Potrzeba zwrócenia wcześniej usuniętej skrzynki pocztowej na Yandex może pojawić się w dowolnym momencie. Jest to jednak praktycznie niemożliwe.
Spis treści
Pomimo niemożności zwrócenia wszystkich danych z poprzednio skasowanej skrzynki pocztowej, możliwe jest zwrócenie starego loginu lub przywrócenie jailboxa.
Po usunięciu skrzynki następuje krótki okres czasu, w którym stare logowanie zostanie zajęte. Zwykle trwa dwa miesiące. Następnie możesz użyć go ponownie, otwierając stronę pocztową Yandex i tworząc nowe konto. Aby to zrobić, musisz otworzyć Yandex.Mail i kliknąć "Register" .
Czytaj więcej: Jak się zarejestrować na Yandex.Mail
W przypadku włamania się na konto i jego późniejszego zablokowania poprzez wysyłanie spamu lub popełnianie nielegalnych działań, należy napisać do działu pomocy technicznej. W takim przypadku musisz szczegółowo określić znane dane o poczcie i określić dodatkowy adres, na który będzie wysyłana odpowiedź. Składając wniosek o wsparcie techniczne, należy podać nazwę, pocztę, istotę problemu i opisać go szczegółowo.
Czytaj więcej: Kontakt z pomocą techniczną Yandex.Mail
Zgodnie z umową użytkownika, wiadomość może zostać usunięta, jeśli nie była używana przez ponad dwa lata. W takim przypadku konto zostanie zablokowane na miesiąc (po 24 miesiącach braku aktywności przez użytkownika) i zostanie powiadomione telefonicznie lub zapasowym e-mailem. Właściciel może skontaktować się z obsługą techniczną w ciągu miesiąca, aby zażądać zwrotu konta. Złożyć wniosek o wsparcie techniczne powinien być taki sam jak w poprzednim przypadku. Jeśli nie zostanie podjęte żadne działanie, wiadomość zostanie usunięta, a login może zostać ponownie użyty.
Po usunięciu nie można przywrócić poczty i wszystkich dostępnych wiadomości. Istnieją jednak wyjątki, a takie sytuacje są rozwiązywane poprzez wsparcie techniczne. Użytkownik powinien pamiętać, że nawet po usunięciu e-maili, konto na Yandex nadal pozostaje, i zawsze jest możliwość, aby po prostu stworzyć nowe okno.