Podczas korzystania z serwisu Yandex.Obrazki niektórzy użytkownicy, w szczególności ci, którzy zdobyli dużą popularność w internecie, mogą znajdować własne, w tym niepożądane zdjęcia. Jeśli znalazłeś się wśród takich osób i teraz chcesz je usunąć, jest to dość trudne.

Przykład znalezionego obrazu na stronie Yandex.Obrazki

Głównym problemem jest to, że rozważany serwis nie jest hostingiem zdjęć i w związku z tym nie oferuje narzędzi do przesyłania ani usuwania obrazów. Jedyną rzeczą, którą można zrobić, jest sprawdzenie linku do oryginalnego pliku w specjalnie wyznaczonej sekcji i skontaktowanie się z administracją strony z prośbą o usunięcie.

Przykład znalezionego obrazu w Yandex.Zdjęcia na oryginalnej stronie

W przypadku, gdy uda ci się dojść do porozumienia i zdjęcie zniknie z ogólnego dostępu w internecie, wkrótce stanie się niedostępne również na Yandex.Obrazkach. Należy jednak pamiętać, że w sieci mogą być przechowywane kopie zapasowe, w tym te pobrane z dawno niedostępnych stron w mediach społecznościowych i innych źródłach, z których usunięcie jest po prostu niemożliwe.

Kontakt z pomocą techniczną

Oprócz bezpośredniego kontaktu z właścicielem strony z niepożądanym zdjęciem wyświetlanym na Yandex.Obrazkach, można również napisać do pomocy technicznej Yandexa, korzystając z specjalnego formularza. Ta opcja pozwala na przymusowe usunięcie linków z wyszukiwania, w tym bezpośrednich adresów URL zdjęć, ale wymaga solidnych podstaw.

Przejdź do stworzenia zgłoszenia do pomocy technicznej

  1. Skorzystaj z powyższego linku, aby przejść do specjalnej strony pomocy technicznej Yandexa z formularzem do usunięcia linków z wyszukiwania. Ta opcja jest równie aktualna dla wszystkich usług firmy, gdzie znajdują się niepożądane adresy URL.
  2. Przejdź do utworzenia zgłoszenia do wsparcia technicznego Yandexa
  3. Ustaw wartość "Wnioskodawca" w polu "Jestem" i za pomocą poniższego przycisku "Prześlij" wykonaj przesyłanie skanu lub zdjęcia paszportu na głównym rozwrocie.Proszę również podać "Nazwisko i imię" z tego samego dokumentu tożsamości.
  4. Dodanie dokumentów przy tworzeniu zgłoszenia do wsparcia technicznego Yandexa
  5. Wypełnij pole tekstowe "Pełny URL strony, którą chcesz wykluczyć z wyników wyszukiwania" zgodnie z bezpośrednim linkiem do niepożądanego zdjęcia. Poniżej koniecznie dodaj URL strony z wynikami wyszukiwania w Yandex.Zdjęcia, gdzie zauważono obraz.
  6. Wskazanie adresów URL podczas tworzenia zgłoszenia do wsparcia Yandexa
  7. Dwa następne pola oraz sekcja "Ta informacja jest" muszą być wypełnione zgodnie z tym, od czego dokładnie trzeba się uwolnić i jakie są ku temu podstawy. Należy zrozumieć, że publicznie dostępne zdjęcia w wielu źródłach prawdopodobnie nie będą usuwane.
  8. Dodanie dowodów przy tworzeniu zgłoszenia do wsparcia technicznego Yandexa
  9. Obowiązkowo podaj adres e-mail do kontaktu w polu tekstowym "E-mail". To ważne, ponieważ odpowiedź od wsparcia technicznego przyjdzie nawet w przypadku odmowy z podaniem przyczyny.
  10. Podanie danych kontaktowych przy składaniu zgłoszenia do wsparcia Yandexa
  11. Po zakończeniu wypełniania podstawowych pól, w blokach "Podpis" podaj pełne imię, nazwisko i ojcostwo w wspomnianym tam porządku. Powtórz również wprowadzenie URL adresu do oryginału obrazu i skorzystaj z przycisku "Wyślij" na samym dole strony. Wysłanie zgłoszenia do wsparcia technicznego Yandexa

    Po wysłaniu wiadomości należy poczekać kilka dni, aż do dziesięciu dni roboczych. Odpowiedź, jak już wspomniano, przyjdzie na podany przez Ciebie e-mail, nawet jeśli podczas składania wniosku byłeś zalogowany na innym koncie.