Treść:
Uwaga! W absolutnej większości przypadków możliwość zarządzania subskrypcjami dostępna jest wyłącznie w tym miejscu i tą metodą, w której została zrealizowana. To samo często, ale nie zawsze, dotyczy przeglądania tych informacji, to znaczy, że jeśli usługa została aktywowana, na przykład, w aplikacji mobilnej, w ustawieniach sklepu z treściami cyfrowymi i/lub systemu operacyjnego może się nie wyświetlać, i odwrotnie.
Dalsze zalecenia można uznać za uniwersalne, to znaczy praktycznie w równym stopniu stosowane zarówno do iPhone, jak i do urządzenia Android, a wszelkie możliwe różnice będą oznaczone osobno.
Opcja 1: Sklep z aplikacjami
Większość aplikacji i gier dostępnych w Google Play Markecie (Android) i App Store (iPhone) oferuje możliwość subskrypcji przez odpowiedni sklep z treściami cyfrowymi.Ponadto, jest to wymaganie twórców tych systemów operacyjnych, chociaż zasada ta ma wyjątki (więcej na ten temat w ostatniej części artykułu). Sprawdzić dostępność płatnych usług w tym przypadku można w następujący sposób:
Android
Dotknij obrazu swojego profilu w Google Play, wybierz sekcję "Płatności i subskrypcje", a następnie przejdź do "Subskrypcje".
iPhone
Stuknij w obraz swojego profilu w App Store, otwórz sekcję "Subskrypcje" i przewiń następną stronę nieco w dół.
Alternatywna opcja: w ustawieniach mobilnego systemu operacyjnego otwórz sekcję zarządzania kontem Apple ID (pierwszy punkt na liście, z obrazem twojego profilu), przejdź do "Subskrypcje" i przewiń nieco w dół.
Uwaga: Dla użytkowników iPhone'a możliwość przeglądania informacji o aktywnych płatnych usługach i zarządzania nimi jest również dostępna w dedykowanym programie iTunes, o czym wcześniej mówiliśmy w osobnych instrukcjach.
Więcej:
Jak anulować subskrypcje w iTunes
Zarządzanie subskrypcjami w Apple ID
Przeczytaj także: Jak anulować subskrypcję wykupioną przez sklep z aplikacjami, na iPhone i Android
Opcja 2: Menu aplikacji
Nawet jeśli subskrypcja została wykupiona przez wbudowany w urządzenie sklep, informacje o niej prawdopodobnie będą wyświetlane w ustawieniach aplikacji, jednak do zarządzania działaniem usług nadal będzie konieczne przejście do Play Market (Android) lub App Store (iOS). Warto jednak zauważyć, że niektórzy twórcy treści cyfrowych wciąż omijają zasady stawiane przez Google i Apple i oferują możliwość ich płatnego wykorzystania bezpośrednio.
W obu przypadkach, aby uzyskać dostęp do informacji, należy wykonać mniej więcej następujące kroki (mniej więcej – ponieważ z powodu istotnych różnic w interfejsach aplikacji mobilnych nie można zaproponować uniwersalnej instrukcji): w menu lub ustawieniach, lub na pasku nawigacyjnym przejdź do sekcji zarządzania swoim profilem (zwykle wyświetlane jest tam zdjęcie lub jego miniatura) i znajdź punkt, w nazwie którego występuje słowo "Subskrypcja". Kilka ilustracyjnych przykładów pokazano na obrazach powyżej i poniżej.
Czytaj także: Jak anulować subskrypcję na telefonie, zrealizowaną przez aplikację
Opcja 3: Oficjalna strona
Zazwyczaj fakt posiadania subskrypcji na daną aplikację lub usługę również jest wskazywany na stronie jej twórców, a w niektórych przypadkach jest to jedyny sposób nie tylko na zarządzanie nią, ale także na proste przeglądanie informacji. Na przykład, aby połączyć się z Netflixem i Spotify, można to zrobić tylko przez przeglądarkę, czyli omijając środki mobilnych systemów operacyjnych. Algorytm działań w tym przypadku będzie taki sam jak w poprzednim, tylko należy go wykonać na stronie: po wcześniejszym zalogowaniu się, w ustawieniach lub menu należy znaleźć sekcję zarządzania kontem i, w związku z tym, aktywną subskrypcją. Przykłady pokazano poniżej.
Czytaj także: Jak anulować subskrypcję na Spotify