iTunes jest popularnym procesorem multimedialnym używanym do pracy z urządzeniami Apple na komputerze. Niestety, nie zawsze ustawione zadanie w tym programie może się powieść, jeśli na ekranie zostanie wyświetlony błąd z określonym kodem. W tym artykule omówiono sposób rozwiązania błędu 3014 w programie iTunes.
Błąd 3014 z reguły informuje użytkownika, że występują problemy z połączeniem z serwerami Apple lub podczas łączenia się z urządzeniem. W związku z tym dalsze metody będą miały na celu wyeliminowanie właśnie tych problemów.
Spis treści
Po pierwsze, po napotkaniu błędu 3014, należy ponownie uruchomić zarówno komputer, jak i urządzenie Apple, które można odzyskać (zaktualizować), a po drugim trzeba wymusić ponowne uruchomienie.
Uruchom ponownie komputer w trybie normalnym, a na urządzeniu Apple przytrzymaj dwa fizyczne przyciski: włączony i "Dom". Po około 10 sekundach nastąpi nagłe wyłączenie, po którym urządzenie będzie musiało być ładowane normalnie.
Nieaktualna wersja iTunes może powodować wiele problemów z programem, a najbardziej oczywistym rozwiązaniem jest sprawdzanie aktualizacji i, jeśli zostaną znalezione, zainstalowane na komputerze.
Zazwyczaj, jeśli iTunes nie może połączyć się z serwerami Apple, należy podejrzewać zmodyfikowany plik hosts, który w większości przypadków jest zmutowany przez wirusy.
Najpierw należy wykonać skanowanie systemu w poszukiwaniu wirusów. Możesz to zrobić za pomocą swojego programu antywirusowego i specjalnego narzędzia do leczenia Dr.Web CureIt.
Po wyczyszczeniu komputera z wirusów należy go ponownie uruchomić i sprawdzić plik hosts. Jeśli plik hosts różni się od stanu oryginalnego, będziesz musiał zwrócić mu poprzedni wygląd. Więcej informacji na temat tego, jak można wykonać to zadanie, opisano na oficjalnej stronie firmy Microsoft przez ten link .
Niektóre programy antywirusowe i inne programy zabezpieczające mogą pobierać z iTunes akcje wirusów, blokując dostęp programu do serwerów firmy Apple.
Aby sprawdzić, czy program antywirusowy jest przyczyną błędu 3014, wstrzymaj go na chwilę, a następnie uruchom ponownie program iTunes i spróbuj wykonać procedurę odzyskiwania lub aktualizacji w programie.
Jeśli błąd 3014 nie jest już wyświetlany, musisz przejść do ustawień programu antywirusowego i dodać program iTunes do listy wyjątków. Poza tym wyłączenie filtrowania TCP / IP byłoby zbędne, gdyby taka funkcja została aktywowana w programie antywirusowym.
W niektórych przypadkach może wystąpić błąd 3014, ponieważ komputer nie ma wymaganej ilości wolnego miejsca do zapisania pobranego oprogramowania na komputerze.
Aby to zrobić, zwolnij miejsce na komputerze, usuwając niepotrzebne pliki i programy komputerowe, a następnie spróbuj przywrócić lub zaktualizować urządzenie Apple.
Jeśli żadna metoda nie pomogła Ci rozwiązać problemu, warto spróbować ukończyć procedurę przywracania lub aktualizacji urządzenia Apple na innym komputerze.
Z reguły są to główne sposoby rozwiązania błędu 3014 podczas pracy z iTunes. Jeśli masz własne sposoby rozwiązania problemu, porozmawiaj o nich w komentarzach.