Przywracanie konta na TikToku

Przywracanie konta może być potrzebne w różnych sytuacjach: na przykład, gdy dostęp do niego uzyskali cyberprzestępcy, użytkownik zapomniał hasła lub profil został zablokowany z określonych powodów. O wszystkich rodzajach przywracania dostępu mowa będzie w poniższych metodach, a Ty musisz wybrać tę, która odpowiada zaistniałej sytuacji.

Opcja 1: Aplikacja mobilna

Użytkownicy aplikacji mobilnej TikTok częściej spotykają się z koniecznością przywracania konta, ponieważ głównie korzystają z tej wersji serwisu społecznościowego. Zawiera ona wszystkie niezbędne funkcje do resetowania hasła lub kontaktu z pomocą techniczną, dlatego wystarczy tylko postępować zgodnie z instrukcjami z poniższych metod.

Przywracanie hasła

Przywracanie hasła jest aktualne, gdy konto zostało zhakowane lub użytkownik po prostu zapomniał klucza bezpieczeństwa. Przy okazji, przed przywracaniem można spróbować zalogować się przez numer telefonu, jeśli jest on powiązany. Wtedy na niego przyjdzie kod potwierdzający, umożliwiający autoryzację bez wprowadzania hasła, a następnie zmianę go przez ustawienia.Jeśli ta opcja nie pasuje, wykonaj następujące kroki:

1. Po uruchomieniu aplikacji z formularza rejestracji przejdź do logowania, klikając "Zaloguj się".
2. Wybierz pierwszą opcję logowania — "Wprowadź telefon / e-mail / nazwę użytkownika".
3. Pod polem wprowadzania danych kliknij na link "Zapomniałeś hasła?".
4. Wskaź wygodne dla Ciebie narzędzie do odzyskiwania, na które zostanie wysłany kod potwierdzający.
5. Następnie wprowadź sam adres lub numer telefonu, zresetuj hasło i czekaj na wiadomość z instrukcjami dotyczącymi dalszych działań.

Po zresetowaniu hasła wszystkie sesje na innych urządzeniach są automatycznie kończone, co pozwala być spokojnym, jeśli istnieje podejrzenie, że dostęp do profilu uzyskały osoby trzecie. Dodatkowo zaznaczamy, że przy użyciu powiązanych kont, na przykład Google, w większości przypadków wprowadzenie hasła nie jest wymagane, dlatego nie trzeba go odzyskiwać. Jednak jeśli pojawi się formularz potwierdzenia, a hasło zostało zapomniane, konieczne będzie zresetowanie go innymi metodami, o czym napisano w osobnych artykułach tematycznych na naszej stronie.

Więcej informacji:
Rozwiązujemy problemy z logowaniem do konta Google
Jak odzyskać hasło w Instagramie
Odzyskiwanie hasła w VKontakte

Prośba o zdjęcie blokady

Niektórzy użytkownicy, szczególnie początkujący lub już doświadczeni autorzy, podczas próby logowania się do swojego profilu mogą otrzymać komunikat, że został on zablokowany. Najczęściej jest to związane z naruszeniem zasad społeczności, ale czasami automatyczna blokada następuje z powodu podejrzanej aktywności w celach bezpieczeństwa.W takim razie będziesz musiał samodzielnie stworzyć zgłoszenie do wsparcia technicznego, opisać swój problem i czekać na odpowiedź.

1. Aby to zrobić, w formularzu logowania stuknij ikonę z znakiem zapytania.
2. Z listy tematów wybierz "Konto zablokowane".
3. Na pytanie "Problem rozwiązany?" odpowiedz "Nie", aby na ekranie pojawił się przycisk do stworzenia zgłoszenia do wsparcia.
4. Kliknij na napis "Problem nie rozwiązany".
5. Stwórz skargę, koniecznie podając nazwę użytkownika przez @, a następnie ją wyślij i czekaj na wynik.
6. Ponadto na głównej stronie wsparcia można od razu przejść do dialogu.
7. Pojawi się tam lista już stworzonych zgłoszeń oraz pole do wprowadzenia nowej wiadomości. Można zadać pytanie bezpośrednio tutaj, ale lepiej zrobić to tak, jak pokazano powyżej, aby odpowiedź przyszła szybciej.

Czekanie na odpowiedź może zająć do dwóch tygodni, następnie będzie trzeba wykonać instrukcje podane przez wsparcie. Jeśli blokada nastąpiła z powodu ograniczeń wiekowych, będziesz musiał przesłać dokument potwierdzający tożsamość, aby zmienić datę urodzenia na poprawną.

Czytaj także: Zmiana wieku w TikTok

Logowanie po dezaktywacji konta

Pod przywróceniem konta rozumie się również jego otwarcie po ręcznej dezaktywacji. W takim przypadku wystarczy ponownie się zalogować, odblokowując tym samym dostęp. Otwórz formularz logowania i użyj aktualnych loginu i hasła do logowania. Na ekranie pojawi się powiadomienie o aktywacji, które należy potwierdzić. Pamiętaj, że ta metoda nie zadziała, jeśli profil został wcześniej trwale usunięty.

Opcja 2: Wersja internetowa

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji mobilnej, ale musisz przywrócić konto, możesz skorzystać z wersji internetowej serwisu społecznościowego, otwierając ją w przeglądarce na urządzeniu mobilnym lub komputerze. Zasada działania w każdej sytuacji jest podobna do wcześniej opisanych instrukcji, ale ma swoje szczegóły.

Resetowanie hasła

Aby przywrócić hasło w TikToku, musisz mieć aktywny numer telefonu lub adres e-mail używany do rejestracji konta.Po przejściu na stronę wystarczy postępować zgodnie z prostą instrukcją.

1. Naciśnij różowy przycisk "Zaloguj się", znajdujący się w prawym górnym rogu strony.
2. Wybierz opcję logowania za pomocą numeru telefonu lub adresu e-mail.
3. Jeśli używasz metody autoryzacji za pomocą telefonu, możesz wysłać kod potwierdzający i nie używać hasła, a zmienić je już po zalogowaniu.
4. Przy użyciu adresu e-mail będziesz musiał kliknąć "Zapomniałeś hasła?".
5. Wprowadź adres e-mail i kod, który otrzymałeś, a następnie podaj nowy klucz bezpieczeństwa w odpowiednim polu i potwierdź logowanie.

Odblokowanie konta

Nie będzie możliwe wysłanie wiadomości z prośbą o odblokowanie konta w TikTok w wersji internetowej bez użycia innego profilu, dlatego w każdym przypadku musisz mieć dostęp do konta, z którego wysyłasz zapytanie do administracji i monitorujesz jego stan.

1. W formularzu logowania naciśnij przycisk w kształcie znaku zapytania w prawym dolnym rogu.
2. Zaloguj się na inne istniejące konto. Może to być puste konto lub konto twojego przyjaciela.
3. W liście tematów zwrotnych wybierz opcję "Moje konto i ustawienia".
4. Wśród kategorii znajdź "Logowanie".
5. Kliknij na linię "Zablokowanie konta".
6. Aby wyświetlić formularz zapytania na pytanie "Problem rozwiązany?" odpowiedz "Nie".
7. Jeszcze raz kliknij na napis "Problem nie rozwiązany".
8. Wypełnij pojawiający się formularz i dołącz zdjęcia niezbędnych dokumentów, jeśli zablokowanie konta jest związane z ograniczeniami wiekowymi lub innymi przyczynami wymagającymi potwierdzenia tożsamości.

Logowanie po dezaktywacji konta

Ostatni typ przywracania konta to logowanie po jego niedawnej dezaktywacji. W tym celu nie musisz używać żadnych formularzy zapytań ani resetować hasła.Wystarczy przejść na oficjalną stronę, kliknąć przycisk "Zaloguj się" i zalogować się dokładnie tak, jak to robiono przed zamknięciem profilu. Pojawi się powiadomienie o jego otwarciu, które należy potwierdzić, aby rozpocząć interakcję z kontem od nowa.