualne niezależnie od wersji, z którymi możesz zapoznać się w jednej z kategorii centrum pomocy.
Sposób 1: Ustawienia ogłoszenia
- Aby włączyć możliwość realizacji dostawy dla pojedynczego ogłoszenia na stronie, otwórz sekcję "Moje ogłoszenia" za pomocą odpowiedniego przycisku na górnym pasku i wybierz potrzebną publikację.Możesz również przejść do ogłoszenia w inny sposób.
- Po przejściu na wskazaną stronę, przewiń zawartość aż do bloku z plikami multimedialnymi i w prawej kolumnie znajdź punkt "Dostawa do punktu odbioru". Wystarczy kliknąć na ten suwak, a odpowiedni przycisk natychmiast stanie się dostępny dla każdego potencjalnego kupującego.
![Jak włączyć dostawę w ogłoszeniu na Avito_002]()
Podczas przeglądania publikacji z perspektywy autora, niestety, nie można zobaczyć odpowiedniej opcji, ale można upewnić się o skutecznym zastosowaniu nowych ustawień, wyszukując ogłoszenie w globalnym wyszukiwaniu lub odwiedzając swoje konto. Tutaj pod tytułem powinien pojawić się nowy ikonka samochodu, wskazująca na możliwość dostawy.
Sposób 2: Ustawienia konta
- Aby jednocześnie przetwarzać dużą liczbę ogłoszeń, co zależy od całkowitej liczby publikacji, a także w celu włączenia dostawy w każdym nowym ogłoszeniu, można skorzystać z ustawień konta. Aby przejść do odpowiedniej sekcji, najedź kursorem na swoje imię w górnym pasku i wybierz "Ustawienia".
- Przewiń przedstawioną stronę w dół i znajdź punkt "Avito Dostawa", znajdujący się nieco powyżej powiadomień. Skorzystaj z jedynego dostępnego suwaka w tym bloku, po czym możesz od razu opuścić ustawienia, ponieważ zmiany są zapisywane automatycznie.
Jeśli w jakiejkolwiek publikacji wcześniej brakowało przycisku do zamówienia dostawy, po wykonaniu wskazanej czynności funkcja zostanie odblokowana analogicznie do pierwszej metody. Oczywiście, dotyczy to wyłącznie tych ogłoszeń, które w pełni spełniają wymagania platformy handlowej.
Opcja 2: Aplikacja mobilna
Za pomocą oficjalnego klienta mobilnego włączenie dostawy odbywa się tymi samymi dwoma sposobami, które sprowadzają się do zmiany ustawień pojedynczego ogłoszenia lub ustawień konta. To samo można powiedzieć o identycznych wymaganiach, z którymi możesz zapoznać się wcześniej, korzystając z powyższego linku w centrum pomocy Avito.
Sposób 1: Ustawienia ogłoszenia
- Będąc na ekranie startowym rozważanej aplikacji, otwórz potrzebne ogłoszenie.Najprościej jest użyć kategorii na zakładce "Profil", ponieważ w globalnym wyszukiwaniu publikacje wyświetlają się nieco inaczej.
- Przewiń stronę nieco niżej i znajdź blok "Avito Dostawa", znajdujący się obok geotag. Włączenie opcji odbywa się poprzez przesunięcie odpowiedniego suwaka bez dodatkowych potwierdzeń.
Możesz upewnić się o pomyślnym włączeniu, po prostu wracając i odświeżając listę swoich ogłoszeń. Jeśli w prawym dolnym rogu miniatury wyświetla się ikona samochodu, dostawa została pomyślnie aktywowana i jest dostępna dla każdego kupującego na indywidualnych warunkach.
Sposób 2: Ustawienia konta
- Aby masowo przetwarzać publikacje, najpierw należy otworzyć zakładkę "Profil" za pomocą dolnego paska nawigacyjnego i kliknąć na nazwę użytkownika w lewym rogu ekranu. To przeniesie cię do ustawień konta osobistego, które należy przewinąć do punktu "Avito Dostawa".
- Dotknij wskazanego bloku i na załadowanej stronie włącz opcję "Avito Dostawa". Jak wcześniej, potwierdzenie nie jest wymagane, natomiast możesz upewnić się o pomyślnym zapisaniu ustawień poprzez ogólną listę ogłoszeń.
Pamiętaj, że odwrotna akcja, czyli dezaktywacja wskazanej opcji, spowoduje wyłączenie dostawy we wszystkich publikacjach, w tym tych ustawionych ręcznie. Niezależnie od używanego rozwiązania, zastosowanie nowych ustawień nie wymaga weryfikacji ze strony moderacji, jak w przypadku edytowania.
Kontakt z obsługą klienta
W przypadku jakichkolwiek problemów z włączeniem Avito dostawy możesz skontaktować się z wewnętrzną obsługą klienta, aby wyjaśnić szczegóły połączenia.Ponieważ administracja głównie pomaga w zakresie konsultacji, a nie w stosowaniu ustawień, które mogą być swobodnie zmieniane przez właściciela konta w panelu użytkownika, jest to aktualne jedynie w celu uzyskania informacji.
Szczegóły: Kontakt z obsługą klienta na Avito
Mówiąc dokładniej, zgłoszenie należy utworzyć w sekcji "Dostawa" w kategorii "Sprzedawcy", podając numer zamówienia, jeśli to możliwe, oraz obowiązkowo dodając opis sytuacji. Zazwyczaj odpowiedź od żywego specjalisty przychodzi przez komunikator niemal natychmiast, niezależnie od dnia tygodnia czy pory dnia.