Android

Rozwiązywanie problemu "Wystąpił błąd w aplikacji" na Androidzie


Czasami zdarza się, że Android zawiesza się, co ma nieprzyjemne konsekwencje dla użytkownika. Obejmują one stały wygląd komunikatów "Wystąpił błąd w aplikacji." Dzisiaj chcemy powiedzieć, dlaczego tak się dzieje i jak sobie z tym poradzić.

Przyczyny problemu i opcje jego rozwiązania

W rzeczywistości występowanie błędów może mieć nie tylko przyczyny oprogramowania, ale także sprzęt - na przykład awaria wewnętrznej pamięci urządzenia. Jednak w większości przypadków przyczyną awarii jest nadal część oprogramowania.

Przed przystąpieniem do metod opisanych poniżej, sprawdź wersję problematycznych aplikacji: mogły one być ostatnio zaktualizowane, a z powodu błędu programisty wystąpił błąd powodujący pojawienie się komunikatu. Jeśli, wręcz przeciwnie, wersja tego lub innego programu zainstalowanego w urządzeniu jest dość stara, a następnie spróbuj ją zaktualizować.

Więcej szczegółów: Zaktualizuj aplikacje na Androida

W przypadku niepowodzenia spontanicznego spróbuj zrestartuj urządzenie : być może jest to pojedynczy przypadek, który zostanie naprawiony przez wyczyszczenie pamięci RAM po jej ponownym uruchomieniu. Jeśli w najnowszej wersji programu problem pojawił się nagle, a ponowne uruchomienie nie pomogło - użyj metod opisanych poniżej.

Metoda 1: Wyczyść pamięć podręczną danych i aplikacji

Czasem przyczyną błędu może być awaria w plikach usługi programów: pamięć podręczna, dane i korespondencja między nimi. W takich przypadkach należy spróbować zresetować aplikację do nowo zainstalowanego widoku, usuwając jego pliki.

  1. Przejdź do Ustawień .

    2. Przejdź do ustawień Androida, aby wyczyścić dane aplikacji z błędem

  2. Przewiń listę opcji i znajdź pozycję "Aplikacje" (w przeciwnym razie "Menedżer aplikacji" lub "Menedżer aplikacji" ).

    3. Zaloguj się do menedżera aplikacji Android, aby usunąć dane aplikacji z błędem

  3. Sięgając po listę aplikacji, przejdź do zakładki "Wszystkie" .

    Przejdź do zakładki wszystkich w menedżerze aplikacji Android, aby usunąć dane aplikacji z błędem

    Znajdź program, który powoduje awarię na liście i dotknij go, aby przejść do okna właściwości.

    4. Wyczyść dane aplikacji z błędem w systemie Android

  4. Aplikację działającą w tle należy zatrzymać, klikając odpowiedni przycisk. Po zatrzymaniu najpierw kliknij "Wyczyść pamięć podręczną" , a następnie "Wyczyść dane" .

    5. Usuń wszystkie dane aplikacji z błędem w systemie Android

  5. Jeśli błąd pojawia się w kilku aplikacjach, wróć do listy zainstalowanych, znajdź resztę i powtórz manipulacje z kroków 3-4 dla każdego z nich.
  6. Po wyczyszczeniu danych dla wszystkich aplikacji powodujących problemy uruchom ponownie urządzenie. Najprawdopodobniej błąd zniknie.

Jeśli komunikaty o błędach pojawiają się stale, a błędy systemowe występują wśród wadliwych, zapoznaj się z poniższą metodą.

Metoda 2: Przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli komunikat "Wystąpił błąd w aplikacji" dotyczy oprogramowania wewnętrznego (dialery, aplikacje SMS, a nawet "Ustawienia" ), najprawdopodobniej masz do czynienia z problemem w systemie, którego nie można skorygować za pomocą czyszczenia danych i pamięci podręcznej. Procedura twardego resetowania jest najlepszym rozwiązaniem dla wielu problemów z oprogramowaniem, a ta nie jest wyjątkiem. Oczywiście w tym samym czasie utracisz wszystkie informacje na dysku wewnętrznym, dlatego zalecamy skopiowanie wszystkich ważnych plików na kartę pamięci lub komputer.

  1. Przejdź do "Ustawienia" i znajdź opcję "Przywróć i zresetuj". W przeciwnym razie może być nazywany "Archiwizacją i Dumpingiem" .

    2. Wybierz element kopii zapasowej i resetuj, aby wyczyścić ustawienia i usunąć błędy w aplikacjach na Androida

  2. Przewiń listę opcji i znajdź pozycję "Resetuj ustawienia" . Idź do tego.

    3. Kontynuuj, aby wyczyścić ustawienia, aby usunąć błędy w aplikacjach systemu Android

  3. Przeczytaj ostrzeżenie i naciśnij przycisk, aby rozpocząć proces przywracania telefonu do stanu fabrycznego.

    4. Rozpocznij czyszczenie ustawień, aby usunąć błędy w aplikacjach na Androida

  4. Rozpocznie się procedura resetowania. Poczekaj, aż się skończy, a następnie sprawdź stan urządzenia. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zresetować ustawień za pomocą opisanej metody, możesz skorzystać z poniższych materiałów, gdzie opisano alternatywne opcje.

    Więcej szczegółów:
    Resetowanie do Androida
    Resetujemy ustawienia na Samsunga

Jeśli żadna z opcji nie pomogła, najprawdopodobniej masz problem ze sprzętem. Napraw to nie zadziała, skontaktuj się z centrum serwisowym.

Wniosek

Podsumowując, zauważamy, że stabilność i niezawodność systemu Android rośnie z wersji na wersję: najnowsze wersje systemu operacyjnego od Google są mniej podatne na problemy niż stare, choć wciąż aktualne.