Podczas działania iTunes użytkownicy z różnych powodów mogą napotkać błędy w programie. Aby zrozumieć, co spowodowało problem z iTunes, każdy błąd ma swój unikalny kod. Ten artykuł-instrukcja zajmie się błędem z kodem 2002.
Wobec kodu błędu 2002, użytkownik powinien powiedzieć, że są problemy z połączeniem USB, lub praca iTunes jest blokowana przez inne procesy na komputerze.
Spis treści
Przede wszystkim należy wyłączyć pracę z maksymalną liczbą programów, które nie są powiązane z iTunes. W szczególności będziesz musiał zamknąć program antywirusowy, co najczęściej prowadzi do błędu z 2002 roku.
W takim przypadku należy spróbować użyć innego kabla USB, jednak należy wziąć pod uwagę, że musi on być absolutnie oryginalny i bez żadnych uszkodzeń.
Nawet jeśli twój port USB działa poprawnie, jak wskazuje normalne działanie innych urządzeń USB, spróbuj podłączyć kabel z urządzeniem Apple do innego portu, biorąc pod uwagę następujące punkty:
1. Nie używaj portu USB 3.0. Ten port ma wyższą szybkość przesyłania danych i jest podświetlony na niebiesko. Zwykle w większości przypadków używa się go do podłączania bootowalnych napędów flash USB, ale lepiej odmówić korzystania z innych urządzeń USB za jego pośrednictwem, ponieważ w niektórych przypadkach mogą one nie działać poprawnie.
2. Połączenie należy wykonać bezpośrednio na komputerze. Ta wskazówka jest istotna, jeśli urządzenie Apple jest podłączone do portu USB za pomocą dodatkowych urządzeń. Na przykład masz koncentrator USB lub port na klawiaturze - w tym przypadku zdecydowanie zaleca się odrzucanie takich portów.
3. W przypadku komputera stacjonarnego połączenie należy wykonać z tyłu jednostki systemowej. Jak pokazuje praktyka, im bliżej portu USB znajduje się "serce" komputera, tym bardziej stabilne będzie ono działać.
Jeśli inne urządzenia USB (z wyjątkiem myszy i klawiatury) są podłączone podczas pracy iTunes z komputerem, muszą być wyłączone, aby praca komputera była skoncentrowana na gadżecie Apple.
Spróbuj zrestartować komputer i gadżet Apple, jednak w przypadku drugiego urządzenia musisz ponownie uruchomić komputer.
Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Power (zwykle nie więcej niż 30 sekund). Przytrzymaj, aż urządzenie nagle się wyłączy. Zaczekaj, aż komputer i gadżet Apple zostaną w pełni załadowane, a następnie spróbuj połączyć się i ponownie użyć iTunes.
Jeśli możesz podzielić się swoim doświadczeniem związanym z rozwiązaniem błędu za pomocą kodu 2002 podczas działania iTunes, zostaw swoje komentarze.