Podczas korzystania z programu iTunes na komputerze użytkownik może napotkać różne błędy, które uniemożliwiają zakończenie uruchamiania. Dzisiaj będziemy bardziej szczegółowo omawiać błąd związany z kodem 9, a mianowicie przeanalizujemy główne metody, które pozwolą na jego wyeliminowanie.
Zazwyczaj użytkownicy gadżetów Apple napotykają błąd z kodem 9 podczas aktualizacji lub przywracania urządzenia Apple. Błąd może wystąpić z różnych powodów: w wyniku awarii systemu lub z powodu niezgodności oprogramowania układowego z urządzeniem.
Po pierwsze, po napotkaniu błędu 9 podczas pracy z iTunes, należy ponownie uruchomić urządzenia - komputer i urządzenie Apple.
W przypadku gadżetu Apple zalecane jest przeprowadzenie wymuszonego restartu: w tym celu przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i komputera i przytrzymaj je przez około 10 sekund.
Połączenie między iTunes a iPhone'em może zostać przerwane z powodu instalacji nieaktualnej wersji procesora multimedialnego na komputerze.
Trzeba tylko sprawdzić aktualizacje iTunes i, jeśli to konieczne, zainstalować je. Po zakończeniu aktualizacji iTunes zaleca się ponowne uruchomienie komputera.
Czytaj także: Jak zaktualizować program iTunes na komputerze
Ta rada nie oznacza, że twój port USB zawiódł, ale powinieneś spróbować podłączyć kabel do innego portu USB i pożądane jest unikanie portów, na przykład wbudowanych w klawiaturę.
Dotyczy to szczególnie kabli nieoryginalnych. Spróbuj użyć innego kabla, zawsze oryginalnego i bez widocznych uszkodzeń.
W tej metodzie zalecamy aktualizację lub przywrócenie urządzenia w trybie DFU.
DFU - specjalny tryb awaryjny dla iPhone'a i innych urządzeń Apple, który umożliwia wymuszone przywrócenie lub aktualizację gadżetu.
Aby przywrócić urządzenie w ten sposób, podłącz gadżet do komputera za pomocą kabla USB, uruchom iTunes, a następnie całkowicie odłącz iPhone'a.
Teraz urządzenie musi przejść do trybu DFU, wykonując następującą kombinację: przytrzymaj przycisk zasilania przez 3 sekundy, a następnie, nie zwalniając go, naciśnij przycisk Strona główna. Przytrzymaj dwa klawisze zaciśnięte przez 10 sekund, a następnie zwolnij przycisk zasilania, przytrzymując jednocześnie przycisk Home.
Należy przytrzymać przycisk Home, dopóki na ekranie iTunes nie pojawi się następujący komunikat:
Aby rozpocząć procedurę odzyskiwania, kliknij przycisk "Przywróć iPhone'a" .
Zaczekaj do końca procedury odzyskiwania urządzenia.
Jeśli nie aktualizowałeś systemu Windows przez dłuższy czas, prawdopodobnie w tej chwili warto wykonać tę procedurę. W Windows 7 otwórz menu "Panel sterowania" - "Windows Update" , w starszych wersjach systemu operacyjnego, otwórz okno "Opcje" ze skrótem Win + I , a następnie przejdź do sekcji "Aktualizuj i zabezpiecz" .
Zainstaluj wszystkie aktualizacje znalezione dla twojego komputera.
Być może Twój komputer jest odpowiedzialny za błąd 9 podczas pracy z iTunes. Aby się tego dowiedzieć, spróbuj podłączyć iPhone'a do iTunes na innym komputerze i wykonaj procedurę przywracania lub aktualizacji.
To są główne sposoby rozwiązania problemu z kodem 9 podczas pracy z iTunes. Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, zalecamy skontaktowanie się z centrum serwisowym. Problem może dotyczyć samego urządzenia Apple.