PayBack. Zwrot pieniędzy za zakupioną grę na Steam
Steam, wiodąca platforma dystrybucji gier w formie cyfrowej, stale się rozwija i oferuje swoim użytkownikom wszystkie nowe funkcje. Jedną z ostatnich dodanych funkcji był zwrot pieniędzy za zakupioną grę. Działa to tak samo, gdy kupujesz produkt w zwykłym sklepie - próbujesz gry, nie podoba ci się to lub masz z nią problemy. Następnie zwrócisz grę z powrotem do Steam i otrzymasz pieniądze wydane na grę.
Przeczytaj artykuł obok, aby dowiedzieć się, jak odzyskać pieniądze za grę w serwisie Steam.
Zwrot pieniędzy na Steam jest ograniczony pewnymi zasadami, które są ważne, aby nie przegapić tej okazji.
Aby gra została zwrócona, muszą zostać spełnione następujące zasady:
- Nie musisz grać w zakupioną grę dłużej niż 2 godziny (czas spędzony w grze jest wyświetlany na jej stronie w bibliotece);
- Ponieważ zakup gry nie powinien zająć więcej niż 14 dni. Możesz również zwrócić dowolną grę, która nie została jeszcze wydana, tj. zamówiłeś to wcześniej;
- Gra powinna zostać kupiona przez ciebie na Steamie, a nie prezentowana lub kupowana jako klucz w jednym ze sklepów internetowych.
Tylko przy przestrzeganiu tych zasad prawdopodobieństwo zwrotu pieniędzy jest bliskie 100%. Rozważmy bardziej szczegółowo proces zwrotu pieniędzy do Steam.
Zwrot pieniędzy w Steam. Jak to zrobić
Uruchom klienta Steam za pomocą skrótu na pulpicie lub w menu Start. Teraz w górnym menu kliknij "Pomoc" i wybierz linię, aby przejść do usługi pomocy technicznej.
Forma wsparcia na Steam wygląda tak.
W formularzu pomocy potrzebny jest element "Gry, programy itp." Dotknij tego elementu.
Otworzy się okno pokazujące Twoje ostatnie gry. Jeśli ta lista nie ma pożądanej gry, wpisz jej nazwę w polu wyszukiwania.
Następnie kliknij przycisk "Produkt nie spełnił oczekiwań".
Następnie musisz wybrać element zwrotu.
Steam obliczy możliwość zwrócenia gry i wyświetlenia wyników. Jeśli gra nie może zostać zwrócona, powody tej odmowy będą widoczne.
Jeśli gra może zostać zwrócona, musisz wybrać metodę zwrotu pieniędzy. Jeśli użyłeś karty kredytowej podczas płacenia, możesz zwrócić na nią pieniądze. W innych przypadkach zwrot jest możliwy tylko w portfelu Steam - na przykład, jeśli korzystałeś z WebMoney lub QIWI.
Następnie wybierz przyczynę odmowy gry i napisz notatkę. Uwaga opcjonalnie - pozostaw to pole puste.
Kliknij przycisk Wyślij zgłoszenie. Wszystko - po złożeniu wniosku o zwrot pieniędzy za grę jest zakończone.
Pozostaje tylko czekać na odpowiedź z działu wsparcia. W przypadku pozytywnej odpowiedzi, pieniądze zostaną zwrócone w wybrany sposób. Jeśli usługa wsparcia odmówi zwrotu, zostanie wskazana przyczyna takiej odmowy.
To wszystko, co musisz wiedzieć, aby zwrócić pieniądze za zakupioną grę na Steam.